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FourSquare提示
FourSquare提示
在一个日益繁荣的在线世界中，企业感到社交的压力很大。 FourSquare是一个社交网络，通常被企业（尤其是小型企业）忽略或忽略。像Yelp或任何“评论”网站一样，客户可以发布有关您的业务的未经审查的“提示”。 Foursquare尤其危险，因为许多企业主甚至都不知道其业务是否在Foursquare中列出。 （提示：可能是。）
如果您的公司在Foursquare中列出，那么不满意的客户就有可能在您的业务页面上留下您不知道的评论或评论，任何使用Foursqaure应用程序登录您的公司的客户都可以看到它们。如果他们看到的第一件事是可怕的评论，他们可能会走出去。你只是失去了一个客户谁是关于与你做生意……你不知道为什么。
值得称赞的是，Foursquare并没有勒索企业付款，以消除或“过滤”场地页面上留下的负面提示。那么企业如何应对FourSquare问题？
评估您的FourSquare页面
在执行任何操作之前，请查看FourSquare上的场地页面并评估那里的内容。您很可能找不到任何提示。如果是这种情况，请声明您的Foursquare场地页面并开始更新。场地的FourSquare索赔过程非常快速，直接。就像在其他任何在线评论网站上一样，在您的场所登录以监视有关您的业务的言论。
我相信，作为一家企业，您应该尽力提供优质的产品和优质的客户服务，从而获得客户的好评。我还意识到，客户并不会总是遇到问题，您不能取悦所有人。即使您已尽力解决问题，也可能发生错误的评论和提示。在这篇有关反向在线声誉管理的文章中，我将详细介绍在线声誉防御。
牢记这一点，如果您在FourSquare页面上确实找到了负面提示，请采取以下措施。
4Square会移除场地提示吗？
如何从FourSquare场地删除提示
- 在场地上留下的Foursquare提示中识别投诉。这是一个真实的提示吗？如果小费没有为其他客户提供任何价值，则可以将其卸下。对于我的客户，提示只是写着“不要使用此业务”。尽管该提示可能扎根于实际投诉中，但并未提供有关该问题的真实信息。它既不是有效的反馈，也不会对其他访问者有所帮助。
- 在联系Foursquare负面提示之前，请准备好论点。如果言论粗俗，亵渎，暴力威胁，侮辱或仇恨，则表示违反FourSquares房屋规则。以我的经验，FourSquare非常重视这些规则，因此，如果您发现有违规行为，FourSquare可能会急于帮助删除小费。 （如果您的投诉是关于在场地页面上张贴的不适当照片的，则只需对其进行标记就可以完成。）
- 鸣叫Foursquare客户支持。您没看错，TWEET @ 4sqSupport。他们反应迅速，将能够为您提供帮助。当我第一次与他们联系并询问是否可以删除我的客户场所页面上的违规提示时，他们最初的回答是“不！”。如果提示没有违反规则，则他们可能不会为您删除提示。但是反正问也无害。
- 与他们讨论问题，他们将按照您的要求（如果需要），以便您可以对它们进行DM管理，并避免在整个Twitter上宣传您不好的Foursquare提示。您也可以使用他们的客户支持票证系统直接与他们联系。这是一个很难找到的链接，所以我相信他们希望通过Tweet与他们联系。但是，他们也通过其支持系统做出响应。如果他们告诉您不，那么至少您尝试过。
- 如果Foursquare无法移除笔尖，请与Tipster联系。Foursquare尚不提供任何与其他成员联系的机制，因此您将不得不按姓名识别此人或尝试用Google搜索用户名。看看您是否可以解决客户遇到的问题或投诉。如果您能够执行此操作，则他或她可以通过其在线Foursquare仪表板删除或编辑自己的提示。如果您确实从一开始就认识Tipster，建议您在联系Foursquare之前先做一下。解决问题总比掩盖问题总要好。
如果您无法删除FourSquare场地提示
与大多数评论一样，FourSquare技巧将给您的场地以压倒性的赞誉或破坏性的负面印象。那是因为人们很少花时间给小费或评论，除非他们对收到的产品或服务有非常强烈的感觉。
如果您绝对无法移除笔尖：
- 发表回复。我建议类似的内容，“对不起，您的经历很糟糕，请进来，我们会尽力做到正确。”
- 要求您的 满意 客户在您的Foursquare场地页面上发布提示。这样至少可以对您的业务或服务进行公正的评估。
- 在页面上发布更新，内容为：“如果遇到任何困难或有投诉，请致电555-5555与经理联系。我们希望有机会在留下在线提示或评论之前纠正问题。（实际上，发布您 确实 希望您的客户在与互联网打交道之前就与您打交道！）
在无法删除的差评之后，您所能做的就是继续努力改善客户体验，并获得出色的评价。这是获得良好互联网声誉的最佳方法。
根据客户的业务和平均年龄，可能只有很小一部分客户完全使用FourSquare。但是，FourSquare和相关的社交网站的增长速度应该使企业所有者感到震惊并激发商业实践的改革。