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请继续阅读以了解为什么需要在线上展示。
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Onlineville的世界仍然是一个新领域。它就像某些人的情绪一样不断变化和变化。尽管有用于许多任务的行业标准方法,但也有原始的线下方法。虽然我对这个问题的看法总体上比较,但我发现有些偏差对我来说非常有用。因此,本文是关于我建立在线形象和营销的方法。您可以将其定为佳能,也可以将其分开—最终选择哪种才是最适合您的业务。做研究,制定意识形态并制定自己的策略。您足够聪明,可以研究您的行业,创建动态的商业计划并打动投资者,并进行所有实物营销。您足够聪明,可以将该逻辑应用于所有考虑的事物。
就像任何热门趋势一样,有些骗子或欺诈行为会制造出快速获得结果的头,并说他们知道如何在几天之内获得一定数量的关注者。事实是,它可以根据通常会因企业而异的几个因素朝任何可能的方向发展。
简而言之; 尽可能多地学习,做功课并制定自己的可靠策略。没关系,我相信您已经这样做了并且已经计划好了。祝您好运,如果您在阅读本文后走开并且学习了至少一个新概念或一段数据,那么我会说这是花在时间上的时间。
为什么要在线?
无论您是要创业还是成为自由职业者,创业都是一项艰巨的工作。要解决的细节太多,无休止的事情要解决,如果没有某种时间管理系统,您很容易迷失方向,或者更糟的是,失去对客户或客户的跟踪。
在线存在的话题很可能值得一听,这是列表中的另一项。对于许多进入市场的新手来说,这是最容易被忽视的任务。但是,取决于一个人的业务,它可以在成功或失败中扮演重要角色。为什么?拥有FaceBook页面,Twitter或网站有什么重要意义?很简单,人们会在使用您的服务之前对其进行调查。无论如何,大多数人。您可能会有大量的客流量或口口相传,甚至可能有大量的客户列表,但是同样,您想要更多的客户,对吗?或者,您是否不想在此人口统计数据中占得一席之地?
随着最新一代的孩子成年,越来越多的孩子连接到他们的移动设备上,几乎可以上网进行所有操作。银行,购物甚至上学。另外,产品和服务研究。确实,例如,有些人如果没有Yelp,就不会在餐厅吃饭!评论或差评。其他人如果不访问一些寻求最佳价格的比较网站就不会购买特定产品。就服务而言,将检查在线评论的质量和所提供工作的满意度。如果您不在线,那您就没钱了。
这不是您为了获得最佳成功而开展业务的原因吗?不仅要赚更多的钱,还要为自己起个名字,声誉,遗产?
也许你明白我的意思。所以现在怎么办?我从哪里开始?我应该怎么办?我该如何管理?看结果需要多长时间?这些问题将与其他问题一起解决。我们将介绍本系列课程的在线形象,网站,分析,投资组合和管理,这是一篇文章的太多信息。
不要再拖延了。建立在线信誉不会在一夜之间发生,因此请立即浪费时间来设置数字名片,并为增加和保留客户群奠定种子。
消费者事实
81%的消费者在联系他们之前会先在线研究产品/服务/人。
入门
因此,您已经考虑了这一点,并意识到您在互联网上的存在很值得。怎么办?在踏上通常的网店并创建个人资料之前,需要先进行一些研究。与大多数事物(尤其是在线事物)一样,您会发现分析在取得成功中起着很大的作用。人口统计和概率等主题在其中起着重要作用。关键是不仅要建立在线形象,还要将其定位到合适的消费者群体。否则,您会大喊大叫。
您要做的第一件事就是重新审查您的业务计划;目标是什么,您是否实现或正在实现这些目标以及谁是目标消费者群体。男,女还是两者皆有?年龄范围?地点?如果您是一家小型本地企业,销售本地制造的蜡烛和其他小型家庭装饰配件,则您的主要受众群体很可能是年龄在35至60岁之间的女性,如果在商店内,则距离商店不到100英里,并且可以在线访问。如果您没有为您的业务计划执行此操作或没有此操作,那很好。了解您的产品或服务应该使您了解主要客户群是谁。请记住,设置目标群体并不排除那些不属于目标群体的人,而只是有助于积极地宣传那些最有可能与您开展业务的人。
再快一点,组织起来。坐下来,找出您想要通过为您或您的企业建立在线形象而获得的目标。您的预算是多少(如果有的话),以及关于如何宣传并吸引关注者的营销计划。当然,我们将涵盖一般性想法,甚至包括一些行之有效的策略,尽管如此,您和您的企业都是独一无二的,您不仅希望致力于在线恶名昭彰的想法,还希望针对您的意识形态和品牌进行量身定制。这是一个警告,除非您要雇用社交媒体或SEO顾问,否则您就是知道您的业务需求的人。
一个研究人群如何?哪些数据很重要?我该如何分析?您准备好开始学习如何做所有这一切了吗?
我准备好解释这一切了吗?
消费者事实
现在,普通人在网上花费的时间比看电视和其他媒体花费的时间还多。
建立关键的人口统计信息
假设我们刚刚在一个时尚社区开了一家新店。该位置很好,应该保证有足够的步行或随机流量。我们将出售有形产品:一系列本地制造并符合现代潮流的时尚前卫服装和配饰。两种性别都有代表,但我们提供的女士用品多于男士用品。
在最后一刻的决定中,我们决定也提供鞋类,但仅提供时尚的难以找到或独特的设计。无论是工匠还是独具匠心,他们仅限于手头的存货,并且根据库存量的不同,补充库存的订单也有所不同。通常,这是65%的女鞋,其余的是男鞋。我们有一个网站;但是,它只是一个登录页面,在线名片,没有社交媒体帐户,也没有在线促销或s计划。
请始终牢记此示例,因为它将成为该中心的标准模型。
根据上述信息,对我们来说,拥有在线身份有多重要?很重要!虽然该地点是一个时尚的街区,可确保人流,但零星的流量并不适合我们商店的特定客户。这种类型的社区激发人们在见面后喝咖啡或午餐后四处走走,而四处走走的人们可能会停在不同的商店。可以说,在这种类型的环境中,会发生很多橱窗或“我只是看”购物。它的销售大跌,虽然目前可能会为您服务,但由于无法及时跟踪,提供和留住客户,它会及时消失。
电子商务店面不仅是一个好主意,而且在线上的存在可能比依靠街道流量更快地提高业务回报。因此,我们首先需要做的是弄清楚我们的目标或关键人群。让我们再来看一次我们的商店详细信息:
- 时尚邻里店面
- 时尚独特的设计服装和配饰
- 可用性各异的独特鞋类
- 女性物品相对于男性
基于此,您认为人口统计学会是什么?您可以放心地假设目标群体应该是;女性,年龄在25到45岁之间,在物理位置的20英里范围内,平均年收入在35,000或以上,没有孩子,很可能单身。
我是如何得出这个结论的?最好猜测吗?是的,没有。虽然刻板印象被污名化,但您会发现在某些情况下它有其应有的地位,并且刻板印象是真实的。当我们考虑购物时,尤其是服装时,大多数男人都对这个想法不寒而栗,而女人则全心全意地拥抱它。确实,某些用途可以缓解压力。可以肯定的是,我们的目标性别群体是女性。请记住,我们并未排除任何人,而只是将其作为目标。
可以根据服装的款式和价格来确定年龄段。时髦,时尚的服装是年轻专业人士喜欢的东西,看起来不错并且适合形象。尽管总会有变量,但规则例外,但现状仍然存在。独特的和/或手工艺的,本地的和小型的生产产品也将具有更高的价格标签。 25岁是一个很好的年龄起点:大学毕业后,至少正在经历职业生涯,通常是建立良好信用额度的年龄。这意味着消费者可以使用具有更高限额和更低利率的信用卡,这可以证明购买量更大。
从基本的观察和产品知识来看,四十五岁是我们的终点,我们可以推测,到了这个年龄,物质重要性开始下降,成为一种更舒适的方法,退休年龄迫在眉睫,再过十到十五年(如果您幸运的是)人们可能会更加省钱。我们可能会偏离基地吗?当然,这是我们的概述,研究将在以后进行。我们需要一个起点。
单身和没有孩子表明可支配收入增加。有孩子的人往往更关注整体家庭需求和一个或多个孩子。在生完孩子之后,一旦他们可能随意购物并购买了个人物品和更新的服装,在进行财务计划时,这些东西就不再在他们的脑海中。要得出这个结论,只需要与父母,特别是单亲父母交谈。
然后是二十英里的地理范围;您如何看待?除非您拥有在线店面,否则人们通常只会开车那么远,除非是值得节省的钱。在我们的案例中,服装不是要长途跋涉才能获得的东西。20英里实际上可能是低端,但是,我们可以肯定地说50英里是绝对最大。
你同意吗?如果没有,那没关系;但是,我想你们大多数人都会。因此,我们的受众特征概述为:
- 女
- 25至45岁
- 平均年收入$ 35,000以上
- 没有孩子
- 单身(未婚)
- 二十英里范围内
这对我们的市场来说是一个很好的轮廓,但是,我们如何确定呢?我们几乎可以肯定是正确的。但是,我们要确定自己是。这非常重要,它将成为营销和促销活动的基础。
消费者事实
67%的消费者表示,在线社交媒体,帖子,评论和活动会影响他们使用该业务的决定。
主要人口统计资料-研究大纲
现在,我们的轮廓不是确切的人口统计格式,例如,我们没有考虑教育或种族。我们可能会认为,就服装而言,这些因素都不重要。但是我们会错的。教育使我们对可能的收入和社会阶层有了一个认识。在回溯之前,我们先研究其他类似项目或服务人口统计信息的提供者的格式,它们如何比较,什么是标准的,什么是独特的以及哪种方法是最好的。
我们从最接近的国家提供商开始;尽管他们的产品可能无法完全匹配,但我们会尝试找到最接近的产品,例如主流的国有公司。我们将使用Nordstrom。他们提供时髦的时尚服装以及化妆品,鞋子和配饰。因此,我们商店出售的所有化妆品均为零下。
研究连锁店的概况,我们可以看到他们吸引了更多的富裕个人。他们是鞋子和女装时尚的销售领导者。根据他们的可用财务报告,该商店通常位于市中心,以便最大程度地访问沿任何方向一百英里以内的人,而且年龄范围因统计站点而异,因此我们平均为20至40岁。
根据这一信息,可以说诺德斯特罗姆的人口统计如下:
- 女
- 专业级别或财务独立保障
- 25至40岁
- 平均$ 50K至$ 100K。年收入
- 至少50英里内
因此,通过查看类似产品或服务的主流零售商,我们可以说我们的大纲非常接近行业标准。我们的收入目标有点低,因此我们将每年的收入从35,000美元调整为50,000美元,如果您算了一笔账,这是明智的选择。我们甚至可以扩展它以匹配并说出五十万到十万马克,但同样的,最好拿出一个固定的数量。因此,我们将人口收入再次设置为50,因为我们并未排除高于或低于收入的人群,只是没有直接针对他们。
查看在全国范围内销售类似产品的真实公司简介是一个很好的起点。但是,除了这些大型公司没有使用的变量以外,还有一些变量是本地小型企业所不能使用的。就我们而言,我们现在想看看本地或区域竞争对手,并研究他们的人口统计策略。
主要人口统计概要示例
人口特性是“关键人口特性”配置文件的一部分。这部分包括年龄,性别,收入,种族,收入,家庭状况和教育程度。其他的是;
心理学 社会阶层,个性,生活方式,生活阶段和价值观
地理:地区,城市,社区
行为:购买趋势,消费,忠诚度,态度。
所有这些构成了企业的关键人口结构。为了文章的长度,我们将重点放在具有某些地理趋势的基本人口统计上,这对于一个基本概念来说是很好的。但是,产品或服务越专业,企业就需要越多的信息来为其创建完美的关键人口统计解决方案。
保持目标;人口统计数据不稳定
随着业务的增长,您的在线业务和活动也应如此。追随者成为客户。
缩小范围-本地人口统计
既然我们已经研究了类似产品或服务的主流零售商,找到了他们的人口统计资料并进行了比较和调整,我们需要离家更近一些。我们的零售店位于美国Anystate的Anytown,这是一个中等城市,分布广泛,大约有65万人。如果我们将其都市圈包括在内,人口将增加到一百万。我们平均居民的年收入中位数为70,000美元,其中男性占49%,女性占51%,儿童约占5%,老年人(65岁以上)占10%。
在诸如infoplease.com之类的统计网站上,您会发现这些数据,这些数据可为您的关键人口统计基础建立更坚实的基础。所有这些信息都是相关的,需要至少每年进行一次审查。在进行此类研究时,请务必注意统计数据的有效性,更重要的是,这些数据的发布日期。如果统计数据有超过一两年的历史,请移至其他来源,或者找到更可靠的证据。
使用这些数据将大大提高我们的密钥结构,并且,正如我们可以推测的那样,我们的大纲相当明确。但是,我们仍然应该看看其他类似企业正在做什么以及它们的成功率。尽管有时这并不像查找Nordstrom的股票投资组合或公司简介这样的公司要容易。
地方研究
大多数企业至少都会有一个网站,这是一个开始了解我们所寻找内容的好地方。通过访问企业的网站,我们可以大致了解品牌建设,从而深入了解其受众特征。网站的设计方式,内容的措辞,网站的整体“声音”以及价格点都可以帮助我们推断目标受众的面貌。
如果网站具有更单调的总体感觉,那么它适合每个人:没有什么太过大胆或苛刻的要求,没有煽动个人反省的内容,没有针对目标群体的直接路线。肉和土豆接近,没有天赋。我们在这里,这是我们在做什么,这是我们在哪里,这是价格。尽管这对某些事情有用,但我们的商店正在提供独特且时尚的设计服装,以吸引特定人群,因此我们的网站必须更加具体。没关系,我们稍后再讨论网站;现在,知道零售商的站点可以告诉我们很多有关他们及其目标消费者的信息。
查找企业的股票投资组合是查找其人口统计信息的另一个地方。转到《华尔街日报》的网站或股票市场,您可以搜索一家企业,并且在他们的个人资料中将显示人口统计信息,这更适用于主流企业,因此,大多数较小的商店都没有。然后研究他们的营销和广告活动。谁是目标?它适合特定的性别,年龄或社会水平吗?广告在哪里?在面向年轻人的杂志中?专业站点?
回答这些问题并比较答案将为您提供平均面积的人口统计信息。最好地找到小型企业的趋势和人口统计信息可能很乏味。但是您可以并且不必为此担心太多。在主流业务人群中,我们可以放心地说,在下一节中,我们的观点是准确的,可以发展我们的品牌。
除此之外,已经提到的站点,研究评论站点,博客以及小型企业协会和统计站点都是采取的途径,即使人们必须对大量不相关的数据进行分类才能找到矿块。坚持大纲和研究,只应用对您的业务必要的内容。虽然个性数据对于品牌或独家产品零售商可能非常有用,但对于水管工来说并不是那么重要。并不是说水管工没有人口统计学特征,没有生意可做,只是技术工人不需要针对特定的性格类型。各种各样的东西都会堵塞管道。
在下一节中…
品牌推广是下一步,我们将讨论如何研究,创建和应用您的企业品牌。此外,网站还介绍了如何创建网站,使用对象以及如何探索“自己动手做”的选项。关注作者,以接收有关此出版物以及将来发表的文章的通知。
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