当您是小企业主时，您已经在空中挥舞着一百万个球。通常，建议您像社交媒体一样添加另一个球可能会引起吟。
是的，您可能会认为Facebook，Twitter，Instagram等社交媒体非常适合与高中和大学的好友重新建立联系，观看有趣的猫视频，甚至发出可怕的游戏请求来获得更多的生命（您知道自己是谁）。
但是，如果在业务领域中正确使用社交媒体，则企业品牌管理的结果简直就是神奇。另外，如果您自己进行发布，那么进入社交媒体领域将花费您大量的时间和创造力。
企业主注意：您的客户和潜在客户在社交媒体上。您的竞争对手也是如此。这不仅是乱七八糟的运球和浪费的时间。如果做得好，作为计划好的业务策略，它可以是与人们进行交流的直接渠道，可以助您一臂之力。
社交媒体可以使公司展现品牌有趣，聪明和柔和的一面，并允许人们在情感上和个人层面上与您的公司联系。
在Facebook上，他们会成为“ Friend You”，因此，无论何时发布任何东西，无论是有关新产品的详细信息，图片还是只是一个很好的问候，它都将出现在他们的个人Facebook页面上。
在Twitter上，您的客户可以转到“关注您”，每当您发送或发送简短消息时，该消息就会显示在其Twitter Feed或页面中。如果他们重新转发您的消息，则所有其Twitter关注者也会收到您公司的消息。接触潜在客户的可能性是无限的。
社交媒体上企业面临的最大挑战是，您必须确保内容定期更新，与品牌保持相关性和一致性，并为客户和潜在客户带来增值。
例如，假设您拥有草坪服务。在Facebook上，您的公司可以帮助人们解决草坪问题。发布有关开始割草的最佳时间的提示。在不同类型的草上共享类人动物。突出区域杂草和消除杂草的最佳解决方案。本质上，这里是展示和展示您的专业知识，并展示为什么您的企业是草坪护理的最佳选择的地方，因为您喜欢它！
不要害怕表现出个性和智慧。您的客户和追随者将不胜感激，甚至可以分享您的老旧草坪护理笑话。他们可能会喜欢人造草坪上的害虫，甚至与他人分享。
这一切都是为了帮助您就企业熟悉并提供的服务创建和推动对话。没有人能比你做得更好。
以下是一些企业在社交媒体上做得很好的例子：
- Publix @Publix和@PublixHelps：这家公司在社交媒体上只有“好伙伴”的感觉。他们平台上的嗡嗡声大部分来自数以百万计的满意客户，他们热衷于从他们提供的极端客户服务到美味的炸鸡和烘焙食品的一切。当公司直接发布信息时，他们不必担心广告和促销活动，而是选择像朋友一样发布信息，对世界发生的事情充满疑问和相关性。此外，该公司选择每天仅在其页面上发布不超过两次，并且每天仅在Twitter上发送大约五条推文。他们了解到，没有人喜欢让他们的页面被垃圾邮件散布或充斥着无意识的公司运球。
- 黑人与孩子结婚：这个拥有约50万Facebook粉丝的非裔美国人生活方式网站，确实做得对。它们在页面上包含一致，新鲜且相关的内容，可帮助人们感受到与品牌的情感联系；他们保持品牌的教条一致性；而且，他们绝不会在Facebook Feed中通过推销信息向垃圾邮件追随者发送垃圾邮件。他们非常了解目标受众，以及如何在情感上与他们交谈。
- 汉堡革命：smallbiztrends.com告诉我们社交媒体的这种广泛使用。这家加拿大公司使用社交媒体（Facebook）通知他们饥饿的当地粉丝当天汉堡供应的减少。它们以特定的汉堡为特色，可增进您的胃口，并在您计划加入汉堡踩踏事件时产生强烈的紧迫感。确实可以真正明智地使用社交媒体。
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