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继续阅读以了解市场营销最重要的原则之一-市场细分过程。
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本文概述了市场营销人员在细分整个市场，选择目标市场并将产品定位到该市场时所经历的细分过程。
细分过程概述
市场细分
市场定位
产品定位
市场细分
市场细分是将市场细分为一个或多个具有相似需求但在不同群体中具有不同需求的人群的行为。一个例子是人们想要汽车，但是想要不同类型的汽车。不同类型的汽车可能是豪华，运动或SUV。
营销人员可以通过三种方式细分市场。他可以使用其中的一个，两个或全部。这将取决于产品和行业。这三种细分类型包括：
利益细分-利益细分是基于消费者希望从使用该产品中获得的利益的市场细分。基于这些变量推出的产品包括“ 100卡路里Twinkie”和许多减肥药，例如减肥药和生发产品。
用途细分-这是根据消费者使用产品的频率对市场进行细分。他们将被归类为不使用该产品的用户，不使用该产品的用户以及被视为重度用户的用户。
行为细分-这是根据各种个性和行为特征对用户进行的细分。在美国，使用此类细分时，营销人员可能会将消费者置于多个类别中
营销人员的不同类别
- 实施者-成功，经验丰富的负责人，他们的购买通常反映出相对高档产品的品味。
- Fulfilleds-这些都是成熟的，满意，舒适和反光个人。他们支持产品的耐用性，功能性和价值。
- 成就者- 成功者，以职业和工作为导向的人，成就者偏爱已确立声誉的产品，向同行展示成功。
- 体验者-他们是年轻，活力，热情，冲动和叛逆的人。他们将大部分收入用于购买衣服，快餐，音乐，电影和音频/视频设备。
- 信徒-信徒是保守的，传统的和传统的。他们偏爱熟悉的产品和知名品牌。
- 奋斗者-不确定，缺乏安全感，寻求批准以及资源受限的人们，偏爱时尚的产品来模仿那些拥有更多物质财富的人的购买。
- 创造者-他们是务实，自给，传统，面向家庭的个人。他们只喜欢具有实用或功能目的的产品，例如工具，多功能车和捕鱼设备。
- 奋斗者-他们可能是年老，被动，辞职，关心和资源导向的人。他们是忠于喜爱品牌的谨慎消费者。
这些通常是细分中的心理变量。请注意，虽然可以使用这些实际术语，但不同的公司和某些营销专家通常会使用与自己的特定市场或行业相关的术语。
市场定位
市场定位涉及评估或评估细分市场的优缺点，好坏，然后选择您想要追求的目标市场。
营销人员通常会使用三种策略之一来选择目标市场。这样，他们回答了“我们要服务多少个市场？”的问题。
- 不变的策略-使用细分市场的营销商将细分整个市场作为目标，而不是细分细分市场。实际上，他将专注于跨消费者的相似之处，而不是不同之处。不再仅仅因为文化多样性的原因而使用它。人们的需求是如此不同，这一事实使这种策略无法发挥作用。
- 集中策略-在这里，营销人员在针对一个或几个细分市场的营销计划中拥有一种或几种产品。规模经济有助于推动价格下跌。同样，如果营销商选择去某个细分市场，竞争者可能会选择不进入那个细分市场，因为那样看来它就不那么赚钱了。这是有风险的，因为营销人员将所有鸡蛋都放在一个篮子里。如果需求发生变化，他可能很难将自己的努力转移到另一个领域。
- 差异化策略-使用该策略，营销人员将针对多个不同细分受众群拥有许多不同的产品和计划。这样可以降低风险。销售和利润将更高。该策略假定所有需求都是不同的。它针对具有不同需求的每个细分市场量身定制产品。这限制了专业化，这与集中和未分化的策略不同。可口可乐通过在不同的地理区域提供不同的饮料来做到这一点。
产品定位
产品定位是细分过程中的关键点，营销人员以吸引消费者的思想并将产品与竞争分开的方式来创建产品。营销人员正在尝试着重于消费者认为非常重要的属性。
定位有两种主要类型
- 消费者定位-公司的观点是“我们要满足什么需求？牙膏公司就是一个很好的例子。佳洁士可以选择专注于美白，而高露洁这样的公司可以选择专注于洁牙。保护
- 竞争性定位-通过竞争性定位，营销人员试图通过直接或间接地将自己与竞争进行比较来将自己与竞争区分开。这通常会带来问题，因为它会提供无竞争的广告。如果广告讨论两个公司的比较，则消费者甚至可能忘记哪个公司更好。
这里要注意的一件事是，如果选择了选择最大细分市场的选择，则营销人员将参与所谓的多数谬误。这是最大的细分市场。但是，由于它很大，因此可能会吸引更多的竞争对手。为了获得成功，所提供的产品必须比竞争更好地满足需求，并且拥有强大的竞争资源。
细分流程示例
| 市场特征 | 无动力 | 动力行走 | 动力骑马 |
|---|---|---|---|
|
市区 |
10％ |
7％ |
3％ |
|
郊区的 |
8％ |
40％ |
6％ |
|
乡村 |
4％ |
7％ |
15％ |
在上面的示例中，该公司从事草坪护理产品行业。他们出售三种不同类型的割草机（无动力，动力和动力骑行）。有三个不同的细分市场（城市，郊区和农村）。百分比反映了哪个消费者使用的割草机最多。在这种情况下，追随较大的细分市场（郊区的消费者使用电动割草机）似乎更具吸引力，但是，这一细分市场可能已经被竞争所淹没。瞄准一小部分消费者可能更有益，例如使用非电动或电动割草机的城市消费者。选择目标市场时，必须考虑许多因素。最小的细分市场可能是最有利可图，利润最高的细分市场。
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