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这不是社交媒体策略。
错误1：未制定策略
坦白说：没有人打算散布他们在社交媒体上的形象，但是事情的发生确实超出您的想象。在十分之九的情况下，这是因为该公司的社交媒体已经有机地，零星地增长了-海伦（Helen）对Facebook感到生气，因此她为该公司设置了一个页面，然后几年后，克里斯（Chris）听说Instagram是这个地方并进行了设置。等等。
快进到今天，公司的页面和帐户杂乱无章，其中有些经常失去所有权或重复。没有人能确定为什么会有这么多帐户，或者打算用这些帐户做什么。
这很容易解决，但您确实需要退后一步，假装自己是一片空白，并开始根据自己的业务目标和/或挑战以及客户的喜好来制定策略和需求。
有时答案甚至根本不在社交媒体中；如果预算有限，小众产品且您的首要任务是寻找寻找您所销售产品的人，那么Google Adwords可能是一个更好的关注点-这是将寻找鳄鱼皮人字拖的人与您出售的鳄鱼皮人字拖！
另一方面，如果您要提供的服务或产品已经创建了一群忠实的客户拥护者，他们绝对热爱您的所作所为-即使他们的数量相对较少-那么社交媒体绝对是最可利用的地方并帮助这些粉丝代表您进行一些销售。
因此，尽管小型企业通常认为自己的目标与其他所有人的目标相同，但事实并非如此。弄清楚它在哪里可以帮助您的企业与您的企业一样个体化，这对于您希望社交媒体的存在像工具箱中的工具而不是待办事项上的琐事而言至关重要。
错误2：不了解您的目标
当然，这是从错误1得出的。但这还涉及对社交媒体网站本身，其功能以及使用方式，支持或不支持您想要实现的目标的良好理解。
同样，了解这一点的最好方法是举一些例子。如果您要在伦敦市建立体育馆，以迎合公司计划，考虑由谁来为那些会员资格做出购买决定，可能会导致您想要在LinkedIn上晋升–因为这将是人事主管签署支票，只有在LinkedIn上您才能识别这些人。现在，这部分逻辑是正确的。 。 。但是健身房，特别是在伦敦，有一个非常集水区。人们只会去他们居住或工作的地方不到半英里的健身房。因此，您会浪费金钱向不在健身房半英里范围内的公司的人力资源总监做广告。
一切都很好。。。但是LinkedIn的“推荐帖子和广告”功能的地理位置定位选项相当差，此外，您还需要至少一千名合格用户的“目标池”才能进行促销。
而在Facebook上，提供了超本地化定位选项，这些选项不仅可以让您，而且可以积极地帮助您定位在该神奇的半英里半径内生活或工作的人们。现在，他们可能不会签收支票，但是如果他们中的足够多的人感兴趣，那么您可以想出自己的创意方法来与人力资源主管互动。
因此，在上面的示例中，目标是专门针对居住和工作场所半英里范围内的人们。那是关键-不一定对健身感兴趣。无论他们对健身有多感兴趣，如果他住在20英里外，Joe Bloggs都不会去您的健身房。
认识到您的目标是什么，哪些部分是最关键的，需要对您的业务和社交媒体有充分的了解。如果您不具备所有这些知识，那么您的任务就是做好将前者与社交媒体顾问进行沟通的工作，而他们的任务就是将其与他们对社交媒体工作原理的深入了解相匹配，并指导您相应地关注！
错误三：选择错误的平台
又名“所有孩子都在Instagram”。
是的，可能是。
- 第一个问题：您要卖给孩子们吗？如果是的话
- 第二个问题：孩子们通过Instagram购买任何东西吗？他们是？然后，
- 第三个问题：他们打算通过Instagram购买您的东西吗？
因此，如果您出售的是高档投资家具，那么“孩子们”可能根本无法购买它–您在Instagram帖子中会收到很多喜欢和评论，但不会增加在您的销售中。而且，如果您在那里建立客户群已有五到十年的时间，那么当这些孩子安定下来并有可支配收入购买您的产品时，那就很好了。
另一方面，从统计学上讲，Facebook更有可能吸引现在正在装修房屋的年龄稍大的年龄组，因此，尽管人们认为该网站相对“凉爽”，但您最好还是在那里活跃起来！
如果您在企业对企业市场中，生活会更加棘手。作为唯一的B2B平台，很容易想到LinkedIn将成为您的理想之地。但这也是人们对他人使用方式的最错误假设的平台。是的，有一部分用户定期使用LinkedIn，但一小部分用户通常是自己将其用作销售工具的人。换句话说，他们在那里卖而不是卖给他们。用户群中还有很大一部分人，除非他们需要找到新工作，否则他们每年都不会碰它。
最后，有些人正在使用它积极地建立网络并作为信息源，而这些正是您要针对的目标。肯定在那里，但也许比您最初设想的小组要小。
正确处理
制定正确的策略并不是一件五分钟的工作，而且肯定不如“是的，我们的社交媒体策略是利用YouTube和Twitter来增加销售量”那样容易。
如果您要出售给非常特殊的群体，或者在团队中没有使用社交媒体的丰富经验，那就更难了。
您需要真正了解自己的业务以及与他人和竞争对手的区别。然后，您需要了解不同的社交媒体网站提供了哪些机会，并找出这两件事相交的黄金地点。这样做，您将拥有一个有效且易于执行的出色策略。