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麦当劳成立于1954年,是全球领先的食品服务零售商之一,拥有33,000多家本地餐厅,每天为120多个国家/地区的6700万顾客提供服务。它旨在为客户提供快速友好的服务体验。
麦当劳的目标是全部三个:一个有孩子的家庭,一个在旅途中的城市顾客和一个青少年,这对所有人都意味着不同的事物:对孩子的对待以及一个有趣的地方,一个提供美味和快速服务的地方影响工作日程和与朋友聚会的地方,负担能力是他们的重头戏。
麦当劳的SWOT分析
长处
•麦当劳是一家发展完善的企业。它有效地处理了每年带来巨额收益的工作,因此拥有足够的投资者数量。足够数量的投资者进行大量投资,并帮助麦当劳保持竞争优势。麦当劳是一家资金充裕且实力雄厚的公司,能够以极低的价格购买产品并获得更高的收益。受资源限制的其他公司不能收取低廉的费用,因为它们必须承担成本。
•由于食品和服务的质量,麦当劳在食品行业的竞争对手中享有盛誉。
•麦当劳的徽标是各个国家(尤其是儿童中)最知名的徽标之一。
•麦当劳一直保持其服务质量标准化,并采取了某些质量措施,以保持其食品卫生和高标准的服务质量。
•麦当劳是第一家向顾客提供菜单上营养成分的食品商店
•麦当劳从事许多旨在帮助人们的项目,因此被视为具有社会责任感的公司
•麦当劳不仅致力于不断提高食品质量,还致力于培训员工和提高技能,通过培训员工以更好地满足客户需求,从而达到客户满意度。
•麦当劳在决定食物菜单时,重视文化和地区障碍。因此,已在大多数国家获得成功。
弱点:
•多年来,以低价出售垃圾食品已使麦当劳陷入负面新闻。
麦当劳的重点主要是针对孩子。其他目标群体在其中被忽略。
•麦当劳在全球设有分支机构,由于签订了适当的特许经营协议,它们有时会遇到质量问题。
•麦当劳的初始成本很高。
•麦当劳的销售额主要取决于人们的可支配收入。当经济波动时,人们可支配收入及其支出方式
变化,因此麦当劳的收入减少了。
•麦当劳经常抱怨很多,因为它们仅提供无机和加工食品。
•麦当劳每年都会从其餐厅解雇许多员工,并且员工流动率很高。
•麦当劳在员工培训上花了很多钱,这导致成本高昂,并经常降低总利润。
商机
•麦当劳可以通过为有健康意识的人们提供有机食品来扩大自己的业务。
•麦当劳可以通过提供适合所有个人的菜单来扩展。
•麦当劳可以提供各种折扣交易来吸引更多客户,例如促销和季节性折扣以击败竞争对手。
•麦当劳可以通过为儿童和成人安排或赞助各种活动来吸引人们的注意。
•麦当劳可以提供其他服务,例如免费上网以吸引和维护其客户。
•麦当劳为了变得环保,可以使用可在以后回收的包装材料。
•麦当劳为了维持其对社会负责的企业形象,可以做更多的事情来帮助周围的人
•麦当劳可以通过开设网点覆盖未开发的区域来进一步扩大规模。
威胁
•麦当劳的销售很大程度上取决于一个国家的经济。因此,如果一个国家的经济面临衰退,也往往会对麦当劳的销量产生不利影响。
•麦当劳面临着来自新兴限制措施和有机食品商店的巨大竞争
•如果不采取纠正措施,那么负面新闻可能会对麦当劳产生重大影响。
•随着越来越多的人开始意识到健康,他们一旦知道垃圾食品的不良影响,便不再希望购买垃圾食品。
•麦当劳在各个国家的当地食品商店也面临着竞争。
通过查看麦当劳的SWOT分析,竞争对手可以清楚地理解您的挑战。参赛者应明智地运用分析方法来认识自己的薄弱环节,相应地增强自己的优势,了解如何应对威胁并利用机遇。如果成功完成了SWOT分析,那么竞争对手甚至有机会获得像百事可乐这样的跨国公司。
此外,进行PEST分析是为了了解外部因素对您的业务的影响。它是战略业务计划的分析工具。它涵盖了影响您业务的政治,环境,社会和技术因素。
麦当劳的病虫害分析
政治因素
一般而言,政治因素对公司的影响不大。只有公司才有义务向政府缴纳营业税或工资税。像其他任何公司一样,麦当劳也有义务缴纳这些税。这些税义务在每个国家都不同。但是在有严格的消费者保护法的国家,公司必须确保保持质量并按要求提供产品。
在消费者法律规定强的国家,麦当劳在该国享有更多优势,但在美国这样的国家,麦当劳在诉讼和诉讼形式上必须面对高昂的成本,而这会违反服务质量。
环境因素
经济因素在公司运营中起着重要作用。如果一个国家的经济状况良好,则该业务将特别发展那些生产奢侈品的业务,但如果经济面临衰退,则这些业务将对其销售产生负面影响。
麦当劳属于同一类别。他们的销售很大程度上取决于国家的经济。如果经济状况良好,人们将有更多的可支配收入,并将花费更多的钱消费麦当劳的食品。此外,麦当劳从其他国家进口了许多原材料。汇率波动也将影响公司的运营。
社会因素
在制定战略性业务决策时,社会因素非常重要。文化,价值观,规范和人们的生活方式都会影响公司的运营。
麦当劳在不同国家/地区设有多家分店。每个国家都有自己的文化,麦当劳确保在决定这些不同网点的美食菜单时,牢记文化和宗教障碍。例如,在印度,一些印度宗教团体认为食品菜单中存在肉食是令人反感的。麦当劳推出了特殊的素食餐,以迎合该市场。
麦当劳还具有社会责任感,因为他们参与了一些项目,以帮助像宣布加入雨林联盟的人们。但是在一些人中有反美情绪的国家,由于人们抵制美国商品,麦当劳的销售受到影响。
技术因素
麦当劳主要通过电视和广告牌销售产品。有人声称麦当劳只针对孩子中的孩子。这在电视广告以及游乐场和玩具中显而易见,进一步证明了这一现实。麦当劳还使用其角色(例如“汉堡”和“鬼脸”)的动画描绘来吸引儿童。
麦当劳使用的其他广告策略是聘请知名名人来推广他们的产品。就像全球喜欢它的麦当劳喜欢它的运动一样,它也受到了Like的支持。此外,麦当劳的运营完全与新技术融合在一起。组织的价值链和库存系统的管理考虑到其供应商和不同商家的简单分期付款,这些分期付款在不同的市场中独具特色。麦当劳运营中注入的技术为其产品增加了质量。改进的库存系统以及供应链使组织可以在全球范围内工作。
通过进行PEST分析;通过评估政治,环境,社会和技术因素,企业或其竞争对手可以发现新的机会并发现威胁的高级警告。它揭示了业务环境变化可能导致的潜在威胁,这些变化可以帮助企业进行相应的塑造而不是与之抗衡。此外,它还为您提供了业务进入的新市场的客观视图,并可以帮助您根据市场需求探索新领域。
最后,它可以帮助企业避免由于无法控制的原因而可能失败的项目,最后可以帮助企业探索新的领域。