“社交媒体向强大的社会转型机制的演进已经可见。尽管许多坚定的批评者坚持认为Facebook,Twitter和YouTube之类的工具仅是用于分散琐碎信息的时髦干扰,但这些批评者一次又一次被证明是错误的。” -西蒙·Mainwaring
“社交媒体是一种新颖事物,绝不等于什么。”
哦耶?
Facebook现在是互联网上访问量最大的社交平台,也是互联网广告第二流行的形式,仅在2016年第四季度就创造了超过$ 8.81亿的收入。Twitter在同一时间?7.17亿美元。
新奇……对吗?
在某个时候,老式的销售“领导者”开始大声疾呼社交媒体与福音无关,而实际上,事实并非如此。直到今天,他们仍在举办研讨会,以完善呼叫技巧,忽略重要性和影响范围,并认为这些平台仅仅是一种时尚,并且在“以钱换钱”或其他Gordon Gekko风格的口头禅中位居第二。社交媒体是与人相关的所有事物的新市场,而不是电话。
为什么经理人在推销电话时在社交媒体中发现这么少的价值?很大程度上是因为他们知道有效的方法,但对目前有效的方法完全无能为力。在销售领域,管理水平越高,他们对现代销售方法论的关注就越少。临时工领导着X一代经理,指导他们的千禧一代销售人员如何向其他千禧一代销售,而不是完全承认他们是无能为力的,而是将掌握销售知识的人带入现代经济。尽管如此,数据没有代际偏见,并且绘制当前的销售趋势可以清晰地显示出什么有效与哪些无效。
数字不会说谎。
75%的客户在购买过程中使用社交媒体。(IBM)
与
仅2%的冷打话会预约。(跳工作)
社交媒体是关于关系的,而不是数字。如果您仅专注于数量而不重视建立关系,那么您的销售前景将是有限的,并且将无法幸免于影响到各种正在用自动化代替“订单接受者”的行业的技术冲击。总的来说,人们仍然希望有能够带来价值的销售关系,但是要在条件上和时间表上。鉴于购买过程的转变,无法通过潜在客户和客户发现价值的方法与潜在客户和客户建立充分的关系,不仅会最大程度地降低您的整体有效影响力,而且还会在您打断您与家人的另一顿家庭晚餐时让您处于一种不太受尊重的境地精美的脚本和小部件上的惊人交易。
假设您可以在三个小时内拨打100次电话。在那些打来的电话中,例如有20个被接听,在这20个电话中,只有三个希望听到更多有关您的产品的信息。让我们大方一些,并假设您的收盘率是50%。在这三个小时内,您只真正触及了三个人,售出了1.5个人。有些人对每天的1.5次销售感到非常满意,但实际上,该数字需要更高才能扩大您的业务以占领市场。在更少的时间内,您可以将自己摆在成千上万正在购买过程中的人们面前,让他们在乞求有关您的产品或服务的更多信息时来找您。如果您花一个小时在社交媒体上,而另外两个人与人面对面,那么您将获得更多线索,而不是知道该怎么做。入站和许可营销是新的规范,无论您或您的经理是否喜欢。
误以为冷拨电话是与人联系的一种更快,更有益的方式,这只会使您为销售失败做好准备。wards夫走“轻松”之路,做所有事情,用借口来支持他们拒绝扩大知识并听取客户声音的拒绝。客户最终掌握了要打开的门的钥匙。确认并到达他们所在的位置。
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