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Netflix Inc.成立于1997年,最初是通过邮件销售和出租DVD的。2010年,Netflix决定将其业务扩展到视频点播流,同时保留租赁业务。目前,可以在全球190多个国家/地区观看Netflix(Help.netflix.com , 2020年),并在美国,荷兰,巴西,印度,日本和韩国设有办事处。
随着视频流订阅总数的增加,仅在英国,订阅量就从2018年的1,560万增加到2019年的1,910万(BBC新闻,2019),可用服务的数量也在增加,我们使用波特的五力模型进行分析影响Netflix性能的关键因素。
新进入者的威胁
苹果,迪士尼,HBO和Britbox(BBC和ITV)等主要组织正在启动或最近已启动了其新的流服务。
对于尚未制作自己的视频内容的新进入者来说,进入壁垒很高,这是因为在制作新内容或从大型播放器获取内容方面需要极高的投资。对于娱乐行业中成熟的组织而言,进入门槛相当低,因为他们将能够立即以自己的内容启动该服务,并且已经拥有了整个组织或特定系列的粉丝基础。
随着越来越多的组织决定推出具有自己内容的类似服务,对于Netflix来说,新进入者的威胁是一个非常现实和严重的问题。这些组织的规模也意味着技术和营销的初始成本将不是问题。尽管许多客户将有多个订阅,但是毫无疑问,现在已经无法订购这么多服务,因此他们可以决定关闭其帐户。
总之,对于Netflix来说,新进入者的威胁很大,因此必须谨慎监控。
供应商的力量
传统上,电影院需要长达90天的排他性窗口,然后才能使用点播流服务。但是,Netflix一直在与主要的电影连锁店进行反击,要求最多保留45天的时间。最为著名的是,Netflix和马丁·斯科塞斯(Martin Scorsese)的最新项目 《爱尔兰人》(Irishman) 在移至Netflix之前在少数电影院或独立电影院放映。随着Netflix日益强大的力量,传统电影院的力量将继续萎缩。这不是Netflix唯一这样做的时候。在2018年,他们发行了阿方索·卡伦(Alfonso Cuaron)的《 罗马》(Roma), 在独立和小型连锁影院上映21天后才开始流媒体播放。
随着越来越多的制作公司推出自己的VOD服务,Netflix最受关注的内容很快就会消失。例如,永远受欢迎的90年代情景喜剧 之友 将于2020年从Netflix中删除,而是转而使用HBO自己的流媒体服务。这不太可能是唯一的大型Netflix亏损,因此增加了供应商的权力风险。
根据视频测量公司7Park Data的数据,2018年10月,Netflix的原始内容仅占Netflix美国流的37%,尽管比2017年1月的17%有所增加。因此,尽管Netflix原始内容的普及程度肯定在上升,但观众仍然喜欢观看他们的旧收藏,例如 Friends 和 The Office US 。
尽管马丁·斯科塞斯(Martin Scorsese)的交易清楚地表明了从电影院到制片人的权力转移,但Netflix将警惕他们将失去的收购财产的数量。话虽这么说,Netflix本身已是一个完善而值得信赖的内容制作者;因此,可以将替代供应商的力量视为中等威胁。
买方的力量
由于流媒体服务的数量不断增加,观众的力量将继续提高。
该行业对价格不太敏感。由于所有服务的定价都非常相似,因此观众将主要关注内容的质量。截至2020年1月,Netflix的单次订阅费用为12.99美元,Amazon Prime为8.99美元,Hulu为5.99美元,Disney +为6.99美元。
观看者不受合同约束,因此许多观看者每月付费,可以随时取消订阅,从而将更多的权力掌握在消费者手中。
买家的力量在这里不能被低估,观众现在可以选择观看想要的东西,如果他们在Netflix上找不到想要的东西,他们可以在竞争对手的网站上寻找其他东西。而且,如先前所述,随着内容转移到其他供应商,观众自然会因此将内容跟随到其他平台。
因此,由于观看者加入和取消订阅非常容易,因此买方的力量将始终很高。
替代产品的威胁
在英国,2019年人们每天观看广播电视的平均时间为192分钟,低于2010年的242分钟。而Netflix等点播订阅视频的平均观看时间在2019年相比2017年增加了7分钟。
YouTube占视频总观看量的很大一部分,因为YouTube上有12%的时间用于观看视频,YouTube提供实时流媒体和录制的内容。
随着传统广播电视的减少,尤其是在转向订购视频服务的年轻人中,Netflix替代产品的威胁很小。
竞争竞争
为了扩展其产品范围,Amazon Prime不仅为您提供其视频流服务的访问权限,还提供了许多其他好处,例如更快的交付(同一天,一天),音乐和书籍。
在2018年的英国,Netflix在订阅流媒体服务的流媒体播放量排名前10位的节目中有8位。排名最高的是 Friends (BBC News,2018 ) 。
Netflix竞争激烈。尽管像亚马逊这样的竞争对手可以为客户的订阅费用提供其他服务,但其他竞争对手正在从Netflix删除最受欢迎的视频内容,以在自己的平台上显示。
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