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在日间课程中会教授生活技能，社交技能，职业技能和许多其他技能，而且许多消费者的行为问题也使课程的实施变得非常困难。
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发育障碍者日间计划的必要性和挑战
自多年前关闭了许多由国家运营的残疾人设施以来，发展性残疾人的照料和教育就由独立运营的护理院和专门服务于发展性残疾人的机构来承担。这也意味着发展性残障人士与我们同在社区之外，并且需要社区整合计划来简化消费者（客户）成为社区一部分的过程。
这是一个相对较新的工作领域，即社区融合计划。它涉及帮助消费者了解社区以及社区了解消费者。这些程序中教授生活技能，社交技能，职业技能和许多其他技能，并且许多消费者的行为问题使程序的操作非常困难。员工承担着沉重的负担，而消费者面临的挑战是面对一个与众不同的世界。
运行社区集成计划或日间计划也可能具有挑战性。计划协调员或计划经理必须平衡员工和消费者的需求。除了考虑有关资金来源的问题外，管理层还必须处理有关父母，养老院管理人员和员工，交通问题以及其他各种问题（从滥用到歧视），以及管理消费者在计划内外的冲突和问题。就日程安排产生的各种问题而言，它的运行范围很广。
在这里，我们将研究管理层如何更好地为发育障碍者运行社区融合计划。我有多年的发展残障人士直接护理人员的经验，曾在不同机构担任日间课程的指导员，并在中小学担任过指导员。我了解日间程序的结构，并且在运行方式方面遇到了多个问题。虽然我说的听起来像是对程序的批评，但我提供的是改进建议。
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程序的结构
日间计划由计划协调员或计划经理运行，他会向参与该计划的机构的执行主任做出答复。在计划协调员的领导下，通常有一个或多个一线主管与员工和消费者一起工作。
该计划在开放的场所或社区中整日进行。我个人的大部分时间都花在社区日程上，整天在社区中工作，乘公共汽车，去商店，在城镇中散步时教街道安全，带消费者上课，带他们去志愿者场所， 和其他东西。
当计划在工厂中进行时，活动将以工厂本身为中心，并定期出入社区。主要区别在于，将计划活动集中在一个中心可能会很激烈，因为您将所有消费者长期放在一个地方，增加了每个参与者的巨大刺激，并增加了发生冲突和行为问题的可能性。在社区中，您的团队可以更小，更分散，并且随时随地。这减少了某些行为问题和冲突的机会，但也造成了自己的问题。
通常，该程序中可以有12到20名员工，消费者分为3到6人一组。一些消费者需要自己的员工，即1：1比例。这意味着该消费者只有一名员工，因为他或她有特殊需要和行为问题需要更多关注。其他消费者的比例为3：1，这意味着这些消费者的员工人数不能超过三个。与一对一的消费者相比，他们需要更少的关注和关怀，而功能更高，更独立的4-1消费者则需要更少的关注。依此类推，依此类推，我想您就明白了。
因此，您可以想象，员工可能有三个消费者，他们的行为问题或必要的护理问题都相当棘手，并且要同时从多个消费者那里处理这些问题。它会变得压力很大。这是我们将要考虑的一个主要问题：员工的照顾。
员工薪酬
早在2000年，我就开始以直接护理人员的身份参加日间计划。当时，我的工资约为每小时7美元。那是当时的最低工资。在两年的时间里，我最终每小时赚8美元。早在2010年，我的时薪为$ 8.50，而当我离开那家公司时，我所工作的新公司给我的薪水更高，为每小时$ 9.60。
因此，您可以想像，如果要喂食的嘴不止一张，那您真的很困。您的家庭生活遭受苦难，您遭受苦难，您感到疲倦和压力，因为您收到的薪水不能充分满足您的需求，并且您承受着维持生计的压力。
换句话说，通常情况是员工得不到照顾：多年来，我一直认为必须照顾看护人。否则，整个事情就会失败。
我的建议是给职员至少生活费。
员工休息时间
通常，员工不会休息。您与消费者一起工作至少6个小时，追逐他们，打架，打扰他们，确保他们不走马路，教他们各种技能，确保他们不流浪，然后当消费者回家时，预计可以完成1-2个小时的文书工作：一切都不会休息。
我的建议是，在一天中的某些时候，工作人员会放心，有一个可以让救济人员去看望他们的消费者的地方，并且有一个可供员工休息的地方，该地方与工作相关的一切都远离活动。实际上，这是法律，要求工人以这种方式休息。只是让你知道。
行政超载
那些年，我作为日间计划的指导者，为与我的消费者有关的计划编写了所有文档。我制定了服务计划，其中包括有关消费者及其目标的信息。我写了进度报告，这些报告是关于消费者在目标方面的进度的文件。我跟踪了消费者目标的进度。我写了日常文档，事件报告，打了电话，注册了大学课程的消费者，并与消费者的父母或疗养院工作人员以及大学教职员工保持联系。
换句话说，尽管我是直接护理人员，但我也从事案件经理和项目协调员的工作。而且仍然可以作为直接护理人员获得报酬。不太公平。
因此，我建议直接护理人员的最大管理职责应该是日常记录并跟踪目标的日常进度。当然，经过足够的休息之后。
听职员
顾名思义，直接护理人员在每天的计划中与消费者直接联系。他们倾听消费者的意见，了解消费者的所作所为，应该了解他们的感受和想法，因此最了解消费者的情况。因此，直接护理人员有能力知道如何与消费者打交道，知道消费者想要什么以及知道消费者做什么。理所当然的是，可以信任直接护理人员了解这些事情，并且他们的话语，思想和感觉应得到管理层的注意。
员工安全
员工无所适从，交通繁忙，公交车上，受到消费者的攻击，有时还受到社区成员的攻击。在采取行政措施时应考虑到这一点，包括将员工从对消费者和环境而言不安全的情况中撤离。
暴力消费者
管理层应意识到暴力消费者或以某种方式对他人构成威胁的消费者。后果应给予重复的暴力和破坏性行为。这些行为使员工和消费者面临风险，并增加压力水平。
消费者暴力的一个明显后果是将其从日间计划中删除或暂停。
分组
将两个或两个以上不相处的消费者放在同一个组中是不明智的。这可能导致暴力对抗和永久压力。这对员工，消费者和社区都有明显的不利影响。
管理层一次确信，不相处的消费者应该放在同一个小组中，教他们“相处”。它永远不会起作用，并会导致持续不断的问题。
同样，将多个以上的消费者放在一个特别有问题的群体中并以使其彼此完全不兼容的方式也是不明智的。例如，我曾经是一个小组的工作人员，其中一个消费者经常攻击其他人，而另一个则经常逃离该小组，而另一个则喜欢与他的同伴对抗。换句话说，我一直在努力管理一个与暴力分子对立的消费者，而这个暴力分子却吓退了逃亡者，而我却同时试图阻止逃亡者逃脱和迷路。管理确实给我带来了沉重的负担。典型。
遵循这些原则，应该指出，如果消费者在压力或人身安全方面对其自身，员工或社区造成过度危险，管理层应认真考虑向区域中心提出的要求（资金来源和案例经理）该区域内所有消费者的计划）对特定消费者的比例为1：1，这样一来，工作人员就可以专注于该消费者的特殊需求，从而减轻与该消费者相关的小组中的工作人员和同龄人的负担。
听消费者
这是他们的程序。他们知道自己想要什么，知道他们发生了什么，他们通常是很好的自我倡导者。了解他们是谁以及他们的需求很重要，因此，消费者，员工和管理层之间的沟通应该保持开放。
了解员工和消费者
最后，了解为您工作的人员和您所服务的消费者非常重要。每个人对他们的态度都不一样，有些人更敏感，有些人更外向。有些人宁愿处于更安静的环境中，有些人则需要更忙碌。有些是学术的，有些是运动的。有些人注重健康，有些人很有趣。清单继续。了解员工的需求，消费者的需求，甚至在员工与消费者之间进行更和谐的搭配，都可以为日间计划的顺利进行和愉快的环境带来奇迹。
结论
总之，我认为重要的是要照顾员工，因为如果员工没有健康，没有精力去处理工作，该计划就无济于事，也没人照顾。我认为应该听取消费者的意见，应该加以考虑，应该记住，没有他们，就不会有任何计划。
所有这些考虑因素都可以为发育障碍者创建并支持健康，和谐，顺利运行的社区融入日活动。