面试新经理的注意事项

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求职面试中你能（和不能）问什么

选择合适的人选是一项重要的职责，并且可以显着影响团队的运作方式和合作方式以及您的企业或组织的整体成功。知道如何筛选申请和/或简历是第一步，但是一旦您面对面见面，个人面试的“有无”就变得至关重要。

在这里，我将重点介绍您想问和想避免的问题的类型。

避免歧视

在花了一些时间使求职者放心之后，是时候开始正式面试了。通常，面试官希望坚持与完成工作所需的知识，技能和能力有关的问题。

我在这里列出的大多数问题都是为了避免的问题，这与您面试的申请人的权利有关。

1964年《民权法》第VII章，1990年《美国残疾人法》，1967年《就业年龄歧视法》和1963年的《同酬法》都谈到了保护处于不同保护等级的申请人。禁止在雇用，晋升，离职，薪资，附带福利，工作培训，分类，转介和其他雇用方面的歧视，其依据是：

• 种族
• 颜色
• 宗教
• 国籍或血统
• 性别
• 年龄
• 身体或精神残疾
• 退伍军人身份
• 遗传信息
• 国籍

那些刚开始面试和雇用员工的人应该通过EEOC（平等就业机会委员会）来普遍了解这些保护措施。

塞缪尔·曼（Samuel Mann）

面试中应避免的9个问题

当然，您想知道所面试的人是否具备该工作所需的技能，但是有些事情根本不应成为您决策过程中的一个因素。我们将首先讨论那些。

1.你几岁？

一个人的年龄不符合或不具有从事工作的资格。只有在担心童工和可能违反《公平劳工标准法》的情况下，或者这是一项工作要求（例如，申请人必须年满21岁才能饮用啤酒）时，才允许进行这种询问。仅出于这个原因，您就可以要求提供年龄证明，以确保该人的年龄足以工作。

因为您不想问任何会透露年龄的问题，面试官还需要注意自己从事的闲聊。任何可能反映候选人年龄的内容都是不可行的。

2.您是公民吗？

虽然不允许雇主雇用他们知道自己无权在美国工作的个人，但根据《移民改革和控制法》，他们被禁止要求候选人证明其公民身份。另一方面，他们可能会询问候选人是否被“授权”或在法律上有资格在美国工作。

雇用后，通常的做法是让新员工填写IRS I-9表格以确保资格。

招聘人员还会对此进行筛选，大多数申请会通知申请人，在雇用时会检查其在美国工作的资格，身份等。不建议管理人员和主管进一步询问该主题。

3.您是否残疾？

询问的重点应该是关于执行相关工作的能力，而残疾通常与此无关。多亏了《美国残疾人法》，向申请人询问是否有任何残障是不合法的。也不应询问潜在的候选人有关手术，病史或工人赔偿要求的信息。但是，可以询问申请人是否认为自己可以履行所述工作职责。

4.您有逮捕记录吗？

仅当它与特定工作直接相关时，您才可以询问信念。

5.您来自哪个国家？

不要问国籍。任何表明申请人的国籍的问题最终都可能具有歧视性。询问此人来自哪里，他们的口音，他们的主要语言，他们的名字的来历，英语技能（除非工作要求）等等可以揭示该国家的来历。仅当与他们所申请的工作非常相关时，才允许进行此提问。

6.您信誉良好还是曾经破产？

联邦破产法规定，基于此信息进行歧视是非法的。在大多数情况下，如有必要，人力资源部门可以进行符合《公平信用报告法》的查询。

7.避免歧视性问题。

避免提出与所从事的工作没有直接关系的问题，这些问题可能会歧视少数族裔，女性等候选人。因此，不要问：

• 驾驶执照（除非是工作的特殊要求）
• 身高和体重
• 组织或俱乐部会员资格（这可能表明宗教，残障等）
• 婚姻状况，孩子或有关家庭的未来计划（可能歧视妇女）
• 受教育程度，但与特定工作有关（可以询问学术，专业，职业培训的问题）
• 工会隶属关系
• 周末轮班工作的能力（可能揭示宗教信仰）
• 退伍军人身份/军事记录（您可以询问有关军队的任何特定训练）

8.你有宗教信仰吗？

个人宗教信仰与从事工作的能力无关。面试官可以提供有关特定工作职责的信息，并询问申请人是否可以按所述履行职责。

9.你是什么种族？

如上所述，种族与完成工作所需的技能，能力或知识无关。

上述问题中有许多都不是违法的，但是可能会反映出候选人选择过程中的歧视性过程。如果未选择求职者，则此类问题可能会使他们认为自己受到歧视。

美国陆军RDECOM

有关您将要问的问题的一般提示

当然，面试官有很多问题需要并且会问。在与求职者面试时确定问题线时，需要理解以下几点。

• 记住要专注于完成工作所需的技能，能力和知识。对软技能，技术技能，知识，经验以及所需的行为/人际关系属性的透彻了解将有助于确保成功进行选拔过程。
• 面试官不应该讲大部分话。如果您要清楚地了解候选人所提供的服务，那么聆听至关重要。
• 在听完申请人的回复后，最好解释一下或总结他们所说的内容以澄清并确保您理解他们的意思。
• 为了获得最多的信息，最好使用开放式问题，而不是只需要是，否或单个单词回答的查询。
• 要求申请人详细说明以获取更多详细信息是可以接受的。

有关您应该问的问题的详细信息

以下是与潜在求职者面试时要包括的一些重要点。

• 在大多数情况下，访问员将拥有他们可以参考的申请或简历的副本。从这里，他们可以要求对有关该文档内容的任何问题进行澄清，对培训或经验进行详细说明，或者要求提供更多信息以弥补任何空白。
• 在此阶段，重要的是讨论并提供有关所需或基本工作职能的详细信息。然后，可以询问求职者他们是否会或不会能够执行这些基本职能，或者他们是否需要任何住宿。
• 面试官应具有针对特定工作的问题的列表，这些问题在同一工作的所有候选人中都应使用。这些问题可以涵盖他们将如何处理特定的技术，临床或其他特定于工作的问题，他们在特定于工作上的问题，设备，软件等方面的经验或在这些方面的成就。
• 当然，并非每个问题都必须是技术或临床问题。预期访问者还将询问有关行为和人际关系话题的开放性问题。有关候选人如何应对特定团队状况，如何应对压力或冲突，前团队成员认为什么才是他们最大的优势，如何学习得最好或如何管理自己的问题，这些问题仅举几个例子，产生良好的信息。
• 了解更多有关求职者愿望的信息，也有助于确定他们是否适合该职位。他们想完成什么？他们为什么对这个职位感兴趣？他们的职业道路兴趣是什么？他们觉得他们会带给这个企业，组织或团队什么？

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其他一些细节

当然，在此过程中，访调员应确保申请人了解工作时间，任何加班要求以及任何其他选择要求，例如安置前的身体检查，药物筛查或犯罪记录检查。如前所述，还应提及他们需要完成的任何其他文档（例如IRS I-9表格）。

当然，询问申请人的薪水要求也是适当的。

在他们离开之前，求职者应该知道如果选择他们会向谁报告，并且知道招聘过程的下一步是什么：什么时候可以期望听到一些声音，或者是否应该进行额外的面试。如果合适，还应提供福利信息。

当然，在最后时刻，面试官还应该感谢候选人的面试，并在需要时提供联系信息。

测试：在面试中可以接受哪些问题？

对于每个问题，请选择最佳答案。答案键在下面。

1. 你什么时候上高中的？
   • 这可以接受
   • 这不是一个好问题
2. 您的宗教信仰会阻止您在周日工作吗？
   • 这可以接受
   • 这不是一个好问题
3. 您在爱荷华州的学位和专业是什么？
   • 这是可以接受的。
   • 这不是一个好问题。
4. 您有托儿安排吗？
   • 这是可以接受的。
   • 这不是一个好问题。
5. 您是否可以执行此工作所需的任务（有或没有住宿）？
   • 这是可以接受的。
   • 这不是一个好问题
6. 您从军队中退役是否值得光荣？
   • 这是可以接受的。
   • 这不是一个好问题。
7. 你几岁？
   • 这是可以接受的。
   • 这不是一个好问题。
8. 您认为在军队中接受哪些培训会对您在我们组织中的工作有很好的帮助？
   • 这是可以接受的。
   • 这不是一个好问题。
9. 描述上一个工作中必须处理客户投诉的情况，您是如何处理的？
   • 这是可以接受的。
   • 这不是一个好问题。
10. 告诉我有关您与团队成员不同意某个项目进行时间的信息，您是如何解决的？
    • 这是可以接受的。
    • 这不是一个好问题。
11. 您是希望以女士，女士还是小姐的身份来称呼您？
    • 这是可以接受的。
    • 这不是一个好问题。
12. 我在简历中看到您“对客户服务负有责任”，能否描述与此相关的职责？
    • 这是可以接受的。
    • 这不是一个好问题。
13. 您是否拥有或租用自己的房屋？
    • 这是可以接受的。
    • 这不是一个好问题。
14. 您的孩子出生后，您会继续全职工作吗？
    • 这是可以接受的。
    • 这不是一个好问题。
15. 你老婆是哪里人
    • 这可以接受
    • 这不是一个好问题。

答案键

1. 这不是一个好问题
2. 这不是一个好问题
3. 这是可以接受的。
4. 这不是一个好问题。
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15. 这不是一个好问题。

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