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如果要设计水壶，当务之急是将产品制作成将水沸腾到100°C并能够查看水壶中有多少水等功能。
查尔斯·哈钦斯通过Flickr（CC BY 2.0）
当客户要求公司为他们设计和制造产品时，公司的设计师需要与客户进行沟通，以确保他们知道要求的内容，提出建议并通常将成功的产品推向市场。卖。
当为公众中的特定目标受众而不是单个人或企业设计产品时，公司需要能够以较少的沟通来指导他们完成项目，因此可能需要更多地关注设计过程。
设计过程对最终结果有巨大影响，因此在产品是否在市场上取得成功方面起着重要作用。因此，至关重要的是要增加成功的机会，并要考虑目标受众的要求。
第一阶段：研究与设计简介
设计过程通常从一些研究和某种形式的设计简介开始。在这些阶段中，公司可能会使用调查和问卷调查与目标受众群体成员进行交流，以了解使他们想要购买产品的原因以及他们希望产品能够做什么。
识别客户需求时，要考虑两个不同的类别：明确需求和潜在需求。明确或迫切的需求包括产品必须满足的最重要因素，而潜在需求则是客户可能在真正拥有该选项之前才意识到自己可能需要的功能。
例如，如果您要设计一个水壶，那么当务之急就是设计产品，使其沸腾至100°C，并能够查看水壶中有多少水，而潜在的需求将包括功能就像拥有无线产品一样，煮沸后使水壶的主体变色。
第二阶段：定义目标受众
该公司还必须考虑谁真正是他们的目标受众，以便从产品中获得最大的继承权。例如，如果iPhone是针对老年人的，那么该产品的销量可能不会很好，因为那不是特定人群感兴趣的产品。
因此，选择合适的目标受众可能是产品继承与失败之间的区别。
第三阶段：包括详细的技术规范
技术规范是设计过程中最重要的部分之一，即使不是最重要的部分。技术规范包含了产品必须符合的所有特定的鲁棒细节，因此可以用作设计和制造产品时的指南。它可以帮助公司更好地了解和了解客户对产品的需求，并使用可靠的排名系统对包含的概念按重要性进行排序，以便很清楚哪些概念对于产品成为更重要的概念成功。
没有技术规范或所有必需的信息，结果将无法满足目标受众的特定需求，因此会影响产品的继承。
第四阶段：遵守法规和标准
在产品需要遵循的概念层次中，法规和标准至关重要，主要的是英国标准。英国标准是所有产品都必须符合的立法，才能在英国销售。通过确保产品符合期望并在投放市场之前可以安全使用，来保护客户。
符合英国标准的产品的包装，产品本身或两者都有BS风筝。如果产品不符合英国标准，则不会被视为对公众安全，因此无法在英国销售。
结论
如果在设计过程中没有这些阶段，产品极不可能满足目标受众的要求，因此不会成功。这可能会影响公司在未来产品中的继承权，因为听众会对以前产品的“故障”表示怀疑，从而影响与客户的关系。