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无论您是在孩子进行远程学习时在家中进行远程工作,还是在全职办公室中工作,我们都已正式进入虚拟时代!远程与团队合作的能力至关重要,作为一名女性,您可以通过多种方式利用自己的专业和人际交往能力,以确保自己不仅在数字时代取得成功,而且能够蓬勃发展。从利用您的情绪智力和培养集体智慧,到建立您的专业网络并潜入专业发展机会;成功走向专业成功的可能性与您一样充满活力。以下内容不是关于如何在虚拟时代成为一名女性的成功指南,因为技能,行业,公司文化,办公室结构和一般情况对我们每个人都是独特的。我提供以下内容作为可根据您的情况定制的框架,我发现这对我自己的职业生涯非常有价值。
- 利用您的情绪智力
- 有老师的心
- 投资于您的网络关系
- 发展您的专业品牌
- 拥抱领导,不管头衔如何
- 建立工作与生活的平衡
- 知道你的价值
利用您的情绪智力
- 自我意识是所有个人和专业关系的关键。在专业上,识别您的情绪,更好地建设性地管理和使用情绪至关重要。一旦您可以更好地建立自己的情感词汇表并确定自己的情绪状态,就可以更有效地确定绩效障碍。您是对当前的现状感到生气,还是对改善状况缺乏察觉的合作和开放的沟通而感到沮丧?您是否对即将到来的项目或变更感到不安,或者您担心无法有效地交流有关如何顺利进行流程的想法?
- 考虑周到,而不是冲动反应。避免使用“ you…”语句,而应使用“ I…”语句。 “我已经通过电子邮件发送了我们的提案草案供您审核,我真的很重视您在此问题上的意见,然后再继续前进”,这将使您走得更远,而不是“您没有以提案草案回复我的电子邮件,您需要回应,以便我继续。”
- 参加会议/聚会之前,请注意自己的情绪状态。如果您感到焦虑,可以快速查看数据或上厕所。如果您感到疲倦,快速散步或喝几口冷水可能会帮助您恢复精力并恢复活力。无论您是亲自开会,通过电话会议还是网络会议,您的态度都会反映在您的语气中。在虚拟会议中,您的肢体语言和表情很难看清,而且语气和言语的重要性也得到提高。我个人在压力下的情绪重塑的口头禅是:“不要让一个人的消极情绪,阻止您面带微笑地问候下一个人。”在大学期间,我在一个呼叫中心工作,该协议规定微笑地回答每个呼叫,以在每次交互中辐射出优质的客户服务。这是我在学习过程中获得的最好的专业技巧之一!
- 注意别人的情绪状态。不要被别人的情绪驱动行为触发。特别是在利益攸关的会议上,尤其是当事方在问题的某一方面投入了大量的会议时,可能需要短暂停顿一下以降级和重置。我发现花几秒钟思考一下数学问题是非常有益的。 “ 14x17是……。 238。”参与大脑的理性部分,摆脱战斗或逃避的反应,以最周到的方式继续谈话。引导对话以取得恭敬和建设性的结果是当务之急,不要“抓住诱饵”,不要让那些会分散会议目的和团队预期任务的人分心。如果某人通过讨论会降低会议效率的另一个项目或过程而分散了会议的目的,则建议在有其他相关参与者/数据时,另行召开会议以讨论另一个项目。
- 请注意,您的时间与其他人一样宝贵。高效利用时间,在会议和项目之间留出必要的休息时间,全天提高行动的创造力和效率。如果您始终以危机模式运行,您将很快达到倦怠的境地。如果您更有效地安排时间来进行项目审查,集思广益会议(单独或与相关小组讨论),预算分析等,您的工作效率将更高。认识到成为马拉松运动员并与他人保持一致/富有成效的合作的价值;而不是成为短跑选手,而是不断地工作,但效率/依赖性却不高。
- 在当前的虚拟环境中,Tiger Text和Zoom之类的应用程序使头脑风暴会议比以往任何时候都更容易访问。最好是亲自面对面或通过网络会议来解决与执行团队之间的日常纠缠,而类似于管理团队15分钟的集思广益会议有关即将发生的预算变化的问题则可以通过Tiger Text,Jabber等轻松解决。
有老师的心
- 无论我们扮演什么角色,在我们的专业关系中拥抱老师的心很重要。了解其他人与您没有完全相同的知识或技能,并据此发展您的信息表达方式。您作为团队成员的价值很大程度上取决于您与团队进行简洁有效的沟通的能力。例如,作为一个项目经理,它具有一组要与执行团队一起审查的大量数据,而不是通过对数据进行冗长的口头或书面解释来呈现大型数据表,将数据分成几张图会更有效或摘要形式的图表,以及对数据的简要说明,并能够根据需要提取较大的数据库以供参考。与其在信息超载会话中提供大量数据以打动您的团队,不如为团队的任务目的以战略性地提供有意义的数据,这种方式应使团队能够快速掌握,并期望在哪里可以找到更多的数据。有关可能提出的问题的数据或答案。您提供准确而有意义的信息的能力比无法理解的数据表印象深刻。
- 在屏幕共享和电子邮件可以促进快速共享数据的数字时代中,传达数据重要性的能力以及简洁地共享知识的能力非常宝贵。
- 接受指导机会。改善任何流程的最佳方法之一就是教别人如何做。我发现几乎在我担任的任何职务中,无论是教别人做某事时,还是现在您已下放给别人的任务,培训新员工或因怀孕而临时交手离开等,您会发现流程效率低下。尽管定期重新评估您的职责很重要,但您可能没有意识到可以完全更改或取消的项目的范围,以更好地为您的团队服务,直到您尝试将这项工作教给其他人。如果您曾经有一个小孩问“为什么?”的经历,一遍又一遍,您已经进行了脑力锻炼(或存在危机),以使他们感兴趣的话题陷入低谷。
- 始终开放学习!在此过程中,您正在教的人也有很多要教给您的。在培训某人担任给定角色时,您将学到的不仅是他们的沟通方式和学习方式。利用组织内部的指导机会,或者您可以在专业网络或行业组织中找到这种机会。与您所在行业的其他人建立关系,同时分享您的技能,是学习新的行业见解和最佳实践以及试用新技术的绝佳方法。
- 理解反馈是建设性的批评,即使反馈的方式不那么建设性。反馈是反馈,了解反馈周围的情况,反馈背后的原因,该反馈如何使您能够专业发展,以及如何谨慎,策略性地制定对这些反馈的响应,这一点很重要。了解您的行为和举止可能如何影响反馈的传递;您愿意接受反馈,还是您的管理人员觉得他们需要在您身边tip脚?您是开放的沟通者,会根据定期的反馈不断改进,还是避免反馈,而您的主管却觉得他们偶尔需要坐下来讨论他们希望看到的改进?了解您的看法如何影响您对反馈的反应;您是否因为他们的输入而生气而推迟了?您是否因为害怕面对负面反馈而感到防御?您是否在不必要地将潜在的增长和改进机会变成了“艰难的对话”?
投资于您的网络关系
- 有意义地参与您的网络连接。确保在社交媒体平台上发布的所有帖子,已发表的文章和评论,巩固您的个人品牌,为您带来的增值以及描绘与您的联系共享的价值/使命/愿景。
- 将LinkedIn作为实时简历。虽然您可能没有积极寻找工作,但保持更新的个人资料有助于您的同事,人脉关系和潜在的未来雇主提供准确的参考。这也是寻找专业发展资源/机会的好地方。 LinkedIn是销售您的技能(以及寻找工作的可用性)的理想场所。它也是建立和维护长期专业联系的简便平台。您可以在LinkedIn上建立联系,以专业的方式继续进行对话,共享资源和其他联系,并彼此分享可能的机会,而不必在董事会会议上一次坐在某个人旁边,而不会再碰到彼此。我使用此示例,因为这是我个人遇到的情况,在一次季度董事会会议上,我坐在一位嘉宾演讲者旁边,虽然她不是我们会议的定期参加者,并且当时没有与我们特定组织的任何进一步的活动/外展,但我知道专业知识和人脉关系她本人和我的团队将无价之宝,并希望在董事会会议后建立一种专业关系,以与她保持联系。此后,我们交换了想法/资源,彼此结识了其他网络联系,并且多年来,我们俩一直是彼此进行额外演讲活动的来源。我知道她拥有的专业知识和人脉关系对我本人和我的团队而言都是无价之宝,并希望在董事会会议后建立专业的关系以保持与她的联系。自那以来,我们已经交换了想法/资源,彼此之间结识了其他网络联系,并且多年来,我们俩一直是彼此进行额外演讲活动的来源。我知道她拥有的专业知识和人脉关系对我本人和我的团队而言都是无价之宝,并希望在董事会会议后建立专业的关系以保持与她的联系。自那以来,我们已经交换了想法/资源,彼此之间结识了其他网络联系,并且多年来,我们俩一直是彼此进行额外演讲活动的来源。
- 付出与付出同等重要。无论是在个人生活还是职业生活中,谢意都是提出任何要求的起点。您需要了解自己所拥有的东西,对可用资源表示感谢,以影响/改变任何情况。与其寻求无限的建议和赞誉,还需要积极主动地对待他人的建议。我个人建议每周推荐我的一个人脉。我花时间思考一下他们带来的价值,为实现成功所利用的独特特征以及我最欣赏的技能。我会反思他们的成就,他们迈向专业发展的步骤以及他们作为领导者,导师或老师的技能。对我来说,以这种方式提升我的团队个人感觉很充实,并扩大同事的潜在视野。利用您的智力资本,情感资本和社会资本,如果您公开接受反馈,以感激和宽容的态度回应,发掘机会,推荐/推荐其他人,并采取步骤不断改善自己的游戏,那么潜在的机会将等着您。永远不要低估互惠的力量和潜力!
- 在某些情况下,例如在要求某人作为求职申请的参考或维护更新的LinkedIn个人资料时,也应 寻求 建议,这一点也很重要。为此,我要提出两件事,既是所需格式的专业参考,也包括我可能会更改的个人反馈。我感谢在此过程中所花费的时间和精力,并表达了我对他们的反馈的重视以及对基于他们的专业见解进行专业发展的渴望。在寻求LinkedIn推荐时,切勿这样做,以建立您的页面。重要的是,不仅要公开寻求积极反馈,而且要私下寻求建设性反馈,并在可能的情况下回报积极反馈。
- 优化您的社交媒体配置文件以进行搜索,这可以针对不同平台以不同方式完成。一个简单的Google搜索可以帮助您确定最佳的方法,以针对所使用的平台优化个人资料搜索。这可能意味着更改公众查看者可以访问的安全设置,更新上传的文件/照片的标题以使您的页面更具搜索性,等等。
- 停止道歉/最小化!在职业生涯的各个方面,我发现在社交活动中尤为常见,人们(尤其是女性)一直在道歉。 “对不起,我迟到了……”充耳不闻,但是“感谢您的耐心……”在表达您的相同观点的同时,还专注于您对他人时间的重视。 “我不是要抱怨,而是……”树立了以问题为中心的消极基调,而“我有可能解决……”则树立了以解决方案为中心,果断,自信的基调。停止在词汇表中使用“ just”和“ but”。除非您将自己限制在该范围内,否则您绝不会“公正”任何事情。您不只是“行政助理”,而是项目经理,一群人的主管,团队和会议的促进者,网络的整合者以及您的执行团队的影响力中心。您从不只是“行政助理”,而是解决方案驱动的问题解决者,预算分析师,数据协调员和过程改进专家。 “但是”限制了您面对潜在障碍的意愿,而不是引导创造性的解决方案来克服这些障碍,或者重新评估您的使命/价值观以确定在特定时间是否值得挑战这些障碍。
发展您的专业品牌
- 具有自我意识,并欢迎反馈。确立完整性,责任感和可靠性的先例很重要。这既来自慷慨地接受反馈,也相应地进行了必要的改进/调整。
- 定期问自己,您如何证明自己的公司使命,如何预防危机,改进了哪些流程以及您的专业发展情况。如果您什么都想不起,则说明您已经陷入事业停滞的状态,需要重新充电/重置!认识并庆祝自己的状况良好,并意识到需要帮助的地方,因此可以优先考虑改进。认识到软弱是个人成长的催化剂;而不是避开您不擅长的领域,而要寻找改善的机会。
- 拥抱社交媒体的力量!在使用诸如LinkedIn之类的平台时,至关重要的是要确保您的真实性/身份一致,而又不会在当今在线世界的内容繁忙环境中迷失。尽管您可能会被迫尽可能频繁地发布/发布此类应用程序以建立网络可见性,但请警惕您为连接或潜在的未来雇主提供的在线网络体验所带来的价值。不要用不反映您个人品牌发展的帖子/分享/喜欢来稀释您的个人资料。发布时,请谨慎使用并确保您的帖子/文章实质性地反映出您正在建立的专业品牌,并以一种有计划的方式与目标受众建立联系。
- 抓住一切机会与您的团队和客户保持联系。例如,在设置外出电子邮件回复或语音邮件消息时,即使在那些看似平凡的通信形式中也要反映出您的专业水平,这一点很重要。与其说“我将于6月8日至6月12日不在办公室,并且会回复当时的所有消息”,不如说“此时我将不在办公室,参加会议”。
然后刷我的 。期待6月13日回来后与您保持 联络。谢谢你的耐心!” 我发现经常发送电子邮件的人,后来也跟进来询问我参加的活动,发现的新资源,建立的新联系等等。 - 使用专业头像至关重要,在您的专业关系或客户可以访问的任何社交媒体平台中。无论是LinkedIn个人资料,Facebook,Instagram等,您都不会失去信任或对团队/组织的能力和潜在价值抱有较低的期望,只需使用专业照片即可获得第一印象。我并不是说您的照片不能反映出您的个性,但是它应该是一张适中的照片,您可以让将来的潜在雇主观看。
- 我更喜欢为家人和密友保留一个很小的Facebook页面,该页面不公开显示,而我的LinkedIn则作为同事和网络连接的社交平台。我为这两者都保留了专业照片,因为无论您设置个人资料的“私密性”如何,都不希望在该平台上与之联系的人都一定会发现它。当收到通过Facebook与希望与我保持联系的人建立联系的请求时,我发送一条消息(而不是彻底拒绝邀请,从不丢弃任何可能的社交机会!),当我保持Facebook限于一小群家庭观众,我希望在LinkedIn上建立联系
期待与您联系!
拥抱领导,不管头衔如何
- 您可能听说过“领导”或“管理”一词,指的是接受领导才能,而不论您的实际职位是什么。如果您不想永远保持入门级别并且永远在舒适区内,则需要持续不断地挑战自己,以走出舒适区,发展新技能并磨练人际关系。
- 真正的领导者是能够激励他人挑战自己的思维方式的人,无论他们的头衔如何。重要的是要认识到自己对自己的看法,因此您可以进行调整并向前迈进。您是否在树立榜样,并执行自己想启发他人的行为?提供支持时,您是在 主动 预测团队的需求还是在做出 反应? 在局势开始失控后提供援助?您是否正在积极听取团队的需求,以便准确确定下一步的工作?您是否在寻找改善现状的方法,还是继续进行“忙碌的工作”而没有考虑活动为您的团队/组织带来的价值(或价值降低)?你找到解决办法,并传达你的想法,你的团队在一个 自信 的方式,而不 咄咄逼人 ?您是否在职业和个人生活中寻找志愿者机会,以使自己的才华发光,建立专业网络并树立自己的个人成就感?
- 想想那些您认为出色的领导者。在列出此列表时,您首先要考虑哪些领导技能……他们的头衔是您首先想到的还是他们的行为?尽管某人因其职位可能被视为领导者,但伟大的领导者由于具有启发他人的特质而具有领导才能。
- 举一个例子:向您的团队/组织表明您为该组增添了价值。与同事参加虚拟会议,而不仅仅是参加会议。
- 提供支持:超越范围,以整合和支持您的团队。定期与您联系,确定如何为您的团队提供最佳支持,这对于尝试远程连接的团队尤为重要。
- 积极倾听:真诚地支持您的团队,在应有的认可下认可同行。培养尊重的环境。
- 利用情商和高管人员的身分,在保持专业水平的同时出售您的解决方案
建立工作与生活的平衡
- 优先考虑您的家庭生活和工作生活,以找到浪费时间和无法满足的活动(和人际关系),您会更开心。我个人列出了自己在家里的职责以及我在工作中的职责。在家里,我可以将一些物品委派给我的丈夫,使我们的生活更加轻松。经过一整天的工作后,我可以单手处理杂货/家务/备餐/育儿/托儿所和学校安排/等,这样的压力就会减少。通过向我丈夫发送每周的杂货清单,并要求他在有限的烹饪技能范围内准备偶尔的饭菜,便会不断产生“快点!”消失了。在工作中,我可以适当地委派一些项目,以使自己的工作效率更高。例如,我们的业务分析团队能够开发一些自动化报告来提取我需要的数据,而不必每天/每周手动运行这些报告。这大大减少了现在预算和工资核算流程所需的时间,我很高兴我花了最初的额外时间来设置这些更改!
- 我删除了手机上的应用程序后,经过深思熟虑,我认为这些应用程序是不必要的且没有生产力。同样,我检查了我多年来培养的专业关系。那时,自从他们两年前更换部门以来,我一直和一个前同事有固定的每月午餐约会。我们不再在同一个团队中工作,而是不时以我们的新角色在共享项目上进行协作。在这些午餐约会之后,我发现自己筋疲力尽,意识到与同同事共进午餐相比,我对待他们更像是一次必要的约会。尽管我很高兴根据我们的专业关系以及我对他们的专业技能/才能的经验向他们在LinkedIn上给他们一个热烈的推荐,但我不会继续让他们每月使用我们共享的午餐时间,作为免费的治疗课程,以不间断的45分钟宣泄和抱怨。我的时间和精力也很宝贵,我拒绝让别人的消极情绪消耗自己的精力。我感谢他们对所讨论主题的机密性的信任,也感谢我愿意听这些年的月度午餐。我也尊重我有权退出每月聚会,并以偶尔的专业社交机会代替他们的权利。现在,当我在会议中或在建筑物周围碰到他们时,对他们要求再次安排午餐时间的烦恼和焦虑已经消散,相反,我有兴趣询问他们参加的会议,或者他们正在管理的项目。我拒绝让别人的消极情绪耗尽我自己的精力。我感谢他们对所讨论主题的机密性的信任,也感谢我愿意听这些年的月度午餐。我也尊重我有权退出每月聚会,并以偶尔的专业社交机会代替他们的权利。现在,当我在会议中或在建筑物周围碰到他们时,对他们要求再次安排午餐时间的烦恼和焦虑已经消散,相反,我有兴趣询问他们参加的会议,或者他们正在管理的项目。我拒绝让别人的消极情绪耗尽我自己的精力。我感谢他们对所讨论主题的机密性的信任,也感谢我愿意听这些年的月度午餐。我也尊重我有权退出每月聚会,并以偶尔的专业社交机会代替他们的权利。现在,当我在会议中或在建筑物周围碰到他们时,对他们要求再次安排午餐时间的烦恼和焦虑已经消散,相反,我有兴趣询问他们参加的会议,或者他们正在管理的项目。并感谢我愿意听那些年的月度午餐。我也尊重我有权退出每月聚会,并以偶尔的专业社交机会代替他们的权利。现在,当我在会议中或在建筑物周围碰到他们时,对他们要求再次安排午餐时间的烦恼和焦虑已经消散,相反,我有兴趣询问他们参加的会议,或者他们正在管理的项目。并感谢我愿意听那些年的月度午餐。我也尊重我有权退出每月聚会,并以偶尔的专业社交机会代替他们的权利。现在,当我在会议中或在建筑物周围碰到他们时,关于他们要求再次安排午餐时间的烦恼和焦虑已经消散了,相反,我有兴趣询问他们参加的会议,或者他们正在管理的项目。相反,我有兴趣询问他们参加的会议或他们管理的项目。相反,我有兴趣询问他们参加的会议或他们管理的项目。
- 振作起来!评估生活中赋予您动力的活动,并优先考虑生活中的这些因素。我并不是说您不必放弃咖啡/茶,或在晚上睡不着的肚子(特别是如果您有小孩!)。通过确定哪些活动可以带给您整天的精力,您可以在家庭和工作生活中获得更积极的体验。对我来说,这是散步,是志愿服务。我喜欢带孩子下班/上学后去散步,而下班后走路的期望驱使我整天都在家里等着我。我热衷于为特定的事业而志愿服务,每年的某些时候,周末都会在筹款活动和公众意识运动中投入大量精力。知道我即将参加一个由我志愿参加的组织的活动,这确实使我感到满足,并使我能够继续前进,否则我可能会觉得自己像永无休止的仓鼠(例如在预算计划季节)或每两年进行一次的重新任命流程)。我也全天都在做其他一些小事情,以振作精神。几个月来,由于COVID-19大流行,我的工作部分在家里,部分在办公室,而我的孩子们的学校则关闭了。当我在办公室工作时,我会在会议之间或从事不同项目的工作块之间休息一下,以走一小段路。我在5层楼的建筑里工作,所以通常这意味着我要走楼梯到5层真正让我的灵魂满足,并使我能够继续前进,否则我可能会感觉自己就像永无休止的仓鼠一样(例如在预算计划季节或两年一次的工作重任期间)。我也全天都在做其他一些小事情,以振作精神。几个月来,由于COVID-19大流行,我的工作部分在家里,部分在办公室,而我的孩子们的学校则关闭了。当我在办公室工作时,我会在会议之间或在从事不同项目的工作块之间休息一下,以走一小段路。我在5层楼的建筑里工作,所以通常这意味着我要走楼梯到5层真正让我感到满足,并让我能够继续前进,否则我可能会感觉自己就像永无休止的仓鼠一样(例如在预算计划季节或工作中的两年一次的重新任命过程中)。我也全天都在做其他一些小事情,以振作精神。几个月来,由于COVID-19大流行,我的工作部分在家里,部分在办公室,而我的孩子的学校则关闭。当我在办公室工作时,我会在会议之间或从事不同项目的工作块之间休息一下,以走一小段路。我在5层楼的建筑里工作,所以通常这意味着我要走楼梯到5层激发力量。几个月来,由于COVID-19大流行,我的工作部分在家里,部分在办公室,而我的孩子的学校则关闭。当我在办公室工作时,我会在会议之间或从事不同项目的工作块之间休息一下,以走一小段路。我在5层楼的建筑里工作,所以通常这意味着我要走楼梯到5层激发力量。几个月来,由于COVID-19大流行,我的工作部分在家里,部分在办公室,而我的孩子的学校则关闭。当我在办公室工作时,我会在会议之间或从事不同项目的工作块之间休息一下,以走一小段路。我在5层楼的建筑里工作,所以通常这意味着我要走楼梯到5层个楼层,而不是使用最接近洗手间到我办公室,不然我将在一个阳光灿烂的日子周围建筑物外面散步。将自己身体从办公室搬走时,对我来说非常有帮助,当我需要充电时。在家工作时,我类似地确保以给定的间隔从计算机起床。无论是带着小孩到户外冒险去检查信箱,还是带着孩子们在院子里走几圈,我们都感觉更好。当我回到办公桌前时,我能够更好地集中精力,而不会感到筋疲力尽。
我喜欢带孩子下班/上学后去散步,而下班后走路的期望驱使我整天都在家里等着我。
知道你的价值
- 了解您为组织增加的价值。一旦了解了带给您餐桌的价值,您就可以更加自信地拥有该餐桌上的座位。做您的研究,并了解您为团队,部门和组织提供的增值。对您的价值充满信心地进行交流,其他人会尊重您的价值。
- 不要混淆应得的权利。作为专业办公室中的女性,我们经常通过肢体语言,微妙的暗示或不太微妙的陈述来传达信息,即我们有权寻求职业发展。知道自己的价值,并对自己的价值充满信心,以便您可以平衡地利用和传达您的应有。不要生活在对权利刻板印象的耻辱/恐惧中,否则您将只会使自己的事业永不停滞。
- 一旦了解了您的专业价值,您就可以通过教育/培训/认证机会,导师关系,建立联系的可能性以及优化个人品牌来采取步骤发展和发展自己的职业。这将使您能够寻求当前职位的加薪,寻找高级职位,或者以其他方式重定向您的职业。
- 在虚拟时代,无论是通过网络研讨会,在线课程,虚拟研讨会还是先进的网络工具,都有无限的在线资源可以进行专业发展。许多行业特定的专业组织都有免费会员资格,或者提供免费教育资源。另外,请与您的组织联系,询问他们可能提供的专业发展机会,或潜在的学费援助。如果您不问,答案始终是“否”!
专业发展调查
分级为4 +©2020 Jess Schatzel