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了解您的价值和立场,并清晰,冷静地进行交流,可以帮助您始终保持对个人的控制。
受到攻击的工作满意度
无论您是在办公室的角落里,还是在托管人的壁橱里,每个人都必须在自己的工作地点与他人打交道。工作的社会方面或多或少会有些困难,具体取决于您的性格和性格内向,以及与您打交道的人的性格。过去,我的一些同事,上级和雇员具有很强壮的性格,即使他们没有操纵和渴望权力。当我回顾过去的这些困难的互动时,我看到了我如何能够通过沟通和坚定来设定明确的界限,以及如何重新获得工作生活中的满足感。因为,让我们面对现实,我们在工作上花费的时间比在其他任何地方都花更多的时间(清醒,就是这样!),一个或两个困难的人真的可以使自己陷入幸福。在下面,您将找到一些久经考验的真实方法,可以与您的同事站起来,努力在您的专业关系中实现和平与和谐。
艰难地了解边界的一些背景知识
南希和新工作
我将在此处更改一些细节以保持匿名。过去,我在一家西班牙市场部工作,薪水很低。我是在实习营销员做得不好并且把他的部门搞得一团糟之后才被录用的。当我被录用时,我被告知我只对老板和他的助手回答。他们向我清楚地详细说明了我的所有职责,并向我表明我是一个部门,并且他们希望我从下至上重建部门,并为其西班牙语部门创建一个全新的市场。这就是我的小巷。我不仅拥有学位,而且拥有多年的经验,并且确切地知道自己在做什么,尽管我看上去比实际年龄年轻得多,有时人们误以为我是大学生或高中生。他们把我放在D厅的空办公室恰好在南希的办公室旁边。有人告诉我南希;我需要在D大厅项目上与她合作,例如轮流执行咖啡职责,在复印机中放纸,组织办公室间聚会等,但这些都没有正式意义。现在,南希(Nancy)是一个爱好娱乐,爱心关怀的母亲,他(大多数时候)怀有最美好的意图。南希(Nancy)是英国市场部的负责人,在她的带领下还有其他三个实习生。我以为她很有趣,但我注意到她很快就问了很多问题,以至于我被旋风化,甚至忘记了我所说的一切。我感到奇怪的是,在工作的第一天,保管人警告我不要太大声,因为这会使南希感到不安,她会就此与我面对面。我以为他们在开玩笑。很快,我发现它们不是。
我不愿透露姓名的第一年工作很有趣,也很轻松。南希和我相处得很好,尽管当她问我购房,我所获得的抵押类型,我应该做什么以省钱等问题时,她的确撬得太多了。那天我好心地告诉她,我丈夫有金融硕士学位,他将处理抵押贷款。她笑着退后,评论了自己的印象深刻,话题继续发展。我们大多数的互动都是积极的,我真的很喜欢她。有一次我不小心说了些粗鲁的话,我很快打电话给她并道歉,她宽容而宽容,我们继续前进。我们的关系非常非常好。
新朋友,新问题
就在这次,我结识了南希的一名实习生。我们开始花时间在一起,其他一些年轻的实习生会来我家吃饭或聊天。我们开始了一个有趣的小组文字,并与工作恶作剧保持联系。我感到奇怪的是,他们中的许多人都对南希感到不安。我会说:“是的,她性格坚强,但她确实很好。”我不想闲聊我的行销商,并且由于南希是他们的上司,所以我认为与她领导下的人开玩笑是不恰当的
南希以某种方式发现我和她的实习生在一起时,她的反应并不愉快。她似乎很嫉妒我们交了朋友(我不知道她是否嫉妒,但是那是那样),她的实习生性格比我强,并且不介意退还他们从她那里得到的东西。自从我讨厌对抗,开玩笑和“戳熊”之类的话后,我友好而从容地走上了安静的道路,举止没有错,而南希却慢慢地但确实开始将我吸引到她的力量网中。
权力斗争的开始
南希从小开始。她会和我背后的一位客户交谈,然后像她担心的那样来找我。然后她会提出解决问题的方法。起初,我将其作为有用的建议,然后我开始感到恼火。然后,南希会听到我问过大楼内其他人的事情,然后发现我(总是私下,当我独自一人时,没有证人)进来与我交谈,脸上带着灿烂的微笑。谈话突然改变了语调,她似乎在骂我,就像母亲和她的孩子一样,告诉我我要求或告诉对方做的事情是不可接受的,我不应该再做一次。相反,我应该这样做(填写空白)。最终,在我进入市场的第三年,南希开始奇怪地全神贯注于我,并承认她是我所在的部门。她称自己为我的“部门负责人”,并会告诉我做事情,显然是让我屈服于自己的力量而感到高兴。这些任务始终是任意的,旨在向我展示她的服从和服从。第三年,她可能对我说过10次:“您应该为这个问题来找我。您知道,我是您的部门主管。”
因为我非常讨厌对抗,所以我决定让它滚滚而来。我以为,如果她认为我不在她的部门,那会有什么不同?无论她怎么想,我仍然可以做我的工作。但是,情况变得更糟。
断裂点
当我关上门时,南希开始用她自己的钥匙打开办公室的门,然后不管它是否合适,都要走进来以压倒我。请记住,即使他们有钥匙,我的老板和他的助手也总是敲门,在门外等我回答或告诉他们进来。南希开始批评我收拾行李,偶尔关闭时间才10分钟,甚至告诉我有相机,老板会看我在做什么。但是当我下班后留下来完成一个项目时,她会走过我的办公室,用最most的声音说:““!回家!千禧一代沉迷于工作!”
确实,打破骆驼背的稻草是当我们老板的助手发出一封电子邮件,要求我们分配一些要跟踪的特定号码时。电子邮件中包含Google表单和将其作为部门提交的具体说明。我阅读了电子邮件。没关系,我想。就在这时,南希带着她的微笑冲进来。她说:“明天早上我需要您的电话号码,以将其作为部门提交。”我试图说出自己的出路,但她强烈的眩光和坚持守约的态度很明显。我默认了 。有点。
第二天,我收到了南希发给我和她所在部门的三名实习生的电子邮件。“请尽快给我您的电话号码。” 她明确表示自己将我视为实习生之一。毕竟,我和实习生没有任何区别。他们比我更有资格和经验,我从他们身上学到了很多东西。唯一的区别是,我领导着自己的部门,希望自己能够发展和雇用自己的实习生。无论如何,我绝不是她的实习生之一。
我内心有些困惑并且拒绝了,我只是无法输入我的电话号码并按发送。我下意识地决定这是我的第一场小战,我将站稳脚跟并设定一些界限。而且您会以为我杀了她珍贵的宠物猫。
一些同事可以使您失去生命。
如何与困难的同事设置边界
1.以专业,自我保护的方式说话
南希发出电子邮件询问我的电话号码的第二天,我就把自己的一个发给老板。我非常友好地告诉他正在发生的事情以最少的戏剧性方式发生。在这种情况下,重要的是不要修饰和分离诸如愤怒和痛苦之类的情绪。我说过这样的话:“过去一年来,我一直在向您通报人际关系的状况,这使我的工作变得困难。如您所知,我不愿透露肇事者的姓名,但现在我别无选择。等待了三年,我必须通知您,南希(Nancy)一直在使我遵守其部门的标准,并且正在干扰我的工作表现和满意度。请让我知道我可以采取哪些步骤来和平解决这一问题。您会看到她的电子邮件附件。她希望我与她的部门一起处理部门管辖范围之外的事务,即我的电话号码。让我们知道,在其他情况下,南希(Nancy)很有帮助,我们也能成功地工作。大问题要回答。
老板迅速叫我到他的办公室,以表扬我对她的评价不差,并告诉我他暗示着情况正与她同在。现在,从我的角度来看,上司已经知道了这种情况的事实,我已经准备好坚持自己的立场。
2.知道你的位置,并冷静地捍卫它
我写下了我职位的真相:我是一个单身女性部门。除了老板,我不回答任何人。我是__岁的妻子,母亲和专业人士。我不被尊重。我的工作受到影响。发生的事情是不公平的。直到Nancy尝试让我去做我不需要做的事情,才开始出现问题。我尊重他人。我应该得到同样的尊重。我的办公室就是我的空间。我的办公室,我的规则。我永远不需要Nancy的许可或批准。
一旦我知道自己是谁,对我来说就更容易坚持下去了。但是,我只能说,这并不有趣!由于我从未发送过电话号码,南希那天下午来与我面对面。有史以来第一次有目击者。她的一名实习生正拿着饮水机打开一扇门,我看到老板的助手从人行道驶向内。她说:“我需要你的电话号码。”我平静而安静地说道:“南希,我不会给您发送我的电话号码。”我的讲话中没有丝毫骚扰,贪睡或冒气的迹象。如果有的话,我是无动于衷的,被恐吓和恐惧冻住了,难以置信我实际上正站着她。她变得很生气。 “好吗?!有 问题吗? “当她公开提请我的抗命时,她的声音越来越大。“不,一点也不,”我努力地看着她的时候我说道。 。 。没有看到一点。 。 。她开始大声说话。老板的助手进来时说完她只是为了做正确的事并帮助减少已提交的电子邮件。我决定咬我的舌头,什么也没说然后她转身大喊大叫,“你知道,如果你想做自己的事,对我来说 很好 !你做你!我不在乎!”但显然,她 确实 在乎。
作为一个内向的人,吸引我的注意力太多了。我对最后的不尊重表现出愤怒。“她以为她是谁?” 当我走过老板的助手,走出门,走到汽车上时,我低声细语。确实要回答的问题是:“她认为我是谁?” 答案是卑劣的,是她的主题,是一个不听话,不成熟的孩子,应该受到公开的责骂,大吼大叫和羞辱甚至一点点的尊重。在哪个星球上可以接受?然后我在回家的路上意识到自己已经站住了脚,我为自己感到骄傲。我也第一次看到她的反应如何反映