目录:
- 为什么商务写作如此重要?
- 组织忽略内容写作的10个原因
- 您宁愿从错误中学习还是避免错误?
- 15可避免的商业写作错误
- 新闻稿过时了吗?
- 10新闻发布准则和建议
- 10个商业写作示例:新旧
- 4商务写作观察:教育内容
如何提高商务写作
为什么商务写作如此重要?
商业写作提供了一个将不同受众联系在一起的共同思路。最终,投资者,客户,合作伙伴,广告商,员工,潜在客户,供应商和贷方可以看到内容编写的最终结果。写得不好的交流会造成永久性损害,正如威尔·罗杰斯(Will Rogers)永恒的智慧所言:“您永远不会有第二次机会留下良好的第一印象。”
在Internet上的书面内容的数字时代,各种规模的组织对关键的第一印象的时间和位置几乎没有控制。以客户为中心的销售流程和入站营销策略使客户直接负责自己的命运。当潜在买家正在寻找能够使他们及时做出购买决定的教育内容时,大多数寻求信息的客户主要依靠搜索引擎和社交媒体为他们指明正确的方向。
借助高质量的商务写作内容,公司可以立即提高其获得良好的第一印象的机会。尽管由于内容质量而赢得或失去新客户的风险很高,但许多组织仍继续定期丢弃业务写作球。尽管这是一个严重的问题,但它是可以解决的。
此处的目的是描述为什么以及如何发生业务编写问题,并确定几种实用的解决方案。首先,下表概述了我认为是企业主和经理在日常工作中忽略业务写作的10个主要原因。第二张表列出了更长的列表,其中15种常见错误应在尝试改善业务写作时避免。
组织忽略内容写作的10个原因
- 缺乏内容写作技巧
- 不了解有效的业务写作策略
- 关于替代品的犹豫不决
- 不愿意为高质量的内容写作花费更多
- 不知道需要帮助
- 不问正确的问题
- 时间紧缺
- 抵抗做事不同
- 不确定需要什么
- 众包和免费网站的不良经验
您宁愿从错误中学习还是避免错误?
您如何看待错误?我认为错误经常被我们所有人误解。
一方面,我们有一个共同的观察结果,告诉我们“我们都会犯错”。同样受欢迎的建议是:“我们应该始终从错误中学习。” 备受推崇和成功的人士也有很多智慧,他们反复提醒我们,失败对他们最终的成功起着重要作用。
如果我们想防止错误,那么我们首先需要理解为什么会犯错误。尽管我完全接受从错误中学习的理念,但某些潜在的风险和问题比其他错误和问题要紧得多,因此应不惜一切代价避免。在这种情况下,从他人的集体错误中吸取教训,并随后完全避免或避免错误,通常是可行的。
当我们谈论从错误中学习时,重要的是要意识到学习过程不应仅局限于评估我们自己的绩效。无论我们是在谈论商务写作还是在犯错误的任何其他示例,公开愿意分享经验的人们都可以从中获得丰富的智慧。
本着这种精神,我贡献了15个常见的商业写作错误的清单,下表总结了这些错误。您是愿意向他们学习还是预防他们?
15可避免的商业写作错误
- 重复同样的错误
- 新内容写作问题的过时解决方案
- 误导性和不正确的声明
- 内容研究不足
- 任何情况下的粗心业务沟通
- 内容旋转
- 免费图片
- 俯瞰利基受众潜力
- 消费者缺乏足够的细节
- 内容重复
- 不必要和/或过多的链接
- 过度简化内容
- 为搜索引擎而不是客户编写内容
- 过度促销
- 解决低质量的内容
新闻稿过时了吗?
在新闻稿继续被广泛使用的同时,应该问两个问题:
- 新闻发布是否有效?
- 新闻稿是过去时代的遗物吗?
关于第一个问题,我的观察是,大多数新闻稿都不是很有效。通过一些认真的努力,通常可以至少部分逆转此过程。组织是否愿意花费时间和金钱来实现这一目标,这完全是另一个问题。
关于第二个问题,我的经验表明,新闻稿对大多数组织而言价值有限,尤其是在数字时代。随着入站营销的变化和以客户为中心的销售过程,案例研究,扩展文章和白皮书等教育内容在教育和说服潜在客户做出购买决定方面可能比新闻稿更为有效。
尽管有相反的论点,新闻稿仍然有支持者和支持者,他们主张在特定场合发布新闻稿。对于这些情况和类似情况,下表提供了10条建议的指南,这些指南可以帮助改善您的新闻稿。
10新闻发布准则和建议
- 首先涵盖“ 5 Ws”-谁,什么,什么地方,什么时候,为什么
- 避免免费发布新闻
- 第三人称视角(他们,她,他)
- “不关注”(Nofollow)链接
- 将链接限制为绝对最小值
- 有关具有新闻价值的活动的独特内容
- 避免任何不实陈述
- 500字以内
- 每周二至周四发行(通常)
- 包括涵盖大多数关键点的视频和文字图像
4个例子:过时的内容写作 |
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旋转-创建相同内容的多个版本 |
短文-200至400个字 |
博客网络-强调内容链接 |
重复的图像内容—非唯一的正版照片 |
10个商业写作示例:新旧
4商务写作观察:教育内容
- “标准文章”通常不够长,无法在培训客户时完成工作,因此,如果依靠文章获得入站营销结果,请做好“更多”准备。扩展文章的概念是一种实用的解决方案。
- 以客户为中心的销售流程需要案例研究等教育内容。
- 使用白皮书和其他专业内容可以帮助企业获得竞争优势。
- 敏锐的消费者已经明确表示,他们在做出购买决定时正在寻求高质量的教育内容。对于企业所有者和C级管理人员来说,挑战是提供满足潜在客户高期望的内容。
战略商务写作
更多商务写作成功秘诀 |
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增加对一页业务建议的使用 |
不要使用太多图像-可以减少移动视图 |
在业务发展策略中包括主动提出的建议 |
采用多种内容策略-在博客之外思考 |
遵循本指南可改善您的业务写作。
©2017史蒂芬·布什(Stephen Bush)