目录:
- 12办公室混蛋的定义特征
- 虚幻的优势(或为什么您可能认为自己不是混蛋)
- 您是否认为自己比平均水平更好?
- 复杂的社交技巧
- 吹阳光的趋势
- 忽略证据
- 抽搐造成的伤害
- 滥用监督对员工的影响
- 旁观者和混蛋也受苦
- 那么,要做什么混蛋呢?
- 5个驯服办公室混蛋的快速指针
- 识别至关重要
- 反馈是礼物
- 传达改变的愿望
- 微小的变化可以带来巨大的不同
- 对口头狂说不
- 混蛋测试
- 计分
- 笔记
本文将阐明Office Jerk的特征,并可能帮助您确定是否适合该描述。
Lara604通过FreeWikimedia Commons,CC-BY-SA 2.0,由FlourishAnyway修改
混蛋 恶霸。A孔 蠕变。随便给他们打电话。然后考虑该名称是否适合您认识的人。喘气。。。可以是你吗?
我们每个人的行为有时都像个混蛋。但是,是否养成习惯,将确定标签是否粘贴。
本文将分解办公室混蛋的定义特征。它应该可以帮助您确定您是否适合该类别,以及您可以采取的措施。
12办公室混蛋的定义特征
- 投掷个人侮辱和状态
- 侵犯他人的“个人空间”
- 发起不请自来的个人联系
- 投射威胁和恐吓
- 开玩笑的讽刺和卑鄙的戏弄
- 发送烈性电子邮件
- 大喊大叫并参与公众屈辱行为
- 中断(不定期地)
- 进行两面攻击
- 散发出肮脏的外观(凝视,眩光,眼角)
- 像对待隐形人一样对待人
- 在社交,身体或信息上隔离目标
经常大喊大叫是一种致命的放弃:您是办公室混蛋。
Epyc_Wynn通过Pixabay,免费域
虚幻的优势(或为什么您可能认为自己不是混蛋)
成为办公室混蛋的问题是,您可能 不知道 自己是一个人,特别是如果您是老板。实际上,大多数人对他们的能力,性格或他人的看法只有中等程度的了解。1,2
为什么我们对自我评价如此不准确?把它归咎于一种普遍的认知偏见(或扭曲的思维方式),称为错觉的优越感。人为判断的错误导致我们每个人(不仅是混蛋)都高估了我们的积极品质,而与其他人相比却忽略了我们的消极情绪。
结果,我们自欺欺人地认为自己比现实中的人更聪明,更有趣,并且更加敏感,更具吸引力和更受欢迎。3不正确的自我评估也会促使我们将自己视为例如更好的员工,领导者和驱动者。
您对自己的了解程度如何?
研究表明,大多数人对他们的能力,性格或他人的看法只有中等程度的了解。
您是否认为自己比平均水平更好?
当然,从统计上讲,并不是每个人都能高于平均水平。不可能。但这就是大多数人看到自己的地方。例如:
- 在一项研究中,有94%的大学教授将他们的工作描述为高于平均水平;
- 在另一项研究中,有70%的大专生认为他们的领导才能高于平均水平,其中25%的人称自己属于前1%;
- 在一项实验中,有93%的美国驾驶员认为自己的表现高于平均水平,高于该研究中的其他驾驶员。4
您的自我看法是否有可能夸大?值得考虑。
您所穿的表情会影响世界对您的看法。
瑞安·海德(Ryan Hyde)通过Flickr,CC-BY-SA 2.0
复杂的社交技巧
最难以准确衡量的个人属性是复杂的社交技能。例子包括领导,沟通,合作,可信赖,尊重和同理心。
顺便说一句,复杂的社交技能不足也促使其他人贴上我们的标签。这类技能很难准确地进行自我评估,因为它们通常是模棱两可的。
例如,很容易知道您是否擅长打保龄球或高尔夫,因为您获得了客观的分数。但是,是什么使某人成为“好经理”或“说服力的发言人”呢?这更容易解释。5
吹阳光的趋势
进行准确的自我评估所需的信息通常不可用。这是因为存在很大的积极性偏见:观察者通常会保留负面信息。(一个销售人员曾经开玩笑地告诉我,这是在某人的后端“吹着阳光”。)
能够向我们提供有关我们技能的准确信息的人-那些看到我们在行动中的人-选择礼貌而不是对抗和冲突是错误的。这是简单的出路。
随着员工在公司阶梯上前进,负面反馈变得越来越少。处于较高职位的人拥有较少可以直面的同事。他们也有更多的下属,下属通常不愿冒险为老板提供负面反馈。
我们倾向于忽略或抹黑关于自己的负面信息,而寻找应归咎于外部因素。这使我们能够幸福地意识到任何缺点。
塞思·伍德沃思(Seth Woodworth)通过Flickr,CC-BY-SA 2.0
忽略证据
不幸的是,即使可以获得负面信息,我们也倾向于忽略或轻视它。
我们指责使者或以环境因素为借口。例如,我们假设观察者缺乏通过判断的可信度。
未能接受负面信息会使我们非常不自觉地意识到自己的不足。研究表明,能力水平最低的人最客观地评估自己的技能。6
那么,Office Jerks的含义是什么?其中最糟糕的可能是最难以说服的。他们没有收到有关其行为不当及其影响的足够反馈。(请考虑“管理”。)即使他们确实得到了令人不快的反馈,他们也常常听不清楚或没有意识到改变的必要性。
是否有您选择忽略的反馈?
混蛋可以是男性或女性,同事或老板。
Elvin通过Flickr,CC-BY-SA 2.0
抽搐造成的伤害
混蛋工作就像被鸭子啄死一样。每一次侮辱,肮脏的外观或电子邮件的火焰都会侵蚀同事的精力,自负和对组织的信任。
抽搐的人不仅对他们的目标造成破坏,而且对旁观者,更大的组织和他或她自己造成的冲击也造成破坏。
滥用监督对员工的影响
研究将滥用监管与降低工作和生活满意度,降低生产率,对组织的承诺和离职率联系起来。7
受到滥用监督的员工的工作表现更差,无法做出有助于公司的酌处努力,并且更有可能从事适得其反的工作行为(例如,工作场所失窃,生产破坏,长时间休息,迟到和滥用信息)。
经理是公司的代理人,因此,当老板是一个混蛋时,员工应该对混蛋和雇用并容忍他的组织的行为负责。不幸的是,受到不当对待也会使您更容易表现得像个混蛋,有可能造成心理虐待的组织文化。
受到恶劣对待会使您更有可能以这种方式对待他人。
skeeze通过Pixabay,公共领域
旁观者和混蛋也受苦
挺举行为还与目标者和旁观者的失眠,抑郁,焦虑,疲劳,愤怒和烦躁经历有关。
混蛋也会受苦。当他们的行为暴露出来时,混蛋可能会因为无法“与他人很好地玩耍”而遭受屈辱和职业挫折。即使没有因为他们的欺负行为而被解雇,办公室混蛋也可能会被降职,转移到工作吸引力较小的办公室,或者需要进行压力大的绩效改善(或“康复”)计划。
显然,办公室混蛋会伤害同事,公司甚至自己。
在工作场所表现像个混蛋会带来什么后果?
抽搐很容易在别人身上发现。
larryvincent通过Flickr,CC-BY-SA 2.0
那么,要做什么混蛋呢?
正如美国作家马克·吐温(Mark Twain)所说:“不是您不知道的事情就会惹上麻烦。这是您肯定不会那样的事情。”
通过识别会给您带来麻烦的行为,获得反馈并表达您对改变的渴望,来驯服您的内心世界。
5个驯服办公室混蛋的快速指针
- 积极征求反馈意见。
- 倾听并寻找趋势。
- 传达改变的真正愿望。
- 授予他人许可,让您对自己的混蛋行为负责。
- 寻找什么使你与他人相似。
识别至关重要
如果有人给您滑动了这篇文章并附带注释以供阅读,请认为它是您的唤醒电话。
成为办公室混蛋通常意味着,除了您以外,每个人都在您的“秘密”中。尽管认识并不好,但请算上自己的运气:至少现在您知道了!
认识到您是办公室混蛋(或其中一个)是改变的第一步。您无法更改您不承认的内容。
参加“混蛋测试”(如下),并查看“混蛋办公室的12个定义特征”(上)以获取洞见。然后,阅读有关混蛋,恶霸,暴君和其他工作场所有害物质的毒性影响。
建议的出发地是这些书:
- 成为老板:成为伟大领袖的三个必要条件
- 没有漏洞的规则:建设文明的工作场所并生存一个没有的工作场所
- 好老板,坏老板:如何成为最好的…并向最坏的人学习
您不必大喊大叫,可以消除内在的混蛋。
通过Flickr的Racchio,CC-BY-SA 2.0
反馈是礼物
由于普遍偏向于提供正面反馈(即使是不正确的),因此请学习对负面反馈进行评估。
听到声音可能会感到不舒服,但是提供声音的人正在帮您一个忙。他们选择分享自己的看法,而不是简单地走出去。主动征求意见,然后倾听负面反馈,以便您有所改进。
知道人们是否诚实的一种方法是将他们的负面反馈与您之前听到的进行比较。特别要记住其他人在先前的冲突中对您说过的话。人们生气时会放松警惕,可以传达一些痛苦而诚实的信息。寻找趋势。
为了使同事更愿意为您提供负面反馈,请采取一些小步骤。例如,在遇到某种情况后,直接询问您如何才能更加有效。随着您做更多的事情,所有相关人员都将变得更加容易。
我曾经有一个很棒的老板,他在关键的对话或会议后习惯于非正式汇报。他会问:“我能做得更好吗?” 然后他会听。指出并讨论自己的不足之处也可以使同志角色和经理教练角色更容易实现。
传达改变的愿望
混蛋越大,起初会有更多的同事不信任您的意图。但是,就像上瘾者必须承认自己的行为一样,您也必须公开拥有自己的不文明习惯。
是的,该吃一点乌鸦了。列举您所犯的行为,例如,讽刺性的挑cra,挑剔、,名,不停地谈论自己。承认您没有完全意识到自己会遇到多么积极和崇高。然后,只需听一听。
通过让他人知道您对待他人是您致力进行的工作,从而表达出改变的真正愿望。然后,如果您确实准备好进行更改,请寻求同事的帮助。
授予他们前进的权限,以便在出现障碍时提醒您。您可能会同意一个代码字或短语,例如,“这就是您想说的吗?因为……是怎么回事……”。
但是请注意,如果您传达了改变的渴望,但又未能兑现承诺,则可能会进一步破坏关系。要么是正品,要么根本不要这样做!
了解如何降级。
Goumbik通过Pixabay,免费域
微小的变化可以带来巨大的不同
当您让自己对自己的行为负责时,请注意,一小会儿很重要。小心点 可以将它们视为武器吗?尤其要注意幽默。
控制您的眼球,大声叹息和其他不尊重他人的非语言行为。如果办公室中的其他人行为不佳,请避免使其成为“办公室混蛋之战”。相反,学习如何降级。
还应考虑在雇用决策中寻求重要投入,因为决策者倾向于雇用与自己相似的人。如果您正在恢复性骚扰,请认识到如果您再雇用一个又一个性骚扰,则意味着您有严重复发的风险。
对口头狂说不
要消除您的混蛋,请练习寻找自己与他人之间的相似之处,而不是将自己与他人进行比较。还应注意睡眠不足或环境压力(例如,热量,噪音,拥挤)是否可能导致抽搐行为。
我的一个最近的老板在妻子分娩第二个月后的几个月里变得特别烦人。他的幽默感变得特别刺骨,他打了些耳光,还切断了其他人的谈话。他也变得比平时脾气暴躁和指示性强。我的一些同事甚至收到了卑鄙的电子邮件。我可以通过前人的行为告诉他前一天晚上什么时候没有睡。不漂亮,但他神奇地设法将其汇集到高管们面前。
当您进行更改时,请接受您一定会遭受挫折。不要灰心。确认他们,做出修改,并决心做得更好。期待有一天有人在办公室开玩笑,说你以前是个混蛋!
混蛋测试
混蛋是存在合作问题的不信任的人。对以下20个问题中的每一个回答是或否。尽管不是经过科学验证的测试,但它部分基于罗伯特·萨顿(Robert Sutton)博士的 “无孔规则” 。
- 与工作的人相比,您感觉更聪明,更有才华吗(有时您不禁让他们知道)?
- 您是否注意到您在处理一些混蛋?
- 办公室里的人彼此之间的信任度低吗?
- 为了取得成功,您需要踩几个人吗?
- 同事成功后您会嫉妒吗?
- 您是否有一长串敌人和一小段好友?
- 当有人让您发疯时,您是否发现自己视而不见,眼花,乱或明智地开裂?
- 您为别人的成就而赞誉吗?
- 看到其他人蠕动有趣吗?
- 您喜欢指出错误,特别是在别人面前吗?
- 您是否有一群特别喜欢的同事与您一起闲逛,并且喜欢闲聊和开玩笑,而以别人为代价?
- 您能迅速指出自己的资历或才能吗?
- 您是放名字(建立自己的名字)还是叫名字(使别人失望)?
- 您讨厌小组工作吗?您倾向于垄断对话吗?
- 当您接近时,人们会经常改变话题或打断谈话吗?
- 您是否感到人们对他们在您周围所说的话很谨慎?
- 人们对您的电子邮件或电话的回复速度很慢吗?
- 您是否会遇到抽搐的电子邮件火焰大战?
- 别人不愿意与您分享他们的个人生活细节吗?
- 同事是否经常使您脱离课外社交活动(例如午餐,下班后的活动和聚会)?
计分
0-5是的答案:每个人都表现出一些混蛋倾向。更加努力地控制内在的混蛋。
6-10是的答案:边缘混蛋。获取一些帮助来控制您的混蛋行为,以免使其陷入困境。
11个或更多是答案:确认为混蛋。忘记别人的想法。你怎么能忍受自己呢?
笔记
1 Mabe III,PA和SG West。“能力自我评估的有效性:回顾和荟萃分析。” 应用心理学杂志 67(1982):280-286。
2 Dunning,David,Chip Heath和Jerry M. Suls。“有缺陷的自我评估:对健康,教育和工作场所的影响。” 心理科学在公共利益 5,没有。3(2004):69-106。http://faculty-gsb.stanford.edu/heath/documents/PSPI%20-%20Biased%20Self%20Views.pdf。
3 Fay,Adam J.,Alexander H. Jordan和Joyce Ehrlinger。“社会规范如何促进误导性社会反馈和不正确的自我评估。” 社会人格心理学指南针 6,没有。2(2012):206-216。
4 Alicke,Mark D.和Olesya Govorun。“优于平均水平的效果。” 社会判断中 的 自我, 由马克·D·阿利克(David D. Alicke),大卫·A·邓宁(David A. Dunning),约阿希姆·克鲁格(Joachim Krueger)编辑,第85-108页。纽约:心理学出版社,2005年。
5染料,李。“研究:自我形象经常被错误地夸大。” 美国广播公司新闻。上次修改时间为2005年11月9日。http://abcnews.go.com/Technology/DyeHard/story?id=1291826。
6克鲁格,贾斯汀和戴维·邓宁。“不熟练且不了解它的人:认识到自己的无能的困难如何导致夸大的自我评估。” 人格与社会心理学杂志 77,第。6(1999):1121-34。
7罗伯特·萨顿(Sutton), 《无混蛋规则:建设文明的工作场所并幸免于难》 。纽约:华纳商业书籍,2007年。
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