如何处理员工盗窃

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员工盗窃：它可能会发生

如果您是小企业主，那么信任您的员工既必要又有风险。一方面，您需要能够在与客户和客户互动，与供应商打交道，付款，记账，跟踪费用和库存货架等所有业务运营方面为您提供帮助的人员。但是，即使是一些具有令人印象深刻的简历和推荐信的员工也是不诚实的。当这样的员工负责付款，购买与业务相关的物品和/或平衡帐户时，从您的业务中脱颖而出的诱惑可能太大了。有些员工擅长隐藏自己的盗窃行为，但其他员工则完全是欺诈行为。

员工盗窃的统计数字令人吃惊，甚至令人震惊。

美国全国零售联合会（National Retail Federation）在2011年进行的一项调查发现，员工盗窃，入店行窃，文书错误和供应商欺诈造成的损失总计345亿美元，占零售总额的1.41％，其中43.9％归因于员工盗窃，大大超过了入店行窃的损失（35.7％）。

虽然一些员工失窃可归类为相对较小（偷窃办公用品，使用公司设备供个人使用），但伪造时间记录，窃取专有业务信息（例如客户列表）以及篡改帐户和记录以投入更多资金会造成更大的损失在员工的口袋里。

不幸的是，我发现自2019年开业以来一直在我的律师事务所工作的一位受信任的员工既通过工资单支付自己的工资，又使用商务信用卡在2019年的5个月内进行了各种各样的个人购买她是我唯一的雇员，一年前我们俩都受雇于另一家公司时，我就和她一起工作。该员工负责客户的接待，工资（针对我们两个人），应收账款，她还担任过我的秘书和律师助理。她可以访问公司信用卡和公司支票帐户。员工还应我的要求设置了我们的薪资服务，网站，广告和营销。她反复对我说：“我希望您能够专注于执业法律-我会照顾一切。”这些话又让我感到困扰，因为她的雇员被盗在短短五个月内使我损失了超过20,000美元。

员工盗窃的五个迹象

如果发现或怀疑员工盗窃该怎么办

除非您发现该员工有举动（请参阅下面的第7条），否则立即向您的人力资源部门报告可疑的盗窃事件，如果有，请按照所有已发布的员工手册中的程序与该部门进行协调。您可能也希望与会计部门讨论此事。
如果员工可以访问商务信用卡，现金，银行帐户，客户帐户或商品，请立即限制或冻结访问。这包括向银行报告可疑的盗窃案，并在所有帐户上将雇员作为授权签字人或代理人罢免。如果可能，限制员工访问营业场所以及进行业务的任何位置。
如果您没有人力资源部门和/或没有已发布的员工手册，请安排第三方出席电话或与涉嫌盗窃的员工会面。
准备电话会议或与员工开会，索取证明您有证据证明或支持盗窃嫌疑的证据。
在遵循已发布的政策和程序之后，请根据您的证据以及是否有员工手册，立即暂停或终止员工。建议您在此会议或电话中有第三人在场。
立即将盗窃报告给警察局。
如果您在盗窃行为中抓住员工，请在允许员工离开之前立即致电警察。
如果员工可以访问敏感信息，包括但不限于社会保险号，银行帐号和/或信用卡号，请立即向客户报告盗窃情况。
如果员工拥有一台发布给他或她的便携式计算机，或其他存储敏感的客户或客户信息的便携式设备，请立即确保退还该计算机或设备。应要求退还公司的所有财产，包括手机，会员卡以及其他可用来产生公司费用的方法（例如加油信用卡）。

防止企业中的员工失窃

您可以采取的预防或最小化员工盗窃的步骤

雇用员工是一种微妙的做法。您可能希望咨询职业律师，以确保您的聘用做法没有歧视性。律师还可以帮助您开发解决员工失窃等情况的员工手册。为保护商业秘密和客户名单，不竞争协议也是可取的。

从一开始就积极预防损失。这加上仔细，合法的员工筛选做法，可以为小企业主提供一些保险。

您可以采取以下步骤来防止或最大程度地减少员工失窃：

雇用前，请至少征求和联系潜在雇员列出的三份专业推荐信
如果员工可以使用现金和/或帐户，请进行定期审核并经常结余（每月不少于一次）
解释并让员工签署有关使用公司信用卡的授权使用以及与公司相关的任何业务的公司资金支付的雇佣政策和程序
解释并让员工签署雇用政策和程序，禁止使用公司的信用卡以及以公司资金支付的任何个人开支
考虑要求律师起草可执行的非竞争协议，以保护专有客户名单和企业的营销策略
考虑考虑要求在任何单笔交易中对与业务相关的购买的任何支出超过一百美元以及在任何给定的一周内与多个与业务相关的交易超过三笔的任何情况进行预授权
考虑要求每位员工（而不是按时）考虑每天在工作任务上花费的时间，并附上每项任务的说明
如果您同意支付健康保险或其他费用（例如手机服务），请考虑安排直接向提供者付款，而不是直接向员工报销

如果员工从您那里偷走了，请了解您的权利

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员工盗窃：外卖

我从员工盗窃中学到的教训很难。截至撰写本文之日，此事仍在刑事司法程序中。我尚未确定是否在民事法庭诉讼中追捕我的前雇员。

这个小企业主可能永远无法弥补我遭受的损失。我无疑将无法挽回花在警察和FBI的报告上，与银行和信用卡机构会面，跟进客户以提醒他们被盗，以及处理客户的敏感信息潜在危害的无数时间。这次和所付出的情感代价远远超过了我从小企业偷走的实际钱数。

自发现员工被盗以来，我了解到许多其他朋友和同事也经历过类似的情况。尽管我认为很难实现全面的预防，但是小型企业当然可以采取某些步骤来将损失的风险降至最低。

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