如何在Minitab 18中创建Pareto图表

帕累托图是条形图和折线图的组合。图上的条形图代表条形图的降序排列的单个值，并且折线图代表累积的总计。

由Joshua Crowder创建

为什么我们使用帕累托图

帕累托图用于根据数据出现的频率对数据进行分类。数据频率以条形图显示，但是Pareto也可以显示折线图以显示发生事件的累积频率。

提供的示例显示了来自客户调查的不同客户满意度。询问客户时，仅要求客户回答是或否。数据将添加到Minitab，并创建帕累托图以显示最高的事件发生率。要继续学习，请下载本教程中使用的数据。另外，如果没有最新版本的Minitab，则可以下载新版本的试用版。

启动Minitab时，首先要做的是添加数据。以下是我用来创建基本帕累托图的一组数据。左侧的C1.T列是描述跟踪了哪些质量问题的属性数据。当列标题感测到属性类型数据时，列标题中的T将自动填充。C2列包含与问题有关的不满意客户的数量。

可以轻松地将数据从Microsoft Excel直接粘贴到Minitab中。

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现在我们有了数据，我们可以为图表设置参数。单击统计→质量工具→帕累托图。单击“帕累托图”选项后，将显示一个标记为“帕累托图”的窗口。

设置帕累托图数据非常简单。

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将光标放在“缺陷或属性数据在：”文本框中，然后双击左侧的“ C1质量问题”。这将在图表上添加适当的标签，以显示图表中不同类型的缺陷。

接下来，将光标置于“频率：”文本框中，然后双击左侧的“ C2不满意的客户数量”。这将显示已跟踪到图形的质量问题的频率。

有一个选项可以将其余缺陷归为一类。由于我们的图表没有很多数据，因此只需单击“请勿合并”选择。确保在完成前两个步骤后做出此选择。

要标记x轴，y轴和图表标题，必须单击“帕累托图表”窗口中的选项按钮。x轴可以标记为“质量问题”，y轴可以标记为“不满意的客户数量”。图的标题将为“显示不满意客户的帕累托图”。

现在，在“ Pareto图表-选项”窗口中单击“确定”，然后在“ Pareto图表”窗口中单击“确定”。

标记轴并为图形添加标题。

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现在已经创建了图表，让我们完成分析。注意，前两个属性占客户不良响应的80％以上。这些是进行调查的公司的首要任务。思路是将其起源追溯到80/20规则。该规则指出，80％的问题来自20％的原因。一旦纠正了错误的订单和延迟交货，就可以修改帕累托图以设置新的优先级。

查看图表结果，我们可以清楚地看到80％的问题是订单错误和交货延迟。

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要保存文件，请转至文件→另存为，然后选择保存项目的位置。有几种方法可以从项目中导出帕累托图：

Boyer，K.&Verma，R.（2010年）。 21世纪的运营与供应链管理。俄亥俄州梅森：西南。

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