目录:
Wavebreakmedia Ltd-Dreamstime.com
培训仅从入职员工开始
一次又一次地证明了培训员工的好处。这是每位新员工旅途中必不可少的要素，但它也应纳入组织的持续文化中。在大多数情况下，对员工进行持续培训的ROI（投资回报率）非常显着。
员工培训增加了保留率。它使员工参与个人发展，并通过增加雇佣关系的价值来培养忠诚度。它还为人们提供了改善生活状况的额外技能。
对员工进行有关其角色以及组织如何组织的培训是业务的重要组成部分。但是，许多组织提供了标准的为期一周的入职培训计划，而不是通过对长期员工进行进修培训来评估较长的入职培训时间。相反，接受培训的雇主会参与进来并为员工做好准备。
培训员工可以使新老员工受益。年长的员工可以提高对新技术和新兴技术的了解。
院长米切尔-iStock by Getty Images
培训员工会为您的企业增值吗？
组织中的培训包含许多不同的阶段和原因。新员工希望接受上岗培训，而服务时间更长的员工可能需要提高技能或参与继任计划。虽然可以从培训中受益于加强公司文化，政策和流程，但在职培训对于提高职责和任务绩效，提高生产力和服务水平至关重要。
不断为员工提供持续培训的公司更有可能出现营业额降低，替换人员招募成本降低，忠诚度和敬业度提高以及与公司价值观更加一致的情况。培训超越了对组织的规则和文化以及新员工的职责的初步了解，而是增强了标准，期望以及组织的价值观和目标。
罗德岛大学的斯科特·布鲁姆（Scott Brum）发表了一篇研究论文 ， “培训对员工承诺和员工离职有何影响？” Brum在1994年进行了一项实证研究，将重视控制策略的公司与重视承诺策略的公司进行了比较，这些证据表明 “通过以下策略可以改善求职，保留，员工的离开意愿和意图以及对组织的态度。增强员工的承诺。”
行业专家建议
欧文斯（Owens）在2006年进行的另一项研究也得到了类似的发现，这在布鲁姆的研究中也得到了强调。欧文斯（Owens）发现，训练有素的员工通常对组织更加忠诚，离职的可能性也较小。培训是一项人力资源行动，可以从员工那里获得承诺。提供的在职培训越具体，离职的可能性就越小。
简而言之，员工培训：
- 提高生产力
- 提高员工保留率
- 提高服务质量
- 拓宽员工的业务知识
- 鼓励忠诚
- 教授可以使组织外部员工受益的新技能
- 增加员工敬业度
- 减少更换人员的费用
- 有助于动力。
特定的在职培训可以体现员工的信心和对系统的熟悉程度，从而提高服务质量和价值。员工开始对自己的工作感到更加自豪，因为他们保留了关键概念并更轻松地实现个人目标。随着他们对职责更加自信，员工可以开始培训和指导其他员工，这再次加强了最初的培训，并有助于在工作环境中发展社交联系。
您的组织应该进行多少培训？
我最近听到的建议是： “您进行培训，直到您不再需要进行培训为止。”
在美国，排名前125位的培训公司在培训预算上的支出占工资总额的0.30％至8％。在此列表中，由trainingmag.com在线发布的排名第一的公司是位于洛杉矶的Farmers Insurance，其创新培训计划包括 Pulse Checks 和 Employee Benefit网络研讨会 。
如果您正在计划组织内部的员工培训计划，那么您将从进行培训的投资回报中受益。跨国企业培训专家发布了有关 如何确定培训投资回报率 的免费培训白皮书。
员工应接受哪些类型的培训？
- 入职培训，入职培训计划旨在帮助欢迎和培训新员工，并将他们引入组织的价值观和文化。
- 在职培训是在员工履行职责时进行的培训。它可以是特定的或一般的。具体涉及仅适用于该组织且不能转移到其他组织的技能，而一般技能对于将来的就业选择可能有用。
- 进修培训旨在协助进行再培训，包括绩效或行为咨询计划的培训。
- 开发或升级是对新技能和知识的学习，这可能对向参与继任计划或新项目的忠诚员工提供帮助。
需要衡量和审查组织内培训的影响，以确定其效果。美林证券的一项研究在IBM白皮书“培训的价值”中进行了报道，该报告称，摩托罗拉在培训上的支出每增加1美元，三年内就可以提高30美元的生产力。
不要小看培训的价值
在过去的二十年中，我曾为许多组织工作，这些组织经常将备忘录作为书面备忘录，书面政策或程序来进行“培训”。要求员工阅读并签名。这不是培训，而是维护组织。它并没有给员工带来真正的好处，他们可能经常在不阅读或不理解指令的情况下签字。在这种情况下，高级和直属经理需要以有意义且注重结果的方式将备忘录的内容交付给下属。为了成功地进行培训，管理人员还需要接受有关如何培训人员以及有效培训如何不仅使组织受益，而且使组织中的角色受益的培训。
那些将员工培训计划作为员工福利进行推广的组织会吸引那些寻求职业发展并愿意承担更大责任的候选人。研究表明，培训和投入与员工的忠诚度密切相关。
培训是组织培养文化变革和品牌意识的机会，同时从战略上发展员工队伍以提供更高的生产力和服务。
您的组织接受员工培训的程度如何？
©2012蒂娜·杜宾斯基（Tina Dubinsky）