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这本书是关于什么的？
精益六西格玛傻瓜 第二版是一本关于精益六西格玛的书；它是为管理人员编写的，尽管该书可供普通读者使用。
本书由两位精益六西格玛专家撰写，概述了“六西格玛”质量，数据收集和演示工具背后的统计数据，以理解您拥有的数据，可以采用的问题解决方法以及过程改进项目中经常遇到的问题。这本精益六西格码书的优缺点是什么？
第二版“精简六西格玛傻瓜”的封面。
塔玛拉·威尔希特（Tamara Wilhite）
精益六西格玛的 优点
全面而公正： 傻瓜精益六西格玛 涵盖定义，测量，分析，改进和控制（或DMAIC）以改进现有过程，以及为新过程定义，测量，分析，改进和验证（或DMAIV）以及何时合适。与许多关于特定过程改进方法的书籍不同，作者承认LSS并不是针对每种情况的最佳解决方案。他们讨论了使精益六西格玛工作所需的数据收集，所需的过程监控以及所需的投资。
平易近人：您不必是工程师甚至商务专业的人士，就可以了解精益六西格码背后的统计术语对本书的解释。
承认度量标准存在的问题：这本书提供了很好的示例，说明了通过某些度量标准衡量绩效会如何损害其他度量标准。我亲眼目睹了它的示例，该示例直接说明了如何通过吞吐量衡量性能来解决复杂的情况。困难案件的积压增加了，而员工更喜欢快速案件，以便能够说他们当天完成了大量工作。您使用的度量标准会影响运营商和运营，并且不改变您对绩效的判断方式将会破坏任何流程改进项目。
提供对质量因素至关重要的充分解释：本书对质量因素至关重要，对客户最重要的那些因素进行了详尽的概述。可能适用多个“对质量至关重要”的因素，例如，当人们需要准确，完整并及时交付的订单时。而且因素可能与业务目标冲突或难以同时改善。第4章的全部内容涵盖了常见的CTQ因素以及如何确定应尝试解决的问题。
提供有关调查偏见的基本信息：本书中有关调查中的问题如何偏向客户给出的答案以及分析人员解释“封闭式”答案可能引起的偏见的部分，应该为一般公众阅读，尤其是由从事社会科学和市场营销工作的人员组成。太多的调查设计都带有很大的偏见，以致几乎无法保证提问者想要的答案，并且几乎总是以作者希望的方式来解释它们，以证明其先入为主的观点或所希望采取的行动。
提供了有关根本原因分析的良好信息：在第8章中，作者还对在根本原因分析中寻找“通常的嫌疑人”而不是更加费力地寻找真正的根本原因的危险做出了很好的解释。
并非仅关注增值活动： “精益”关注增值活动，但作者承认，并非所有行动都具有增值作用，但无论满足健康，安全，法规或环境需求，还是有必要的。他们介绍了如何在流程图中识别这些动作。
提倡基于数据的决策：太多有关流程改进方法的书都谈论改变组织的文化，好像对这一想法的“意识”和情感投入足以使变革发生（不是）。更糟的是，这些书大肆宣传这一概念并主张在各种想法上进行情感性的投资，但是却没有告诉人们 如何 有效地改变流程，程序和操作。
人们如果有意无意地对流程进行突然的，未经研究的变更，通常会产生不好的结果，而且，如果您前后不收集硬数据，您将不知道是什么变更产生了正确的结果，或者根本不会影响事情。良好的意愿是不够的，而且常常造成伤害。 精益六西格玛傻瓜 提倡基于数据的决策，很少有其他书讨论，而很少解释其必要性。
精巧的 六西格玛假人的 缺点
归因不足：作者将本书中几乎所有概念归因于日本人，尤其是丰田生产系统。他们要么不知道，要么不介意戴明博士是最早将这些概念带到日本的人，当时日本的质量可以与我们认为廉价的中国产品相提并论。
有时，术语令人困惑：大量使用诸如 muri ， mura 和 muda之 类的日语术语会降低本书各部分的一般理解力。这部分是由于作者默认了日语示例，术语和案例研究。他们本来可以从戴明（Deming）和德鲁克（Drucker）那里选拔的，从而避免了这个问题。
对风险和效率低下的讨论不充分： 傻瓜精益六西格玛（Six Sigma） 吹捧了准时制造的好处，但没有带来它带来的风险或可能造成的效率低下。
关于这本书的观察
精瘦的六西格码傻瓜 参考其他几本傻瓜书来深入审查其他主题。本书简要介绍了5S，但其他资源也提供了更多信息。
鉴于所有有关客户语音和可视化管理的讨论，如果不包括以客户身份遍历系统是一个重大遗漏。
作者列出了许多关于精益六西格码的认证和培训网站，但没有包括工业和系统工程师协会，尽管他们确实包括了美国质量协会。
概要
《精益六西格玛傻瓜 》第二版介绍了精益六西格玛背后的概念，各种实现方法，也许最重要的是，认识到何时其他方法比LSS更有效。本书并没有消除对项目负责人或雇用工业工程师进行精益和/或6西格玛培训的必要，但是它是对经理和参与过程改进项目的任何人的概念的很好的介绍。
总的来说，我给这本书五颗星。