设置“最终费用保险”销售任命的最佳脚本

介绍最佳的约会设置脚本

本教程适用于出售最终费用的独立保险代理。它演示了如何将潜在客户转变为约会。当潜在客户退还潜在客户明信片或要求提供更多信息以响应电话推销员的电话时，此功能很有用。

使用特定的单词，短语和概念是因为它们可以产生最佳响应，因此在使用此脚本时，您需要注意并且不要偏离路径太多。

每日销售专家提示

“杰出的人有一个共同点：绝对的使命感。” -Zig Ziglar

Zig Ziglar（1926-2012）写了30多本自助，销售和鼓舞人心的书，是一位鼓舞人心的公众演讲者，并帮助数以百万计的人取得了成功。

最终费用预约设置提示

请记住说话要慢一些（比平常慢大约50％至75％），清晰，大声，友好而开朗。您可能想对某人进行练习或记录自己并进行回放。

理想情况下，在销售过程的这一步，您的目标是设定约会。您需要清楚自己的意图，并且要持之以恒。

您不是在尝试通过电话对潜在客户进行资格预审，也不是在花费大量时间来建立融洽的关系，因为人们并不总是善意地通过电话向陌生人透露自己的个人信息。如果您太努力，对您和潜在客户来说都会显得尴尬和不适。要友好和尊重，但要切题。

介绍自己的最终费用前景

首先，做一个很好的介绍。自信地说

您好，我是用_______（客户的名字）说话吗？大！希望您今天喜欢（天气）……停顿一下。（这将是阳光或雨水。如果晴天，您很黄金，如果下雨，请开个玩笑。您不想问一个人怎么样，因为他们可能会切线关于他们的狗是怎么死的以及他们的水槽漏水的问题。无论如何，他们都可以这样做，但如果您不打开那扇门，那就更好了。尽可能保持原样。）
大！这是_______（您的全名），我正在致电要求您提供有关（通过返回明信片）（或）（当我的经纪人给您打电话的第二天）要求更多信息的最终费用计划。他们可能会记得，所以您可以只是说：“是的，您表示您对______（请提供详细信息）感兴趣。

如果他们不记得或感到困惑，只需提醒他们或进行解释，但要简短。

他们回答了电话销售员或明信片的特定问题，因此您想与他们简要回顾一下这些信息。如果他们回复了明信片，请提醒他们选中了哪些框。您希望他们拥有他们要求更多信息或表现出兴趣的事实，并特别提醒他们他们的回答是什么，以便您可以合理地致电和要求约会。您还让他们知道自己就是您所说的自己，并通过向他们提供具体信息使他们放心。您帮助他们的目标应该显而易见。

设置最终费用约会不卖

“停止销售。”

“开始帮助。”

-Zig Ziglar

设置最终费用销售约会时要具体

现在客户知道您是谁以及您为什么打来电话，因此现在该完成交易了。您的目标是要预约，所以不要心灰意冷，否则您可能会完全失去机会。要有信心并带路。

大！我是_________（所在县/地区）的最终费用代表，并希望与您一起度过（约15分钟）以使您有资格获得您的费用并查看承保范围，明天还是第二天对您来说会更好？”

他们可以提出异议（请参阅最后的“异议”部分），或者他们可以马上同意一天。您的即时回应是

“太好了，早上还是下午？” 他们会选择一个，然后您会回答“太好了，请问10或11更好吗？” （或2或3，或您希望的任何时间范围，只提供一个时间范围。）此时，您可能已经有了约会，因此可以继续进行下一步。

当您提供最近的日期和时间时，您会产生紧迫感。他们已经响应了招标，因此您的假设是他们确实确实想听到更多信息，因此您将在这里提供帮助。同时，您必须给他们“或者”问题，这可以使他们觉得自己有选择，这很重要。

他们可能会回答您建议的特定时间对他们不起作用，并给您一个理由-他们当天有约会或已经安排好的时间。他们可能正在休假或计划几天的活动。如果他们这样做很好，只需使用日期名称选择下一个最接近的时间范围，然后说

“那么星期三还是星期四？” 您可以说“我了解，（您在星期三10或11日）对您来说更好吗？” 在那时，他们可能会继续前进，给您一天，或者一天和一段时间，对他们来说更好。如果是这样，请转到下面的下一步。

如果他们只是说“星期四”或“下周”，您的回答是

“很好，早上还是下午/星期一或星期二？”

无论哪种方式，您都希望始终给他们一个选择，尽可能使用最近的日期，并将其缩小到特定的日期和时间。这里的想法是，您在带头，但并不觉得困难。

设置最终费用约会时不遗余力

约定时间和日期后，您要考虑实际的约会。到达那里后，您的目标将是帮助客户提供适合其需求的产品。（您确实想进行销售，这就是您从事的业务。）

如果决策过程中涉及其他任何人，则需要该人在场。您还想确保约会没有忘记。

因此，您的下一步就是简单地询问：

“现在，我不想浪费您的时间，那么还有其他人需要参与您与此相关的决策吗？” 如果他们回答“是”，您会问：“好极了，他/她能否在___的___做到这一点？” （注明他们同意的日期和时间），否则，您需要确保另一个人可以在场，因此您将使用相同的流程来要求他们两个人都可以出席的日期和时间。

然后，您将确保他们写下约会。您让他们知道您意识到这对他们很重要，并且您将其放在日历中。您将要求他们这样做。

“完美，我知道这对您来说很重要，所以我现在将约会安排在我的日历中。你有日历方便吗？” （如果他们不这样做，他们可能会说几秒钟，您说“很好，我可以等待。”一旦他们写下来，您就可以说“太好了！谢谢，我期待着在___ （日期和时间。）

让事情集中在前景上。这一定对他们很重要，否则他们不会对最初的请求做出回应。

设置最终费用约会时完成Flair的操作

至此，您已经预约，但无需着急。保持友善，并给他们留下离别的礼物。说些好话，例如，您希望每个人都和他们一样友好/聪明/好。和/或说些个性化的话，例如您驾驶某种车辆，即您是具有（任何颜色）头发和（灰色）西装/衬衫的男孩/女孩。或者，您可能想说些幽默的话，例如您喜欢喝茶而不是咖啡，或者喜欢巧克力蛋糕。再次感谢他们，并衷心祝他们有个美好的一天。理想情况下，您希望对话牢记在心，并以积极而热情的音调结束。

设置最终费用约会时，可以克服异议

如果潜在客户在任何时候提出异议，例如他们忙，他们不感兴趣，他们有承保范围或负担不起，您将需要克服该异议。只需向他们保证：

“很好，我与之交谈的大多数人都（忙/不感兴趣，有报道/认为他们负担不起报道）–这就是为什么我只问您15分钟的时间。我想给您一个机会，让您自己看看这是否对您更有效/更省钱/为您省钱/确保您有足够的保障/让您负担得起的预算适合您的预算。”

然后回到正题-

“那么，周一还是周二对您来说更好？太好了，早上还是下午，好吧，太好了，还是10点还是11点？”）

同样，您的目标是提供帮助。潜在客户可能符合符合其预算的计划。他们可能很忙，但没有人能保证下一次呼吸。如果他们没有承保，他们的家人将争先恐后地为葬礼付费，而不是如愿以偿。他们可能制定了过于昂贵的计划，或者可能需要额外的保险。

您想给他们每一个机会，以获取他们所需要的一切。最终费用覆盖并不是每个人都喜欢的主题，但是当他们准备就绪时，他们会更加省心。