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在本指南中了解营销方法和方法的关键基础。
什么是测试营销？
提供新产品和服务的公司希望在正式进入市场之前了解消费者的反应。测试营销为营销人员提供了有关销售潜力和其他可能影响销售潜力的因素的好主意。
在市场营销中，测试市场用于代表产品/服务的实际市场。测试市场在人口和/或地理位置上必须与实际市场相似，以便制造商/生产商在大规模推出之前可以准确地评估产品或服务的潜在生存能力。
什么是测试营销方法？
有几种可用的方法：
- 市场测试
- 焦点小组访谈
- 消费者调查
- 贸易展品
公司将根据营销人员所需信息的类型和数量，公司提供的产品以及预期的消费者需求选择一种或多种方法。
公司为什么要测试市场？
引入新产品/服务时涉及许多成本。公司可能必须建造或租用制造工厂。对于新包装的消费者产品，公司在第一年可能必须花费1000万至2亿美元用于广告，促销和其他营销工作。公司还必须决定在哪里，在一个区域内，在全国范围内还是在全球范围内，在何处推出新产品。市场测试可以提供有价值的信息，以帮助您进行决策。
贸易展览使营销人员可以立即从消费者那里获得反馈。
通过加拿大驻美国使团（GPS 3），通过Wikimedia
正在测试什么？
通过测试营销，公司可以在大规模推出之前先对其产品及其整个营销计划（包括潜在的起伏）进行狭窄的测试。
以下列表包括经过测试的元素，目的是在进行全面发射之前找出可能是好的，适当的或需要调整的内容：
- 产品定位策略
- 广告策略
- 产品分销策略
- 产品定价
- 品牌和产品包装
- 预算水平
福特福克斯（Ford Focus）在“美国偶像”上首次亮相了2009款新轿跑车。这是福特汽车在黄金时段电视上首次展示新产品。
来自美国的福特汽车公司（2009 Ford Focus）CC-BY-2.0，通过Wikimedia Commons
需要多少市场测试？
所需的数量将随每个新产品或服务而变化。还需要注意的是，当开发和推出产品的成本非常低，或者管理层已经对新产品及其销售潜力充满信心时，可能会决定几乎不需要测试营销。
这个决定不是随随便便的。当公司推出需要大量投资的新产品时，或者不确定该新产品或其营销计划时，此研究项目最有用。由于成本可能很高，因此必须认真考虑是否参与其中。
不过，与公司犯下重大营销错误的成本相比，测试成本似乎相对较小。即使测试营销不能保证任何产品或服务的销售成功，它通常也会提供有价值的见解，公司可以用来帮助确定下一步要采取的最佳步骤。
Pauline Eccles CC-BY-SA-2.0，通过Wikimedia Commons
3种测试市场方法
消费品公司通常选择以下三种方法之一，包括：
- 标准测试市场
- 受控测试市场
- 模拟测试市场
标准测试市场
这被广泛用于主要产品测试。通过这种方法，公司选择了少数具有代表性的测试城市，将在该城市进行全面的营销活动。它将使用诸如店内审核，消费者和分销商调查之类的技术以及其他措施来评估测试阶段产品的性能。
标准测试市场虽然有很大的好处，但也有很多缺点。也许主要的缺点仅仅是，竞争对手很久才能够看到和了解新产品，然后才向公众推出。其他缺点包括：
- 它们使用起来很昂贵。
- 测试可能会花费较长的时间（有时长达三到五年）。
- 竞争对手可以通过降低测试城市中产品的价格，加大促销力度或购买所有被测试产品的库存来监控或干扰结果。
来自香港的Roger Price，CC-BY-2.0，通过Wikimedia Commons
受控测试市场
与标准方法相比，此方法可以更便宜，更快速地使用。有几家研究公司保持商店的受控面板准备好进行市场测试。这些商店已同意收取一定费用携带新产品。诸如 ACNielsen的Scantrack and Information Resources Inc.（IRI）的BehaviorScan之类的服务可以 监视和跟踪新产品的个人消费者行为-从查看产品信息到在结帐柜台进行购买活动。
除了降低成本外，在第一周“强制”零售分销，这意味着受控测试可以比标准测试市场更快地完成。使用此方法的公司的主要缺点是，即使研究公司在将测试市场结果预测到更广阔的市场方面经验丰富，通常可以解释偏差，但仍然存在一个问题，即受控市场是否代表了真实市场。产品。
另一个缺点是，与标准方法一样，此方法使竞争对手可以在正式推出新产品之前先对其进行了解。
模拟测试市场
与标准测试市场相比，它使用起来更便宜，并且速度更快。使用这种方法，可以在“模拟”购物环境中测试新产品。模拟提供了产品购买的度量，以及针对市场竞争者的广告消息的有效性。
其工作方式如下：公司或研究公司向消费者样本展示各种产品（包括正在测试的新产品）的促销信息。它给消费者少量的钱，并邀请他们去一家真实的或实验室的商店，在那里他们可以保留这笔钱或用它来从商店购买物品。然后研究人员追踪有多少消费者购买新产品以及有多少购买竞争品牌。
通过Wikimedia Commons，Errefe（自己的作品）CC-BY-SA-3.0
然后，研究人员向消费者询问购买或不购买的原因。几周后，研究人员对消费者进行了电话采访，以确定他们的态度，用法，满意度以及对产品的回购意向。一旦完成，研究人员就可以使用复杂的计算机模型根据测试结果预测全国的销售潜力。
模拟测试市场克服了标准方法和受控方法的某些缺点。一些优点是：
- 他们通常花费少很多。
- 它们可以更快地完成（可以在八周内运行）。
- 他们将新产品挡在竞争对手的视野之外。
模拟测试的一个缺点是，由于样本量小和模拟的购物环境，许多营销人员认为他们无法提供与较大的真实测试一样准确或可靠的结果。
无论如何，模拟测试市场因其快速且廉价而被广泛使用。
©2012 Sallie B Middlebrook博士