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评估员工绩效
评估员工的绩效可能是您作为领导者所做的最困难的事情。您基本上必须在一定的时间段内评估他们的绩效，并将其总结为几张纸，以决定他们在组织中的未来。如果您的评价不佳，那么该人可能会永远陷入目前的位置。如果您进行了出色的评论，则可以推动他们做出更好的事情。最糟糕的是，您可能会给出不准确的评论，这会使将来的情况变得更糟。
本指南将在员工绩效审核过程的各个方面为您提供帮助。
尴尬的绩效考核
如何为员工绩效评估做准备
在考虑撰写或进行绩效评估之前，您必须为此做准备。以下提示说明了如何执行此操作。
- 记录他们的活动。用纸质或计算机日志记录员工的活动。不要写下他们期望完成的基本职责。相反，请记录他们采取的任何可能影响他们绩效评估的正面或负面行动。请记住，某些组织可能要求员工知道是否保留了任何文档。
- 保留工作副本。如果员工在一份报告中表现出色，请保留一份副本。如果您收到其他人的电子邮件，称赞该员工做得很好，也请保留一份副本。对于员工而言，任何不好的事情也是如此。就像最后一个提示一样，可能需要告知员工有关其上保存的任何文件的信息。
- 定期提供反馈。不要等到评论提供有关其效果的反馈。给他们不断的反馈，使他们知道自己是否做得很好，或者是否需要工作。这使他们有时间在您讨论的领域进行改进。如果员工没有改善，那么您可以在评估中指出您建议他们需要改善的地方，但是他们没有这样做。
- 与您自己的主管交谈。如果您难以评估，请与您的主管讨论。向他们建议您的担忧和想法。最好将别人的想法反弹出去。另外，如果评论不佳，应通知您的上司。
- 查看标准。确保每次审核都遵循组织制定的标准。这将确保您不会给某人一个很好的评分，即使他们只是标准的。或者，在某人实际上可能贫穷的时候给出标准的评分。尝试保持尽可能一致。
在撰写员工绩效评估时记下笔记将有助于确保您不会错过任何事情。
通过StartupStockPhotos，公共领域，通过PID
如何撰写员工绩效评估
现在您已准备好进行员工绩效评估，是时候编写它了。下面的步骤是输入时应遵循的准则。
- 拿出有关员工的所有文档。这将包括您记下的所有笔记，有关员工的文件副本，他们的文件以及雇佣标准。同样也可以使用本指南作为参考。
- 仅根据其性能来编写。不要根据您对员工的个人感觉或其他人声称员工做或不做的事情来编写评估。评估必须基于可观察的工作绩效，并且仅基于可观察的绩效。
- 从员工的一般职责开始。不要写出您对他们的期望，但要说明他们的责任。当您参考他们的实际工作表现时，这将有所帮助。
- 在写出它们的实际性能时，切勿使用“通常”一词。某人通常不能擅长某事。他们要么是，要么不是。通常一个字太含糊。
- 切勿使用“态度”一词。这个词总是带有否定的含义。即使您说某人态度很好，听起来也很消极。而是使用“举止”或“外表”之类的词。
- 不要以“ you”开头太多句子。如果您连续使用“ you”一词开始多个句子，听起来就好像是用手指指着它们，即使这是肯定的。例如，“您很好地完成了这项任务。您有效地完成了它。您很快完成了它。” 当我阅读时听到的全部是“你，你，你”。
- 从好的开始，然后从坏的开始。当您开始阅读评估时，您的员工将始终感到紧张。如果您从积极开始，他们就会放松。然后，您可以进入底片（如果有）。
- 不要只说某人是好是坏。您需要提供理由。不要只说“您擅长一次输入多种表格”，而无需说明原因。节省时间吗？加快速度是否对流程有帮助？什么？如果您要说的不好，尤其是这样。例如，“您未能及时完成多个任务。” 他们为什么失败？它产生了什么影响？这不仅可以证明您对员工的评价是正确的，而且还可以睁开眼睛在纸上看到它。
- 如果错误仅发生一次或两次，或者本质上并不严重，则可以忽略它。如果某人在一年内只犯一个重大错误，那实际上是一个很好的记录。您不应该对他们的评估中的那一个错误抱以沉思。
- 如果他们在评估期间收到书面意见，则可以在评估中提及他们，但要保持简短。如果错误或示范行为在撰写后仍然存在，请随时在评估中进行记录。这将有助于进一步证明性能评估的合理性。如果他们在写完之后没有做其他值得注意的事情，也请注意。
- 提供一些目标。在每次评估中，为他们提供下一个评分期要完成的目标。将这些目标调整为负面目标，以便他们了解您对目标的期望。如果没有负面因素，请说明您还希望员工完成什么。
- 如果您给出的总体评分是好是坏，请确保您有其他多个支持该总体评分的评分。某人不能在某个类别中稍微好一点，应该得到一个整体的好评。如果您给他们一个总体较差的评分，情况也是如此。仅有几个错误并不能证明整体评分令人震惊。
- 如果您让他们在评估上签字，请确保评估的一部分在他们签署的页面之一上。不要在单独的页面上执行此操作。如果他们在包含部分评估的页面上签名，则将证明它与他们收到的评估相同。如果他们后来又抱怨说这不是一次相同的评估，则可以证明它是。
- 让别人对评估进行校对。这应该是与您处于同一级别或更高级别的人，例如您的老板。另一双眼睛总是很高兴看到您是否犯了任何错误，错过了什么等等。
- 最后，请保持直觉。你认识那个员工 您已与他们互动。坚持认为正确的事情。
员工绩效回顾恐怖故事
当时，我的主管对另一名员工进行了绩效评估。审查的一部分是封面，在该封面上可以检查员工的个人评分。我的主管打算给员工一些“高于标准”的评分，其余的将是“标准”。取而代之的是，她错误地给了一些“杰出”评级，而其余的则给了“高于标准”评级。她在进行评估后发现了这一点。
之后，她尝试进行更正，但是员工拒绝签署新的评估，这只会引起更多问题。
如何进行有效的员工评估
如何进行员工绩效评估
现在是该过程中最困难的部分了-进行审查。以下是有关该过程的一些一般性提示。
- 不要逐字阅读评估。总结并与员工交谈。看着他们的脸，然后半随意。他们会更加放心。也让他们说话。他们的反应将帮助您进行评估。
- 不要表现出太多的情感。我曾让员工大声疾呼，大喊大叫，并在他们不同意该评估时将评估反馈给我。不要生气或不高兴。如果您表现出情绪，那么员工会觉得您不支持您写的内容，否则他们可能会用您的情绪来对付您。
- 为意外做好准备。您可能认为您知道员工会如何反应，但情况并非总是如此。准备以表现为例来支持评估，以应对任何爆发或意外反应。
- 务必在评估结束时提供积极和鼓舞人心的话语。即使进行了可怕的评估，也不要以不好的印象结束它。鼓励他们改进并提供您的支持。
- 在工作人员休息日之前给出不好的评价。这将使他们冷静下来，并在下周恢复良好的心情。
- 在评估过程中，总是有人陪伴您。他们将充当见证人，让您在发生任何不良情况时保持清晰。另外，如果您认为这是一个困难的评估，他们可以留下笔记。
- 向雇员提供全年保留的任何笔记或副本。这将使他们能够查看进展情况，提醒他们某些事件等。请记住，某些内部文档可能不适合他们，因此请确保您遵循组织的相关政策。
- 在评估结束时询问员工是否有任何问题。这样一来，他们就可以清楚地了解刚发生的事情，离开房间。
员工绩效审查后
进行评估后，有几件事要做：
- 删除所有注释并取出与上一年有关的所有文件。如果是年度审核，则基本上是从明年开始。他们应该始终有一个新的起点。
- 提供评估副本给员工。这可以由您自己的人力资源部门完成，但是如果没有，请确保直接将评估副本提供给员工。
- 整体审查评估过程。检查您在准备，编写和进行评估中所做的一切。尝试找到可以改进的领域，以进行下一次评估。
记住-评估对员工来说并不奇怪。他们应该充分了解整个评估期间的进展。
分级为4 +©2012 David Livermore