目录:
- 工作场所中的大声人
- 不要大声说话
- 如何处理大声的同事
- 与办公室大声打交道的非常直接的方法
- 语气和态度很重要
- 如何处理大客户
- 这样不要在办公室里大声对待人
- 大声是人格特质
- 主管如何处理办公室中的大声疾呼
- 问题和答案
工作场所中的大声人听起来好像一直都在扩音器。
由公共领域的mickyroo提供,Pixabay
工作场所中的大声人
在工作场所中,您必须与两种类型的大声说话的人-您的同事和客户。每个都必须以不同的方式处理。
本文将为您提供与办公室中任何类型的大声人物打交道所需的知识。
不要大声说话
如果别人很大声,那么不要大声回报。这只会使情况变得更糟,根本无法解决问题。取而代之的是,树立榜样并保持温和的语调,无论别人听到什么声音。
当某人在办公室大声时,就好像他们正在用自己的声音攻击您。
通过PublicDomainPictures,公共领域,通过PID
如何处理大声的同事
在工作场所拥有大声的同事可能是一个难题。客户来来往往,但是您可能会与您的同事呆在一起多年。以下提示可帮助您在办公室中应付吵闹的人。
- 别理他们。这应该是该过程的第一步。除非是与工作相关的问题,否则请忽略它们。如果您不与他们交谈或与他们交谈,他们可能会得到提示。最终,他们将厌倦了双方交谈,并且完全停止交谈。
- 与整个办公室讨论。召开小组会议,每个人都同意保持声音低调,因为这不会分散别人的注意力,但仍然可以进行对话。这样就解决了这个问题,而不必单挑一个人。
- 询问同事您是否正在做任何困扰他们的事情。这可能是提出主题的最简单方法。如果他们说您所做的事情令他们感到困扰,您可以做同样的事情作为回报。如果他们对您诚实,请不要生气。
- 直接告诉您的同事他们有多响。您可以尝试开一些玩笑,对此发表评论,或者直接与员工面对他们的声音。无论采取哪种方式,它最终都会冒犯该人。没有人喜欢被告知关于他们的不喜欢的事情,因此一开始会造成一些压力。
- 打开音乐。如果您的工作场所允许,播放一些音乐以淹没说话的人。如果他们开始大声说话,请调高音乐。这是弄清楚他们太大声并且需要稍微调低一点的一种好方法。但是,不要太大声以至于无法集中注意力。
- 分心自己。寻找减轻您大声同事造成的压力的方法。走出办公室几分钟,吃点自己喜欢的小吃,或吃点小事。从长远来看,寻找减轻压力的方法可能会更容易处理。
- 告诉老板 如果同事让您分心,那么您可以去找您的主管并向他们提出问题。这样做的困难在于很难告诉别人安静。大声可能是一个人的个性的一部分。您无法修正或改变一个人的性格。除非员工故意大声,困难或无礼,否则您的老板可能无法为您做很多事情,您还没有尝试过。
与办公室大声打交道的非常直接的方法
语气和态度很重要
与客户打交道时,请始终保持积极的态度和态度,无论他们会变得多么喧loud和讨厌。假设他们正在记录您或将要求与您的主管交谈。因此,您需要确保自己始终专业。
处理大声的客户可能和大声的同事一样困难。
通过Ashish_Choudhary,公共领域,通过PID
如何处理大客户
处理大量客户与您的同事不同。幸运的是,以下提示应有助于解决该问题。
- 大声的孩子们。在经济困难时期,大多数父母买不起保姆看孩子。这意味着孩子们会与家人在一起-他们去看电影,出去吃晚饭和其他社交活动。年幼的孩子,尤其是婴儿,往往声音很大,足以打扰他们周围的顾客。与孩子打交道不是企业的责任,但如果这打扰了其他客户,则他们有干预的义务。请家人走到外面,使孩子们平静下来。这对他们来说可能是不礼貌的,但是它将节省您其他客户的麻烦,并确保重复业务。只需确保它已圆满完成,您就不会落在新闻头上。
- 抱怨客户。客户抱怨,大多数时候,他们大声地抱怨。主要是为了引起对他们事业的关注,但主要是因为他们发疯了。您必须尽力保持镇定的语气和态度。不要提高您的声音,也不要使用苛刻的话。试着使人平静下来。如果他们开始变得辱骂,甚至使用冒犯性的语言,您也必须建议他们除非您停止谈话,否则您将终止对话。如果他们无法停止,那么您只需走开。在极端情况下,您必须确保安全,以护送该人离开。看起来很刺耳,但有时这些人不会消失。
- 为了大声而大声的人。有些人天生就是大声的。他们没有做错任何事情,因此您只需要咧嘴一笑就可以忍受。就像抱怨的客户一样,您需要保持镇定并保持积极的态度。您越早帮助他们,他们就会越早消失。这是在工作场所处理这类大声疾呼的客户的最佳方法。
这样不要在办公室里大声对待人
大声是人格特质
大声比什么都重要,这是一种人格特质,因此,除非大声引起了办公室的许多问题,否则员工不应因大声而受到惩罚。
有时,主管需要与大声说话的员工交谈以应对这种情况。
由美国陆军,公共领域,通过Wikimedia Commons
主管如何处理办公室中的大声疾呼
如果您有一个办公室里吵闹的人来找您,特别是一个同事,那么您可以采取一些措施来解决这种情况。
- 在办公室里公开解决。我曾经有一个员工在办公室大声说笑。我大声地,严厉地说出了她的名字,每个人都对此做出了回应。她得到了提示并将其淡化。有时候,这是在短期内纠正问题所需要的。
- 了解大声的员工如何影响工作。如果它影响电话,合理分散他人注意力等,那么您可以解决它并建议员工降低声音。如果他们没有引起工作问题,那么您将无能为力。
- 向投诉员工提供以上提示。如果您没有理由干预,请向提出投诉的员工提供本文中的一些提示。它可以帮助他们应对并最终自己解决局势。
问题和答案
问题:工人在办公时间内可以社交多长时间?
答案:这是一个充满挑战的问题。办公室工作人员比从事制造业的人更倾向于社交。取决于雇主,但社交是办公室环境的一部分。
分级为4 +©2012 David Livermore