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了解与竞争对手竞争的好处所在!
坎瓦
两家零售商的故事
Target疯了吗?沃尔玛已经在镇上建立了一家商店。但随后,Target在沃尔玛的街对面建立了一个位置,实际上距离它只有几百英尺。他们为什么要那样做?紧密的联系会不会引发竞争优势的激烈竞争?可能吧。但是,Target更有可能了解与竞争对手接近可以为企业带来自己的优势。
那怎么可能?
垄断神话
从逻辑上讲,成为产品或服务的唯一垄断供应商似乎是最终的竞争优势。如果客户想要供应商出售什么,他们别无选择,只能购买,对吗?错误!
尽管在当今复杂的世界中,真正的纯垄断很罕见,而且通常以某种方式进行监管,但由于以下原因,拥有垄断的市场地位并不能保证销售:
- 无限的选择。 顾客是聪明的生物。由于供应有限或费用高昂,无法获得所需的东西?他们选择其他东西。。。甚至没有别的。
- 例如:如果汽车神奇地消失了,人们将转向自行车,火车,甚至步行。
- 渴望选择。 即使一家企业精通吸引顾客的购买,顾客(以及一般人)还是会觉得自己有选择的余地,无论这种选择有多么有限或虚幻。
- 商场。 在过去的几十年中,大型购物中心的受欢迎程度不断下降。但是这个概念仍然有效。如前所述,客户需要选择。如果他们不喜欢一个竞争对手的选择,他们将转移到下一个。而且下一个竞争对手越近,从其中一个竞争对手那里进行购买的可能性就越大。这就是为什么Target毫无疑问地将自己放在巨型沃尔玛旁边的原因。他们正在建立一个购物中心!今天,我们拥有终极购物中心:互联网。
竞争性定位
那么,企业,尤其是小型企业,如何在保持一定距离的同时将自己定位于竞争对手附近呢?
- 广告。 在印刷,广播和互联网上的竞争对手附近投放广告,将业务定位为客户考虑的选择。(注意,在一小时的电视播放过程中,有多少不同的汽车制造商在做广告!)此外,广告甚至可以使小型企业看起来比实际规模更大,并且是可行的选择。这与互联网广告最相关。
- 联网。 在相关的社交活动中具有代表权可将公司定位为客户的潜在卖方。如果需要,它还提供了与竞争对手建立友好关系以进行推荐的机会。
- 战略位置。 大多数特许经营者出于充分的理由不会将另一个特许经营者放置在另一个特许经营者附近。。。他们太一样了。但是,大多数非同一家公司的业务确实存在差异化的方面,这可能会使更靠近的地点成为合理的选择。但是,这应该在策略上和仔细地进行。强烈建议雇用市场研究顾问或业务战略顾问来协助完成此过程。示例:不同制造商的汽车经销商经常相距很近(再次创建各种汽车商城),因为他们知道客户在选择车辆时会四处逛逛。
靠近竞争对手的缺点
收到一个读者的问题,询问接近竞争对手的不利之处。
间谍和过度共享
企业主可能会担心实际位于竞争对手附近,因为他们认为竞争对手会不断监视他们。诚然,近在咫尺为竞争对手(包括您!)提供了观察邻近企业的机会。这是一个有效的担忧。
但是如今,要阻止竞争对手监视您几乎是不可能的。正如我之前指出的,接近竞争对手不仅仅是身体上的。它在Internet上是虚拟的,如果您有网站,则无法逃脱。任何人都可以查看您的网站。
当您经商时,无论是现实生活还是虚拟生活,您都在鱼缸里。这可能是一个令人不安的缺点。但也要意识到,这也为您提供了观看竞争对手的机会。
当竞争对手在物理上非常接近时(例如在网络比赛中),最引人注目的地方是。在这里,企业需要非常小心,不要共享机密或受保护的信息和商业秘密,也不要参与反竞争行为(例如,定价)。
客户的太多选择
靠近竞争对手可为客户提供更多选择,而您将拥有无限可能。对于他们和您来说,这既是优点也是缺点。如果客户选择太多,他们有时会不知所措,选择不选择。发生这种情况时,就不会发生销售。
您面临的挑战是成为客户的首选。这需要大量投资来建立您的品牌并兑现您的品牌承诺。
并排比较
当客户考虑竞争选择时,他们将始终进行一些并行比较。像Amazon这样的网站可以在许多产品页面上提供这些比较,从而使客户轻松实现这一目标。那可能是一个优点或缺点。
诸如亚马逊上的并排比较将显示网格中所有选择的共同特征。他们挑选了他们认为对客户购买至关重要的功能。如果您的产品能与直接或接近的竞争对手良好地组合在一起,那将是一个优势。但是它没有做的是展示可能是您的产品或品牌的交易制定者的功能。
根据站点的不同,您可能无法控制是否将您的产品或服务进行并行比较。如果您不包括在内,那么您就没钱了。如果您包括在内,则将为您选择竞争对手。您可能会觉得在任何比较网格中都没有的竞争对手甚至不在您的联赛中。它们可能在您的下方,即使您的产品超群,现在您也被低质量的品牌所吸引。否则它们可能会超越您,而您却不是一个理想的产品。所有这些,除了使您的价格与竞争对手的价格相称之外;对于价格驱动的购物者来说,这可能是唯一可以比较的功能。随着互联网购物的持续增长,这些比较情况将不可避免且不可避免。
您对这种趋势的反冲是将您的品牌打造到成为首选的地步。
问题和答案
问题:描述为什么有些企业可能选择靠近竞争对手,而另一些却选择远离竞争对手?
答:这取决于企业的竞争理念以及所出售的产品或服务。
正如文章中所讨论的,有些用户可能希望与竞争对手更接近,因为客户通常希望在购买前评估所有选项。一个例子就是汽车经销商。您经常会发现许多彼此相邻甚至在几个街区之内的竞争经销商。这次购买是一笔大笔交易,客户通常希望在承诺财务支出之前先检查很多选择。
但这甚至可以降低购买量。这样的一个例子是购物中心或餐馆经常靠近的市区的美食广场。他们知道人们可能想要美食。同样,在市中心,那里的工作人员吃午餐,他们常常不想每天都吃同样的东西。饭店老板知道这一点,并且可以从顾客的多样化需求中受益。
很少有企业希望远离竞争对手的例子。决定因素将是产品或服务的独特性,以及是否值得为客户增加旅行或麻烦。一些示例是提供独特体验的旅行目的地。
这些是客户和报价问题。但是有些企业没有考虑到这些市场因素,由于恐惧或希望以某种方式脱颖而出,它们会尽可能远离任何竞争对手。但是,由于竞争对手可以位于他们附近,因此通常无法实现这种控制水平。这些人必须完全控制市场,以防止任何竞争对手实际或虚拟地位于他们附近。
问题:在互联网上找到附近竞争对手的最有效方法是搜索什么?
答:这取决于您所说的“附近”。在你附近?还是无论您身在何处,都可以接近您拥有的相同产品和服务?
如果在您的地理位置附近寻找竞争对手,请搜索您提供的产品或服务以及城市或地区。看看谁在您所在的城市与Google进行排名,这可能是非常有启发性的练习。
如果仅按行业,产品或服务分类,请在搜索中键入该行业,产品或服务,然后看看会发生什么。看看谁在Google眼中排名也很有趣。尝试几个相关的术语。寻找规模和范围与您非常相似的企业。
另外,如果您要销售产品或服务,则可以在诸如Amazon,Fiverr等的网站上进行搜索,这也是找出市场上有哪些商品和谁可用的一种方式。
在Internet上进行搜索确实是查看市场上最主要问题的最有效方法。祝您生意兴隆!
问题:靠近商业竞争对手有哪些不利条件?
答案:位置较近的竞争对手使您成为潜在的潜在买家供应商,这也意味着您必须成为相似的竞争对手才能被考虑。例如,如果您有一个昂贵的牛排馆,则需要接近价格和产品竞争对手,而不是快餐连锁店。那是一回事。
实际上,由于还有很多其他问题,您可能已经启发了有关此主题的全新博客文章。敬请关注!
分级为4 +©2013 Heidi Thorne