直销成功：与客户的初步联系

与客户建立联系的第一步是初次接触的第一步。不要将此与第一次对话混淆。最初的接触不必是口头的，甚至不必面对面。如果潜在客户遇到您挂在社区委员会上的传单，则为初步联系。其他初始联系人是潜在客户第一次访问您的网站，访问您的社交媒体个人资料，拿起您的名片，留下您的语音邮件或与您进行眼神交流。基本上，潜在客户知道您存在的第一刻就算作初始联系人。

最初的联系非常重要，因为在这一刻潜在的客户会形成他们对您的第一意见，而且很可能很难改变第一意见（好是坏）。初始联系方式如此之多，尝试始终保持最佳初始联系似乎不堪重负。事实是，在您的直销生涯中会有不良的初期联系。没有人是完美的，而试图变得完美只会使你压力很大。对于其他时刻，可能是良好的初次接触者，您需要牢记一些事情。

个人初始联系

对于面对面的初次接触，要记住的第一件也是最重要的事情就是微笑。微笑和皱着眉头是平易近人的标志。许多人不了解他们的脸-有些人看起来自然卑鄙或脸上自然皱着眉头。尽管他们的心情可能非常好，但是他们的脸却相反，这样人会自动关闭。微笑是一种不必担心此问题的简单方法。它向人们表明您友好而开放。“ MRI研究表明，人的大脑对微笑的人有良好的反应，这给人留下了持久的积极印象”（Bradberry，forbes.com）。

良好的亲自初次接触的其他技巧是：

• 眼与眼的接触良好（但不要太紧，以免使人感到不适）
• 坚定的握手
• 热情的声音（但不要过分热情，以免使人感到不适）
• 专业外观的衣服，不会露出内衣的任何部位，而且不太紧
• 整齐的头发和指甲
• 对于女性，看起来不新鲜的新鲜妆容（具有正确的粉底阴影-许多女性会犯此错误）
• 对于男人来说，漂亮，新鲜的剃须或整齐的胡须和胡须
• 良好的卫生习惯（即使您做的其他一切都很完美，不良的卫生习惯也会破坏您的初次接触经验）
• 除非绝对必要，否则请勿打扰使用手机的人。他们不会给您全力以赴，最有可能在您分开的那一刻忘记您。

请按照以下步骤进行操作，大多数时候您会获得很好的现场初次接触经验。

通过其他方法进行初始联系

您可能认为当您不在潜在客户面前时，您无法控制最初的联系，但这不是事实。但是，您的潜在客户可能会进行初步联系，在宣传您自己和您的产品时要注意某些事项。初次联系时，应注意照片，网站设计，传单设计和名片设计。

使用照片进行初始联系

人们犯的最大错误之一是他们对照片的选择。照片可以放在名片，传单，社交媒体资料，网站等上。您的照片必须友好而专业。您不应该使用魅力照片，用低像素照相机或手机拍摄的照片，除了自己之外还有其他人的照片，其他人或事物的照片（例如宠物）以及您所在的位置的照片穿着不适当的衣服，旧照片，过分色情的照片等。您的照片应该看起来像是面对面的初次接触：穿着得体，穿着整齐并微笑着。尽量避免分散背景和颜色。您不必使用专业照片，只需确保您的照片平易近人即可。事实上，使用常规的傻瓜相机，您可以随时更新照片，而无需花费大量金钱来拍摄专业照片。只要记住，当使用这些类型的相机时，要有良好的照明。

出色的初始联系人照片

由专业摄影师拍摄的出色的初始联系照片

良好的初始联系人照片

一张不错的初始联系人照片，是用99美元的数码相机拍摄的。

不够好初始联系人照片

对于最初的联系人照片来说还不够好：分散背景和分散衬衫。用手机拍摄。

网站上的初始联系人

当您的潜在客户在线上进行首次联系时，拥有一个不错的专业网站非常重要。在设计网站时，通常使用安全的预制模板通常是安全的选择。

如果您是从头开始自己设计的，请不要过度设计站点。这相当于在照片中分散注意力的背景。当您进行过度设计时，人们不知道他们应该在网站上集中精力。太多的链接，照片，视频，动画元素和广告会减慢网站的加载时间，并使客户对此感到沮丧。太多的明亮，奇异的颜色可能很难在屏幕上看到，太多的gif动画可能会使您的网站显得幼稚。请勿在您的网站上放置与您的业务无关的事物，也不要在您的首页上放置与您的业务相关的所有事物。确保您的网站分为可导航的部分，并且所有链接都有效。

最重要的是，有一种简单的方法可以让潜在客户与您联系，并使您的联系信息可以在网站上轻松访问。当潜在客户知道他们可以在需要时与您联系时，这会给潜在客户带来信任。另一种好的做法是增加您的联系时间。这对您和您的客户都有帮助，因为他们知道最佳的联系时间，并且您不会在无法联系的奇怪时间收到电话。

传单或印刷媒体的初始联系

许多直销商使用传单，名片，目录和其他印刷媒体与客户联系。您使用的印刷介质的布局会对客户产生巨大影响。许多公司为直销商提供预先设计的印刷媒体。尽管使用这些材料可能比创建自己的材料贵一些，但是无论如何使用它们都是非常有益的，因为两家公司的专业设计师都研究了对客户产生积极影响的最佳设计。

如果使用目录，请确保购买邮票以将您的联系信息放入目录中。无论您认为笔迹多么整洁，都不要写在目录上。将目录直接加盖印章，不要歪曲。另一种选择是订购上面贴有您的联系信息的贴纸。贴纸非常适合用于目录和放在袋子上。

如果您的公司提供了预先设计的传单，请使用它们。如果您决定创建自己的网站，请记住有关网站设计的建议-不要过度设计。如果元素太多或颜色奇异，客户将不知道该关注什么。他们可能会感到烦恼，只是将传单扔掉​​。话虽这么说，您也不想设计不足。一个简单，无聊的传单就是那样-无聊。您需要在传单上保持元素的平衡，才能吸引客户。这并不意味着您需要注册图形设计课程。只需使用常识即可。收集想法的一种好方法是选择一本与您的行业有关的杂志并查看广告。正在使用什么配色方案？什么形状，图像，主题，想法？查看他们如何放置元素-左，右，中心，上，下。研究了几则广告之后，您将可以轻松制作出令人印象深刻的传单。

高质量半光纸上的专业名片。（粉红色圆圈代表的是个人信息，而不是卡的一部分。）

初次接触名片

当您开始向潜在客户介绍自己时，有时他们会要求提供名片。如果您使用名片，则应该花很多心思和精力来寻找最能代表您和您的企业的名片。

就像许多公司提供预先设计的目录和传单一样，它们也可能会提供预先设计的名片。最好的选择是使用它们，因为它们很可能是由专业设计师设计的，非常适合您的行业。不利的一面是，与从其他地方订购它们相比，它们的成本可能更高。

有许多公司提供名片打印服务，这些公司中的大多数都有几个可以使用的模板。它们的价格也非常经济，如果您刚开始，那么这是个不错的主意，直到钱开始滚动为止。Vistaprint是一家出色的公司，可以从中订购名片和其他印刷材料。它们价格优惠，周转时间短，并且有许多模板可供选择。

您可以订购的最经济的名片是带有黑字的普通白卡纸上的卡。如果设计得好，他们至少会完成工作，但总的来说，它们很便宜而且看起来很像。这就是您的客户将这样的卡交给他们时会得到的印象。这很无聊，也不是难忘的。

有许多不同类型的纸张可用于制作名片。选择除带有纯黑字的纯白卡片纸之外的其他任何东西。您可以选择半光面纸，美纹纸，凸起的字母或任何会使卡片有点“笨拙”的东西。

结论

初始联系方式如此之多，对于新的直销员来说，将所有事情都做好可能会有些不知所措。别紧张，只要练习一下最初的接触，直到养成习惯即可。请记住，最初的联系对于确定与客户未来关系的成败非常重要。第一印象通常是持久的印象，因此您需要充分利用它。请按照本文中的提示进行操作，并希望与客户建立更好的初始联系。

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资料来源

布拉德贝里（Travis）。“ 15个肢体语言失误，使成功人士永不成功”。Forbes.com。2015年3月12日。网络。2016年9月25日。