不同类型的领导：规定性和情境性

为什么领导风格很重要

领导力的一个主要目标是：让整个团队朝着同一方向前进，每个人都尽自己最大的努力。这就要求每个团队成员都有动力，也要清楚地了解要完成的工作。

人们很复杂，无论是个人还是团队。经理有一个目标-激励团队成员并与之沟通-但对于每个团队成员而言，相同的风格可能行不通。但是，如果经理对每个团队成员的待遇不同，则可以视为偏爱，这会导致问题。因此，问题是：经理如何才能有效地激励和与其团队沟通，同时又要公平并显得公平？

请注意，本文中讨论的方法适用于所有级别。因此，如果您是企业主或高级管理人员，则可以将其视为领导风格。如果您是经理，则可以将其视为管理风格。

您对领导者的意识如何？

专制领导人

这个家伙看起来很专制-也有点沮丧。

Tamre（CC BY-SA）的“教练Fitz”，通过Flickr

关于规定性领导和情景领导的困惑

术语“规定性领导”和“情境性领导”的当前用法非常混乱，根本不反映其原始含义。结果，他们没有有效利用一些出色的思想和研究。

商人在没有仔细阅读的情况下，已经假定规定性领导是通过处方来运作的，告诉人们该怎么做。那根本不是真的。在继续阅读时，您会看到，在规定性领导中，领导者遵循管理手册中的规定，并用它来决定如何向其团队咨询。

同样，人们认为情境领导，因为考虑到了情境，因此更加灵活，并且需要与团队合作。这也不是真的。情境领导还建议使用许多因素来确定作为领导者指导或指导团队的人数。

实际上-令人惊叹的细节如何？-规范领导是一个类型情境领导的。

一般而言，情境领导者说：领导者，在决定如何领导时要考虑到情况。规范性领导又走了一步，说：考虑到情况，然后按照此决策树（此处方）来决定如何领导团队。

领导力-协作风格

这位教练的协作领导风格会在他指明方向时展现出来-并保持放松。

Lori L.Stalteri（CC BY），通过Flickr

灵活的领导

一些领导者和管理者只有一种做事方式。有些是锤子，每个员工都是钉子。其他人是螺丝起子，每个团队成员都是螺丝。这可能就是为什么如此多的员工感到老板不堪重负或不知所措的原因。

有个更好的方法。有效的领导者会根据情况，团队成员的动机水平以及他们的能力和知识发展灵活的沟通和管理风格。灵活的领导能力意识到每种情况，每个团队和每个团队成员都是不同的，并考虑到了这一点。

适应不同情况的领导者正在使用情景领导。情境领导的使用分为三类：

一些领导者自然而直观地适应了情况。
其他领导者接受了专门的培训，并遵循灵活的正式情境领导系统。
其他领导者接受了培训，并遵循严格的决策树来决定使用哪种领导风格。最后一组遵循处方或一组规则来标准化或规范如何领导的决定。这些人正在使用规范领导力方法（NLM），也称为规范性领导力。

合作负责人

这位教练很努力，但并不紧张，因为他努力传达自己的观点。

我永远不会长大的“指导的本质”（CC BY），通过Flickr

领导力，沟通和决策

为了领导团队取得成功，领导者或经理必须做出正确的决定，然后领导团队正确实施。但是领导者可能不是做出决定的最佳人选，他或她也可能没有掌握所有必要的信息。因此，领导力需要与团队沟通，然后是决策过程，然后是更多的沟通来交付决策。

决定之前的沟通功能是：

确保在做出决定之前收集所有相关信息。
确保正确定义问题。
确保考虑所有适当的选项。
通过听到每个声音来增加动力。当人们觉得自己已经听到自己的声音时，即使他们不同意，他们也更有可能接受该决定。

可以通过以下几种方式中的任何一种来做出决定：

由领导者负责，对团队不负责任
由领导，进行讨论和解释
由团队，通过协商一致（完全同意），通过投票或其他一些规则

做出决定后，出于多种原因，再次进行交流至关重要。

为了传达决定，并确保每个团队成员都知道他或她在执行决定中的作用。
激励每个团队成员和整个团队接受决定，采取相应的行动，并交付理想的结果。
为了阐明每个团队成员相对于已做出决定的自由度。

无论采用哪种领导风格，沟通中的清晰度始终是宝贵的。清晰的沟通对于减少混乱和麻烦，防止冲突和公平以及支持团队动力至关重要。

领导风格：专制，合作和小组

领导风格根据领导者对他或她如何收集和共享信息以及如何做出决定的选择而有所不同。这五种领导方法说明了可能的范围：

独裁者#1（AI）：领导者使用他或她已经拥有的信息，并独自做出决定。
专制#2（AII）：领导者可能从团队成员那里获取信息，甚至没有告诉他们问题出在哪里，而是独自做出决定。
咨询性#1（CI）：领导者与部分或所有团队成员讨论此问题，获得他们的意见，但只能一对一地工作。然后，领导者决定做什么。
咨询性#2（C2）：领导者将团队召集在一起，讨论问题，互动并开发选择方案。然后，领导者决定做什么。
第2组（GII）：领导者领导整个团队讨论该问题，并由团队做出一致决定。领导者接受团队的决定。

当然，还有许多其他可能性。（必须有一个GI类型，但是我还没有找到它！）但是上面的列表很好地说明了选项的范围。

重要的是要了解我们的领导风格决定着我们的情绪。无论我们是否知道，我们的情绪决定着团队对我们的反应。独裁的领导人常常很紧张。好像他们是在努力表达自己的观点，而不是在阐明自己的观点。右边教练的照片说明了这一点。当我们使用协作风格时，变得轻松而不紧张。

成为更有效的领导者的最重要的关键是：

作为领导者或经理，我们最好自觉选择我们的领导风格。
如果我们告诉他们如何制定或领导决策流程，我们的团队将与我们更好地合作。
正确的领导类型取决于与情况相关的许多因素，团队中已经存在的承诺以及团队与要做出的决定有关的专业知识。

在当今瞬息万变的多元化社会中，有意识的灵活领导最有可能将团队团结在一起并创造成功。

规范性领导

大多数人听到“规定性领导”一词时便大喊大叫。他们看到一个讨厌的老板摇着手指，告诉人们该怎么做。但是，如果您已经读了那么多文章，那么您可能会发现事实是，说明性说明根本就不意味着专制。

规定性领导并不意味着该领导者对其团队有规定。这意味着领导者在决定如何与团队合作时要遵循一套规定和一套规则。领导者查看要做出的决定，团队的承诺和理解，并在此基础上遵循复杂的决策树来决定如何与团队交谈以及如何做出决定。

规范领导模型也称为规范领导模型（NLM），由两位理论家Vroom和Letton开发。（不，我不是由那些人组成的。他们是真实的人。）在此模型中，上一节介绍了五种不同的领导决策方法（AI，AII，CI，CII和GII），是说明性领导者选择的选项。这是领导者在决定使用哪种方法时所要考虑的事情的摘要：

质量要求和决策的重要性
问题是否结构化，是否有一套解决方案可供选择，以及现有的决策方法？
团队接受决定很重要吗，如果我一个人做出决定，他们会接受我的决定吗？
团队是否共享组织的目标？
团队中可能有冲突吗？

NLM提供了决策树，以便领导者可以考虑该决策及其团队，回答八个问题，并让系统告诉他要使用的五个领导方法中的哪一个。如果您想自己尝试一下，请首先在Wikipedia上阅读该模型的说明，然后转到此站点以获取决策树。

如果您不想遵循规则，仍然可以使用情境领导和一些常识来成为更有意识，灵活，有效的领导或经理。

一点常识

如今，许多工人根本不喜欢被告知该做什么。结果，有流行的观点说所有专制的领导都是错误的。但是，这根本不现实。

在某些情况下需要专制的领导，特别是在消息不足的人的危险情况下。训练一队学员在机枪的实弹射击下在野外爬行的训练士官不应该说：“让我们聚在一起，决定是在野外漫步，跳舞还是爬行。” 不，他会大喊：“放下你的肚子！爬！放下你的头，否则你就死了！”

我，其中一个，是对钻探军士的赞赏。那个军士让我活着，我很感激。对于消防员，紧急医疗技术人员和急诊医生，我也有相同的看法。

即使没有涉及生死攸关的决定，但这些天来，公司的生死攸关的情况还是经常出现。在这样的时候，我们可能会问：合作比专业知识更重要吗？这使我们回到问题：做出每个特定决定的最佳方法是什么？这就是本文的全部内容。

有效的情境领导

因此，作为经理和领导者，我们可以从关于规范性和情境性领导的所有混乱中学习到什么？

了解我们现在如何制定决策，并学习与团队沟通，决策和沟通您的决策的新方法。
知道不同的情况需要不同类型的领导决策。
在所有情况下，请明确定义问题。
让团队参与决策过程，或者，如果不合适的话，告知他们正在做出的决策以及如何做出决策。这显示了对团队成员的尊重，从而使他们更容易合作和激励。
收集所有信息以做出正确的决定。
如果有结构化的方法来决定要做什么，例如投资回报（ROI）分析或风险评估，请使用它。如果您与团队合作，请指导他们进行分析。这样，他们将学习如何做出良好的决策，并且也相信决策的逻辑。
考虑一下团队的投入程度。例如，小企业主通常认为他们的团队和他们一样忠诚，这种情况很少发生。
考虑一下团队的经验。如果团队缺乏经验，并且需要快速做出明智的决定，则最好使用AII方法收集信息并独自做出决定。但是，在同一个经验不足的团队中，如果不着急，这可能是指导团队进行决策的好时机，
要注意团队中的冲突，或者要注意与其他团队合作不善的团队成员。在这种情况下，最好一对一地工作，而不要冒险参加可能加剧现有紧张关系的小组会议。

我发现考虑到这些问题并运用大量常识（从我母亲那里继承而来，并通过多年的学习和在硬敲门学校的锻炼中得到补充）是成为灵活的领导者的一种非常有效的方法，他可以建立一个敬业的团队去做令人惊奇的事情。