目录:
- 您需要始终获得已签署的协议
- 您需要避免违反合法权利
- 避免在没有意识到的情况下免费工作
- 您需要有明确的业务政策
- 记录一切至关重要
- 始终跟进回收被盗的产品
- 永不浪费宝贵的时间
- 利用易于搜索的信息使您的网站正常运行
- 提供常见问题的答案
- 使用SEO技术吸引客户
- 综上所述
避免破坏您的业务的提示和策略
图片由Pixel CC0提供,文字由Glenn Stok添加。
您可以通过执行关键程序(例如签署协议,避免违反合法权利和使用政策)来避免业务陷阱。
在经营自己的企业超过35年的过程中,我已经学会了一些特定的策略,这些策略可以帮助企业主避免可能导致企业破产的问题。
我将讨论小企业主造成的一些错误,这些错误会导致失败,并且将向您展示为避免潜在问题需要遵循的步骤。
您需要始终获得已签署的协议
在开始任何工作之前,必须明确合同和协议并签字。这将有助于避免纠纷。
这是一个例子:
只要我的软件经销商每月继续销售,我就给他50%的折扣。幸运的是,我让他签署了这些条款的协议。
在六个月的闲置之后,他再次购买了另一件商品,并期望获得50%的折扣。他认为我们已经达成了转销商协议。但是,当我告诉他进行审查时,他全额付给了我。
之后,他指出每月购买一次即可获得折扣。
您需要避免违反合法权利
当您在不了解其背后的法律含义的情况下说话时,您最终可能会侵犯您的合法权利。这就是所谓的违反公约权利。
以下示例将使这一点变得清楚:
我为我的一位律师的客户进行了计算机编程。我在一个星期六工作,然后告诉他: “我 有在星期六工作 的自由 。”
当他支付我的发票(显示工作日和工作时间)时,他扣除了该星期六的费用。他声称他不必为周六的工作付费,因为我告诉过他:“ 我享有自由 。”
那只是随便的陈述。但是从法律的角度来看,我未经他的事先批准就已经习惯了按时工作。
律师如何从其他人认为是偶然的陈述中挑选出法律含义,这确实很有趣。
避免在没有意识到的情况下免费工作
有一次,当我为客户开发项目时,他突然延迟了约定的每周付款。
我的律师告诉我停止工作。他说,
“停下来!如果你继续工作,就表明你同意无薪工作,而他永远不必付钱。”
那是从律师口中得出的。因此,您可以相信它是正确的。
我将最初的付款保持在该水平,我的客户无法起诉,因为他没有遵守付款条件。
您需要有明确的业务政策
他们在商学院教授的至关重要的一件事是制定政策。当我犯了第一个错误时,我知道了那很有用。
一个星期五晚上,当我准备关门的时候,有人打电话下订单。
他要求我隔夜交货。他说他将于周六与董事会开会,需要在会议上向他们介绍我的产品。
我曾提出要运送COD,但他告诉我会计部门已经关闭,他无法为交货准备支票。
我提出了其他解决方案,例如在他的个人信用卡上收费以及让他的公司偿还他的费用。但是,他要我寄发票。
我爱上了它,并开了发票。该公司从未付款,我也从未退货。
他的公司声称该采购从未得到批准,并且由于他不是该公司的买方,因此他无权下订单。
我学会了避免损失的轻松程度。我本可以告诉他,“我们只运送化学需氧量或使用信用卡。没有例外。这是我们的政策。”
就这么简单!没有适当的付款保证,赶紧下订单是没有意义的。
记录一切至关重要
保留与客户的往来记录非常重要。有些人是非听众,他们将自己的问题归咎于他人。
与这些类型的人打交道时,您需要保护自己。它有助于保持事件和通信的精确记录。
这是一个令人不安的事件的示例:
一个客户要我删除他的语音邮件服务,因为他不希望他的呼叫者能够向他留言。
我试图告诉他,如果我删除他的语音信箱,他所收到的任何消息都会永远丢失。我问他是否明白这一点,他为我在质疑他的知识而生气。
因此,我给他发送了一封电子邮件,指出他确认他已听完所有消息后,将删除他的语音邮件。他再次变得沮丧,并迅速回了一封愤怒的电子邮件,说:
“ 随便吧!!! ”
好吧,我做到了。
第二天,他大叫,
他威胁要起诉我毁了他的生意,因为他收到了我删除的重要信息。他告诉我他的律师会打电话给我。
因此,我向他发送了一封电子邮件副本,要求我在删除消息 之前先 听他的消息。我附上了他的答复的副本,他在信中确认: “就做!!!” 并且 我要求他提供电子邮件到他的律师,让他或她会知道如何处理,他提出了诉讼。我再也没有收到他或他的律师的消息。
如果我没有保留那些电子邮件记录,那么我可能不得不提起诉讼。
保留所有信件的文件。
该图片来自Pixabay
始终跟进回收被盗的产品
我曾经在一家软件经销商那里工作,曾出售过我的一个应用程序的本。
我的律师能够找到几位最终用户,这些用户向他购买了产品并起诉收取费用。即使有人为被盗设备付费,也可以将其没收。如果他们付了小偷,他们就不会受到保护。
您必须了解法律,并使用法律来保护自己的业务。
永不浪费宝贵的时间
刚开始我的事业时,我太耐心了,花了很多时间进行无用的谈判。我学会了限制在任何新工作上花费的时间,如果进展不够快,就继续前进。
与拖延的人接轨时,您可以将资源用于更有希望的事情。俗话说,时间就是金钱。
利用易于搜索的信息使您的网站正常运行
当我浏览网络时,我经常看到的一件事是商业网站的信息完全过时了。因此,如果您有商业网站,这是我的一些建议:
提供常见问题的答案
客户可以访问公司的网站以获得支持。与客户进行讨论时,我会想到添加在线内容的想法,这些内容也可能对其他人有所帮助。
使用SEO技术吸引客户
除了在您的网站上显示产品信息外,还包括与您的利基相关的文章。有用的内容比s更好地吸引了客户。添加有用的内容,而不只是列出要出售的产品,是针对搜索引擎(SEO)进行优化的有效方法。客户寻找答案,这样做就能找到您。
综上所述
对于任何企业,您可能需要时不时地处理一些愚蠢的事情,但是您可以专业地处理这些情况。
- 遵守预先计划的政策,这样就不会受到操纵。
- 记录麻烦情况,以备日后参考。
- 参与新工作之前,请先取得书面协议。
- 始终以各种方式关注人们的需求。
这些必不可少的例程将帮助建立更好的供应商-客户关系,避免致命的错误,并为您带来更大的成功。
分级为4 +©2012 Glenn Stok