经营策略：三种通用策略

企业的策略可以简化为三种通用策略之一。这些策略是成本领先，差异化和重点化。^1,2,3这三种类型是由哈佛大学教授迈克尔·波特（Michael Porter）发现的，许多讨论战略的著作都参考了他的两本书。本文研究了这三种通用策略。

1.成本领导策略

成本领先战略是一个战略，其中“坚定下决心成为 了 在同行业的低成本生产商。” ²采用这种策略的公司将目标设定为以比竞争对手更低的运营成本来生产或提供服务。这使公司能够以与竞争对手相同的价格出售商品或服务，并获得更大的利润。而且，公司可以降低售价以压低​​竞争对手，但仍然可以获利。重点是降低成本，而不是降低售价。 “成本领先地位要求积极建设高效规模的设施，通过经验大力降低成本，严格的成本和间接费用控制，避免边际客户账户以及在研发等领域将成本最小化……” ¹

波特进一步指出，这一战略“需要一个事务所 的 成本领先者，几家公司争夺这个位置的一个也没有。” ²这一战略工作的唯一方法是，如果企业是 在 最好的。这是因为在降低成本方面排名第一的公司可以随时将其销售价格降低 到 其他公司的运营成本以下。排名第一的公司仍然可以获利（尽管微不足道），同时迫使其他公司与销售价格相匹配并承担亏损或保持较高的销售价格。对于最低运营成本的公司而言，这是一个巨大的优势。

2.差异化策略

第二种通用​​商业策略是差异化：与其他公司不同。格兰特指出，这是“强调品牌广告，设计，服务，质量和新产品开发”。³采用这种策略的公司寻求在行业中独树一帜。这种唯一性必须是客户将为此支付溢价的功能。这种差异不必太怪异。它可以像业内最好的客户服务一样简单。差异化也可以加快填写订单的速度。区别点仅在于，客户愿意付出比成本领导者更大的售价。

差异化可以导致获利。但是，这不会导致市场份额。正如波特所说，差异化创造了一种排他性的感觉，这与高市场份额不相容。¹因此，具有差异化战略的公司可以将重点放在客户忠诚度上，而不是试图建立较大的市场份额。

3.重点战略

聚焦策略忽略了大多数产品或服务市场，而是聚焦于特定的细分市场。利基市场可以是“特定的买方群体，产品线的一部分或地理市场”。¹例如，在汽车工业中，有一些专门为残疾人士销售汽车的公司。这些公司不会与经销店竞争，因为这些公司具有一种特殊的媒介，即经销店没有库存。重点是为非常特殊的客户群提供服务。

与差异化策略一样，这也意味着市场份额将受到限制。波特说：“焦点必然涉及获利能力和销量之间的权衡。” ¹但是，如果公司采用重点战略，则该公司必须确保所服务的市场部分与主要市场完全不同。如果细分没有不同，则聚焦策略将不会成功。²

总结与注意

本文讨论了公司对于产品或服务可以采用的三种通用策略。一个选择其中一个的公司很有可能获利。但是，许多公司将波特形容为“陷于中间”。¹位于中间的公司是“几乎保证的低利润率” ¹，“没有竞争优势” ²，并且容易被具有竞争优势的公司破坏市场份额。²因此，对于一家公司而言，明智地选择业务策略并正确实施该策略非常重要。

脚注

¹波特，迈克尔（1998）。 竞争策略。 自由新闻：纽约。

²波特，迈克尔（1998）。 竞争优势 免费新闻社：纽约。

³格兰特·罗伯特（2008）。 当代战略分析。 布莱克韦尔出版社：马萨诸塞州马尔登。