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海蒂·索恩(作者)通过Canva
零售先驱约翰·瓦纳梅克(John Wanamaker)出名的是,他认为只有一半的广告有效,但他不知道哪一半有效。这准确地表达了对小企业主和大企业高管的广告的挫败感。
使用当今基于效果的广告计划(例如Facebook Ads和Google AdWords),您会认为这种挫败感应该被彻底消除,对吧?不幸的是,它只会变得更加令人沮丧。
什么广告客户总是会出错
问题源于品牌广告与销售广告之间的混淆。广告客户一直都在犯错。
多年以来,我在一份商业报纸上出售广告,该报纸每月寄给承包商。我的广告客户是承包商的供应商。这些广告客户相信的是切实的结果:购买1美元的广告,至少获得1美元的销售额,这些销售额可以直接归因于广告。
但是我的出版物是一个包括当地行业新闻的公共关系工具。承包商读者可能会在下班时间随便看报纸,以查看其行业同事在做什么。这是一个完整的品牌,名称识别游戏。
我的一些广告客户坚持要尝试使用“提及此广告”类型的跟踪来衡量广告结果。我只需要摇头。首先,对广告商的忙碌,分心,始终在路上的承包商客户进行“提及此广告”跟踪是不现实的。供应商的广告将是他们最后的决定。另外,承包商可能会派遣他们没有看过或不在乎广告的工人从广告商的仓库中取货。
自从我积极向这些供应商销售产品已有好几年了。今天,我可能会建议,如果他们关注详细跟踪,他们可能应该把钱花在Google AdWords上的PPC(每次点击付费)广告上,而不是和我在一起。
通过PPC广告来发现与喂养
这些天来,广告客户在这里变得更加混乱。Google AdWords或其他搜索引擎广告是按点击数付费(PPC)。社交媒体广告也是PPC。但是两者可以带来不同的结果。
寻找。 搜索引擎广告是由搜索推动的。人们已经用关键字输入了意图。他们正在积极寻找满足其需求的信息和解决方案。因此,当他们在搜索活动中点击找到的广告时,他们会自行选择作为潜在买家。为帮助用户找到所需内容而投放的广告是销售广告。发生的任何品牌宣传都是奖励。
喂食。 社交媒体广告根据其认为是用户的兴趣由社交网络提供。广告已集成到用户的新闻提要中。用户没有积极展示出寻找满足特定需求的产品,服务或信息的意图。由于用户实际上是在寻找有关其朋友,家人和他们关心的其他事情的新闻,因此这些广告中的许多广告可能会受到最小的关注,甚至可能被忽略。如果他们实际看到广告,他们可能只会记住广告商的名字。由于用户没有积极表达或表明其购买意愿,因此投放的广告主要是品牌宣传。任何销售都可能是偶然性或冲动性购买。
了解您要实现的目标(销售或品牌推广),以便为工作使用正确的渠道。
Facebook Pixel如何衡量Facebook广告的销售额呢?
Facebook为广告商提供了所谓的“像素”,即一些跟踪代码,放置在正在运行的广告的网站页面或销售页面上。这有助于广告客户跟踪从最初的接触到销售的销售线索。它通常可以集成到Shopify等电子商务系统中。其他社交平台也可能具有类似的像素类型跟踪功能。
那么,这是否是解决您的社交媒体和品牌广告对销售的影响的解决方案?是的,有一个非常明显的例外。
亚马逊问题
如果您要在亚马逊上销售产品或书籍,则产品或书籍销售页面上不允许有像素。我们只能希望有一天会改变。但是我没有屏息等待,因为亚马逊本身就是一个广告平台。
Facebook广告经常被吹捧为自出版作者书籍的广告媒介。但是,如果没有像像素这样的跟踪系统的优势,要获得准确的结果可能会很困难。帮助评估Facebook广告对书籍有效性的一种方法可能是跟踪Facebook广告为您的书籍所产生的点击次数,并将其与该期间在亚马逊上的书籍销售进行比较。总比没有好。
但是,请仔细考虑是否要直接从社交媒体进行销售。通过有机地或通过广告使用社交媒体来构建您的作者平台,可能会为您提供更好的服务,这样,当您确实有一本要宣传的书时,就已经有了潜在的买家群体。
©2019海蒂·索恩(Heidi Thorne)