学习如何无聊地利用社交渠道!
坎瓦
我爱保险界。没有多少人可以诚实地说这一点,但是我发现这绝对令人着迷。
由于我所做的工作,我在各种社交媒体平台上关注了很多保险代理人,并且随着时间的推移,我目睹了一种超越年龄,载体和经验的令人不安的趋势。他们发布的大多数帖子……可能会很无聊。如果我必须用一个词来概括,那么这个词将是“通用的”。
“但是卢克……这是关于保险的,您期望什么?”
大多数保险和金融销售人员忘记了在社交媒体上的基本目的是社区建设。不是兜售他们的商品和服务,而是根据某种共同点和兴趣建立追随者;但是,他们的页面上散布着品牌内容,这些内容仅仅是经过反驳的公司通讯,没有任何个性或真正的人为参与。没有个性,没有独特性,没有联系。从消费者的角度来看,此内容只是“滚动”填充物,对整个消费者没有任何实际价值。
是的,保险并不像政治丑闻和最新的猫录像那样令人兴奋。我知道了。除此之外,社交媒体是在千禧一代,Z世代和年轻一代心中建立品牌的重要渠道。通过仅提供有关非参与内容的三心二意的帖子,可以显示经济中最大的人口统计数据,您不会珍视他们每周花费无数小时的媒体,也不是在最大程度地抓住中间人的机会自己的购买过程。
如果您想成功,则别无选择,只能适应。保险代理商和金融销售人员每月将在网络销售上花费250-1000美元,但通常只会在与他们谈论数字营销投资时才耸耸肩。为什么?因为公司运营商本身常常不了解其重要性,也不公开鼓励代理商在其数字足迹上进行投资,因此将社交媒体视为一种娱乐手段,而不是数十亿人用来保持联系的新现实。尽管某些公司的这种观念正在慢慢开始发生变化,但该行业在缓慢地完全采用社交媒体功能的重要性方面却进展缓慢。
那么,您如何在社交媒体上保持相关性,并使人们成为您的保险代理人呢?简单。
- 建立您的品牌,而不是运营商的品牌。消费者对与银行,金融和保险相关的任何事物的品牌知名度一直处于历史低位,并且与品牌无关,很少引起信任。 (有一些例外)消费者现在希望与人而非公司建立关系。专注于建立自己的品牌,您的名字和您的价值,而不必依靠公司营销和品牌内容。太多的品牌内容作为商业广告出现,您将被忽略。
- 专注于参与而不是广告。人们很少在意坐下来参加IFR,或者您的公司只是举行了招聘会,如果您发布的只是这份工作,那么您只不过是一家没有实际价值的广告。相反,请专注于社交媒体支持者的参与并使他们参与在线对话。征求有关他们对保险和金融服务的看法和见解(甚至是关键的见解),以定义可以在其中创造价值的机会。通用填充符将被忽略-真实,真实的对话至关重要。
- 尽可能远离HearSay(和类似服务),并保持独特。太多的代理商使用这些公司的监听工具作为其发布的主要来源,并且在提高您的社交媒体影响力方面提供了更多的障碍。企业喜欢将这些服务作为一种“ CYA”来保持合规性,但最终会阻碍试图建立业务的个人。查找解决方法并使用逻辑保持合规性。如果您可以在这些服务领域内保持参与,那就去吧;但是,如果它使您无法将社交媒体的存在提升到一个新的水平,那就该开始考虑其他策略了。
您在行业中的未来取决于追随者在您身上看到的价值水平。如果您不是客户所在的地方并且没有为对话提供价值,那么您就只是信息高速公路上被忽略的广告牌。作为代理商,您不只是公司商业广告。您是周围人的资产,带给您的价值越多,就会有更多的人想听您说什么。