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请遵循以下规则，以使任何项目都能发挥最大作用。
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我从事项目和项目组合的管理已有30多年了，我从所有这些项目中学到了一些黄金法则，这些准则是所有类型项目的标准。在本文中，我想与您分享其中的一些。
如果将这些规则应用于您从事的任何项目，那么您很有可能会获得成功且轻松的项目！
项目管理规则
- 了解范围
- 了解利益相关者的目标
- 计划
- 偶然性
- 与团队沟通
- 尽早测试/原型
- 监控
- 向客户报告并管理期望
- 交付
- 举行总结/经验教训会议
1.了解范围
看来我说的很明显，但是了解项目的内容至关重要。您正在尝试建立或实现什么？您必须遵守该项目的书面规范吗？推动该项目的业务目标是什么？
与参与项目决策的人员交谈，以推进该项目。这可能是您组织中的销售人员（如果您是作为另一家公司的供应商来执行该项目），或者是组织内部项目，则可能是您组织中的高级管理人员。
找出您的客户的期望（内部客户还是外部客户）。他们之前是否做过类似的事情？他们对项目进行的感觉如何？什么很好，什么可以做得更好？
确保您了解项目的任何技术要求，如果需要，请与您的团队或IT经理/部门的技术人员联系。
2.了解利益相关者的目标
在开始一个项目之前，请尝试找出谁是所有利益相关者。例如，如果您正在为外部客户进行项目，则可以拥有以下利益相关者：
- 商业赞助商-这是伸出援助之手，花钱与您或您的组织合作的人。他们将希望按时交付高质量的产品，而无需向商定的其他费用收费。
- 客户项目经理-这是您在项目过程中最会与您联系的客户组织人员。他们将需要一个轻松，无忧的项目。他们将希望在老板眼中看起来不错，您可能会发现他们的薪酬或奖金与项目的成功息息相关。
- 客户专家-您可能需要在项目的某个时候与客户专家互动。他们将希望在设计中提供意见并发表意见，并希望感受到自己的专业知识已得到聆听和关注。通常，他们也没有时间（假设他们是该领域的专家）
- 其他供应商-有时您会发现您要么依赖于客户端的其他供应商的输入，要么就会等待您的输入。您将不得不（通常通过您的客户项目经理）与该供应商合作，并使他们满意。
- 您自己的老板-您的老板将需要有关您的项目进展的报告（以确保您让这个客户满意并为您的组织盈利）。
确保从每个项目发起人那里了解，从他们的角度来看，什么将使这个项目成功。
3.计划
现在，我不能足够强调这一点，即计划，计划，计划。列出项目中涉及的任务以及所需的资源（人员和事物）。查看任务之间的相互依赖关系-在其他事物开始或完成之前无法开始的任务等。
使用MS Project等工具，甚至使用简单的Excel电子表格来帮助您进行规划。提前组织您将需要的人员和事物，并计划进行一些早期原型制作和质量检查以解决早期问题。
4.应急
无论您的计划多么好，事情都不会按预期进行。生活会介入。确保在您的计划中添加一些意外情况。这可能是额外的资源，也可能是您计划中的额外时间，但这将使平静的交付与疯狂的凌晨2点（最终到达交付）有所区别。
如果您的项目是针对外部客户的，则鼓励他们一开始就在预算中加入一些偶然性（可能为10％）。这将使他们有一定的余地在范围内移动，这意味着将更轻松地完成项目，而不必每次进行任何微小更改都返回采购。
5.与团队沟通
您可能不会单独完成此项目。别忘了您的团队看不懂您的想法，您需要与他们进行沟通以使他们参与进来，征求想法，集思广益，并让他们知道截止日期。说实话，听听他们关于如何更快或更好地完成工作的想法。
如果您的项目跨越数周或数月（甚至数年），请与团队安排定期的会议时间。如果您的团队分布在全球各地，则可以通过电话会议或会议（例如Zoom或Webex会话）在所有方便的时间召开会议。
确保团队中的每个成员都了解全局，并都知道自己做的好（或坏）对团队其他成员的影响。
撰写项目简介，以帮助新成员迅速加入并赶上进度。
6.尽早测试/原型
不管您要构建什么，都必须在不测试性能的情况下投入生产。如果可能，请建立一个早期的原型并将其提供给决策者以供他们输入。您越早获得此输入，以后需要做的返工就越少。
早期测试或原型应尝试测试产品的所有方面。让IT，最终用户，利益相关者和其他人参与此早期测试。
7.监控器
一旦获得早期原型和测试的批准，就可以进行全面开发。这是花费大部分精力的地方。
在整个阶段中监视您的项目至关重要。设定临时目标和期限，不要错过这些-将它们视为客户的期限。
继续与团队和客户/利益相关者保持联系，以确保期望仍然不变，并且您有达到这些目标的目标。
8.向客户报告并管理期望
客户喜欢知道发生了什么。他们不希望自己无所事事，没有任何进展的报告。他们不喜欢惊喜。
确保定期向客户报告，并让他们知道项目的进展情况-毕竟这是他们的钱！
如果他们不拒绝交易（提供反馈，提供任何信息！），请务必让他们知道，并让他们知道他们的延误将如何影响时间表或预算。
9.交付
D日已到。在交货前告诉客户什么时候可以交货-他们应该在早上的第一件事，晚上的最后一天，中午等吗？如果客户认为当天早上第一件事将与他们交往，就会感到不安，而您实际上打算在午夜之前的某个时间交往！
交付后，请务必告知客户交付已经完成，并告知他们下一步的工作。他们是要签收，提供反馈，通知其他审稿人等吗？
如果您的交付是软件，而您是以电子方式交付，请确保测试您上传的内容（例如，上传到FTP站点）是否可以成功下载，解压缩并运行。
警惕技术团队成员，他们认为仅仅因为他们上传了该文件，它就必须完整存在并且完好无损！
10.举行总结/经验教训会议
一旦所有项目都已签署并结束了项目，则计划举行一次审查会议。这次会议将使您有机会征求良好的反馈（假设您做得很好！），指出将来的项目可以在哪些方面进行改进，并为客户提供有关他们所扮演的角色的反馈。
在与客户进行任何项目后审查会议之前，与您的团队举行内部会议。
诚实但外交。在需要赞美的地方给与好评，在您认为下次会改善过程的地方给与建设性的反馈。
记录发现结果。
©2009 Kerdon