成功的汽车互联网销售人员的秘密

从销售专家那里获取一些有关处理汽车销售网络线索的建议。

坎瓦

如何使用互联网销售更多的汽车

如果您是一位汽车销售专业人员，并且发现自己负责处理互联网销售线索，那么本文适合您。如果您是Internet Manager或Internet Director，则需要从竞争中脱颖而出。就是这样。另外，如果您不是汽车行业，而是通过互联网和电子邮件与客户在线合作，那么您将要看到的一些技巧也将为您服务。

我的销售职业

目前，我是Cardone Training Technologies的销售和市场经理。在此之前，我从事汽车业务。在您职业生涯的早期，我会获得互联网产生的销售线索-请注意，不是因为我擅长销售，而是因为当时的管理层真的不知道该如何处理他们。那时，当您获得互联网潜在客户时，您的交易额几乎是50/50。如果您很友善，有现货的汽车，并且能够给出合理的价格，那么您几乎打算卖掉汽车。很容易。

那是2003年初。现在，几年后，互联网得到了发展，消费者也得到了发展，因此，互联网领先者不再是我们在03年获得的领先者。

还是？

了解互联网买家

消费者将永远得到“比以往任何时候都受过更多的教育”，而之所以进行高价购物是因为我们（汽车行业）创造了这种产品。也许不是故意的，但我们还是创建了它。我们越早承担起责任，不再像笨蛋一样看待互联网买家，我们越早克服这种思维定势，重新获得体面的生活。

当您查看这些技巧时，您必须相信一件事并同意我的观点。否则，您将无法获得它：

如果您觉得这很陌生，如果您不同意我的看法，我会理解并感到您的无奈；我也去过那里 话虽这么说，真相常常是痛苦和痛苦是成长的必要部分。因此，在前进时考虑您自己的态度，然后考虑实施这些技巧以调整您自己的态度。

在视频下方，您会找到一些成功秘诀，可用于创建更多约会，忠实客户，推荐以及随后的更多交易。

良好态度的销售培训技巧

使用YouTube自我介绍

这是您的第一个想法和提示。在任何销售周期中的第一步是什么？问候吧？一位顾客走进展厅，您会怎么做？

“您好，欢迎来到ABC汽车公司，我叫戴夫。我能为您提供什么信息？”

仅仅因为您现在在线并不意味着您就可以跳过一步。您仍然需要打招呼。仍然需要进行人与人之间的联系，因此，请为自己购买价格低廉，易于使用的数码摄像机，并拍摄自己的视频。将该视频放到YouTube上，然后在您的开场电子邮件中将链接发送给您的客户。

优质的入门视频是由什么组成的？一个好的介绍视频应该是：

• 60秒以内
• 包括您的姓名和电话号码
• 欢迎并感谢他们考虑您
• 提供服务，信息和协助
• 提到你的爱好

突然之间，您将在60秒内从“仅仅是汽车推销员”变成了“人”。

这可行！

傻是允许的

YouTube虚拟漫游和演示

利用YouTube来推销自己，您的经销权和产品是您进行竞争并使自己与竞争区分开的最好方法之一。

这也是一种以便宜的价格最大化SEO的惊人方法。意思是，将经销商的网站链接到您制作的每个视频，并包括一些质量标记和关键字，将有助于您的SEO广告系列。

更重要的是，它很有趣。如果您没有乐趣和赚钱，让我们面对现实吧，真正的意义是什么。你懂？生命太短了，无法整日坐在电脑前敲打键盘，并希望其中一个能打来电话。忘了进来。您已经走了，您只是在祈祷一个电话。

好吧，您必须给他们打电话的理由。您可以通过Tube来推销自己，名字，马克杯，然后也可以推销产品和位置。我这里有一些很好的例子，说明您可以使用的可能性。

让我们看一些有效视频的技巧：

• 推荐产品
• 在适当的时候对它进行个性化设置（对着镜头，“约翰，您刚刚对08 Hyundai Sonata提出了疑问，让我们来看一下！”现在，像约翰在场一样进行演示。
• 保持在3分钟以内
• 卖出你的名字和电话号码
• 打电话或预约
• 当冲动袭来时要傻（尽管要保持干净）

如果您只是四处看看，互联网上有无数个很棒的例子。具有讽刺意味的是，这仍然是一个非常安全的押注，您的竞争者甚至没有想到这一点，或多或少都在这样做，因此它将真正使您和您的商店在消费者心目中分开。

付出总比接受他们的发言要好。我们也许可以成功地论证这一点，但是可以肯定的是，您需要先付出才能得到。当时，他们告诉您，如果您有一辆价值15,000美元的汽车，则需要进行3万美元的示范。这是每天互联网销售中都会违反的基本规则和原则。仅仅因为客户在线并不意味着您就可以跳过这些步骤。

想想看，如果那个家伙在陈列室里，您会在展示您的产品之前开始通话吗？当然，互联网已经改变了事物的顺序，但是您作为销售人员要归功于您自己和您的客户的一些常数，其中一个常数就是您的产品。

客户仍在虚拟展厅中。互联网，经销商的网站以及与公司在线相关的所有事物都是您的虚拟展厅。销售的基本步骤仍然有效。

阅读查询

抱歉，这似乎很简单，但这似乎是一种不同的共同监督。举例来说，我和妻子都有一辆小型SUV，本月的租约到期了。我们希望要么租借一本新书，要么购买一本新书，因为我们喜欢这一书，书中有我们需要的一切，剩余的与蓝皮书一致。所以我们处于一个好的位置。我联系了几家经销商，看看能得到什么样的答复。这是我发现的：

• 销售人员更关心我购物，然后实际上关心帮助我决定重新租赁或买断。
• 没有人真正知道2011年车型与2008年车型相比有什么新变化。
• 我有价格，但不是马上。没有具体说明或基于实际库存
• 很多要求“进来”
• 诸如“您需要支付什么费用？”之类的问题，和“您放下多少钱”。 注意：如果这些问题不能很好地解决，那么您怎么认为它们会在线有效呢？

最重要的是，只有1家经销店给了我一个直接的答案。最初，我将和第一个联系到我的人一起去，但是当他们没有我的到来就无法回答我的问题时，他们就大吃一惊。

得到交易的那个人，首先是对我的最初询问做出了回应，他愿意帮助我决定要做什么，给了我我所要求的所有信息，并乐意做到。在这一点上，我要多付一点钱，因为他使事情变得简单而且很酷。

人们走了很长一段路。

不只是发个价

收到报价请求后，向买方显示多个选项。如果您要出售本田汽车，而那家伙正在寻找思域EX，请发送该价格，然后发送LX，雅阁和二手车。多合一的电子邮件。选择支持决策制定并减少购物需求。此外，它还显示您轻松，透明和灵活。

多少次客户来寻找黑色的四门轿车，然后乘坐白色的敞篷跑车开车回家？每天都会这样。仅仅因为您的买家在线，并不意味着他已经降落在汽车上。特别是现在。7年前，互联网领先者通常意味着买家已准备就绪。如今，您的互联网购物者就是这样。仅仅因为他们说要为一件事情定价，并不意味着他们不愿意接受其他任何东西。精明吗？

通过显示多个选项，您将向您显示它们正在寻找它们，并且可以为您服务。

如果您想要一个出色的互联网报价模板，请给我发电子邮件[email protected]，我会给您发送一个您可以定期使用的模板。

记住黄金法则

请记住，计算机另一端的人是活着的，呼吸着的人。电子邮件，短信，Facebook，Twitter是人类交流和互动的所有新形式。它不像电话或面对面交流那样高质量和交互式，但交互和交流仍然如此。

您想如何购买汽车？您去经销商那要怎么治疗？您看待他人的方式和对待他人的方式将与他人对您的看法和对待成正比。

因此，首先请记住您是一个人，就像您的客户需要您帮助他或她购买汽车一样。

如果需要，您自己可以。如果这是我妈妈怎么办？如果这是我的女儿或女son怎么办？最好的是，如果这是所有者的妇，那该怎么办。

Grant Cardone's会告诉您：“像百万富翁一样对待他们。” 每个客户，每次，每种情况。

随时遵守黄金法则并观看魔术的发生。每个人都赢。

发送信用应用

在报价中，请确保您具有指向经销商网站的信用申请链接。使他们与您开展业务变得容易，并使他们有机会沿着自己的方向前进。

便捷，快速和高水平的服务是现在使客户满意的原因。相信我，如果您在一个体面的区域，总会有人愿意便宜地出售它。如果您是丰田商店，那么在30英里半径范围内有多少家白色凯美瑞？说真的 这就是为什么您需要了解，当客户不会为其他经销店投入一分钱时，他们会整天为良好的态度付出更多。

服务，快捷，方便。

发送推荐信

知道这一点，一个快乐的人会告诉一个或两个人，然后在主题出现时向您推荐，但是一个生气的顾客却告诉所有人。

因此，您有一些满意的客户，或者至少应该这样做。您如何与世界分享这一点？

现在我们都知道您不能让所有人都满意，并且可能很快就会在另一篇文章中出现。话虽这么说，确保不良评论不会那么糟糕的最好方法是确保您的不良评论多于不良评论。

您要做的第一件事就是要求它！那一旦你知道了吗？那呢

低技术观念

• 您在纸上有实际信件的快乐客户活页夹。
• 拍立得照片在交货时为客户满意墙。

中级技术创意

• 网站上的数码相机照片
• 从网站上的电子邮件粘贴的推荐信（请参见该链接中的示例）
• 复制和粘贴Dealer Rater，Yahoo Autos，Edmund's和Yelp的评论。

高科技最佳实践

• 获取一个30秒的快乐客户（无论他们是否从您那里购买）的视频剪辑，回答以下问题： 与ABC Motors交易感觉如何？
• 立即在You Tube上获取该视频。将其上传到Facebook，然后标记客户端。当你在它的时候。
• 当您获得足够的视频推荐时，请为您的网站整理2:30的客户满意卷。
• 还要拍摄数码照片，并将它们放在经销商的Facebook页面上并对其进行标记。
• Tweet和Facebook“祝贺John和Jane Doe驾驶新的Nissan Maxima”，确保他们看到了。将任何正面回应复制到推荐页面。

现在，您实际上已经得到了其他满意客户的一些优质评价，请确保所有新客户和潜在客户都充分意识到您是该领域的摇滚明星。

现在结论

行！因此，这里有一些技巧，可以帮助成功的互联网销售人员和销售经理保持领先地位。

• 你觉得呢？
• 你学到了什么？
• 你会尝试什么？
• 想要更多？

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