目录:
充分利用自动语音识别
曾经有人认为自动语音识别(或ASR在医学转录行业中是众所周知的)是从图片中消除大多数医学转录者的方法。
尽管随着语音识别技术的发展,ASR在削减医学转录专家过去赚到的很多钱方面做得相当不错,但是一件事已经变得非常明显。
没有MT编辑器,医学转录(至少到现在为止)是无法生存的。
然而,行业的变化使我们大多数人陷入困境,因为让我们面对现实吧……用语音或语音识别进行医学转录与以前的转录或打字完全不同!
让我们看一下其中的一些更改。更重要的是,我将为您提供一些提示,您可以从今天开始使用这些提示,这些技巧将使您的工作更好,并希望增加薪水。
freedigitalphotos.net
了解语音识别及其工作原理
为了在任何事情上都变得更好,您必须了解尝试学习的机制。即使您像我一样已经进行了35年以上的医学转录,医学转录似乎仍处于一个全新的世界。
对于当今整个医疗行业几乎所有的独裁者而言,语音识别都是首选的口授工具。医疗保健提供者不是在医院的某个地方命令手机,而是在手机或其他移动设备上从任何可能的地方命令。生成的文件几乎总是通过语音引擎运行,将语音信息转换为文本。
这就是MT的来历。像语音引擎一样聪明,几乎没有文件能完美地出现。语音引擎感知为“文本”的内容和实际应为文本的内容通常是两个完全不同的东西。
尽管仍然需要MT,但他们并没有从向他们承诺的这项新技术中获得收益。一开始,MT被告知其行数将增加一倍,因此,每行支付的减少将由“仅”编辑每天可产生的行数增加来弥补。事实证明,这远非事实。
这项新技术造成的另一个中断是,某些MT的适应时间要比其他MT难得多。
严重的患者错误增加
语音识别被认为是消除人为错误并减少严重患者安全错误的一种手段。但是,可悲的是,情况恰恰相反!即使已经使用了几年,该技术也显示出增加了严重的患者安全错误。
为什么?原因很简单地用这种方式陈述。传统的医学转录是MT聆听声音,思考声音然后将其键入页面的一种过程。然后,他们迅速对其进行了审查,然后转到下一个口头表达。今天,一切都变了。现在,单词已经出现在MT的页面上了,而不是“听到,键入”,而是“读,听,验证它是否与语音指示相符”,然后将其完整发送出去。 。
新的转录或编辑方法的问题在于,大脑并不总是赶上MT所看到的。大脑以某种方式盲目地阅读某些内容,而看不到它没有任何意义,而眼睛在告诉大脑确实,页面上的信息是准确的。它在拼写,语法等方面可能是准确的,但是实际上,它可能完全是100%不正确的。因此,如果MT编辑器没有发现错误,则该错误现在已成为患者记录的一部分。吓死人了吗 一点点!
努力避免注意力不集中
这种用于医学转录的新方法的主要缺点是,它非常费力。最明显的问题似乎围绕着一种人类属性,即使面对训练有素的医学转录专家,这种属性也可能会意外地抬起头:注意力不集中或注意力不集中,无论是短暂的还是一天当中的许多次。
从屏幕移开鼠标所需的纳秒级时间内,您可能会漏掉一个单词。同样,只需动动两指,就可以在报告中添加严重的患者安全错误,因为当您的思维偏离时,您没有给予足够的重视。
有一些技术可以帮助所有MT在工作时提高准确性。从成为该行业的内幕人士以来,我可以诚实地说,我们谁都没有打算草率地抄写或犯错误。大多数MT都是完美主义者,比他们想看到无错误报告的任何人都多。但是,出错的可能性非常高,以致有些日子您似乎全都是拇指,或者您的眼睛在左右左右出卖。
那么,如何减少这些错误,并在提高患者病历质量方面努力呢?
医学转录专家的ASR技巧和窍门
首先,为了做好工作,任何从事工作的人都需要适当的工具。如果还没有投资,请考虑投资:
- 平板显示器(您可以负担得起的最大显示器)可减少眩光并帮助您清楚地看到正在编辑的内容
- 带音量控制的USB扬声器。您听不到您听不到的声音,因此请投资购买最好的扬声器,您可以通过音量控制和最大的范围可变性来进行聆听。
- 为您的工作区域提供适当的照明
- 一个无干扰的工作环境:减少噪音和其他任何会引起您注意力分散的问题。
- 适当的办公桌设备,包括键盘和椅子:长时间工作时要舒适
ASR技术,技巧和窍门
一旦有了适当的工作环境,现在就可以探索一些技巧和窍门,这些技巧和窍门将使您专注于报告,并希望在降低错误率的同时提高生产率。
- 将文本光标同步到声音文件。这意味着在耳机中播放语音文件时,光标应从左到右跟随。
提示:请勿出于任何原因将视线移开光标-如果这样做,请停止语音文件,并在准备好后继续播放。从左到右跟随光标,就像1950年代的《与米奇一起唱歌》中的弹跳球一样。这是不要错过听写的最好方式( 仅在我看来 )!最严重的患者安全错误是遗漏错误或未接错单词替换。如果您正在逐字观看,那是不可能的。
- 甚至踩脚踏板之前都要仔细阅读文档,并检查诸如文档类型,独裁者,患者信息,日期等内容。快速浏览文档以了解可能需要更改的内容,甚至在您更改之前开始,例如标题等
- 如果需要扩展或模板,请在开始之前添加它们,以免日后忘记这样做。(但是请注意,您只能添加说出的内容,并删除模板,扩展等中的其他内容-这是新技术容易出错的地方)
- 集中,集中,集中。这类工作需要集中精力使听觉文件与印刷版本相匹配,这是消除错误的唯一方法。如果您的思想在徘徊,您将犯下严重的错误。
- 研究空白的一个好的经验法则是每个空白3分钟。花时间检查样本或使用Internet研究短语。建立一个由困难的独裁者或程序组成的库,并随时准备提供参考。
- 拼写检查!如果它不是自动的,即使它不是自动的,也要这样做!在当今时代,拼写错误的单词已无处可寻,尤其是在法律文件中。
- 在您决定将报告发送到EHR世界之前,请务必谨慎并仔细阅读文档,然后再提交。最后一次确保您制作了最干净,最准确的文档!
实践对于ASR而言是完美的
最近,我在Health Data Matrix中阅读了一篇关于语音识别技术的文章,这使我着迷。这是一个新主意。作者Kirk Calabrese向我们所有人挑战,要求他们开始每天进行一个小时的日常练习,以提高ASR的水平。怎么样?
通过学习键盘快捷键来消除或减少鼠标的使用。如上所述,这不仅可以提高速度,还可以减少潜在的错误。每次您将视线从屏幕上移开一秒钟并脱离文本时,都可能会产生错误。
看起来似乎很麻烦,就像增加一整天的工作量一样,但是最后,如果它增加了产量并简化了工作(使用键盘快捷键在手,腕和手臂上要容易得多),这不值得吗?
最有用的键盘快捷键是:
- 导航(无需触摸鼠标即可在文档中四处移动)
诸如Home,End和Arrow之类的键 - 文本选择(用键盘命令再次无鼠标移动文本)
像键Ctrl + End或Ctrl +向右键 - 删除或移动(复制和不接触鼠标粘贴)
键,如Ctrl + A键或Ctrl + V - 撤消和重做-这些将节省您大量的时间和按键
Ctrl + Z和Ctrl + Y
使自动语音技术为您服务
简而言之,关于ASR,我们还有很多事情要学习。例如,有许多独裁者,由于他们的命令风格或口音,他们没有被语音识别所吸引。
但是,在大多数情况下,只要付出一些努力,就可以训练语音引擎以记住大多数独裁者并获得最终报告,随着时间的流逝,报告越来越清晰。怎么样?
因为MT编辑器通过反复纠正语音引擎造成的错误,实际上是在训练它不要在将来犯这些错误。但是要解决的问题是,我们必须捕捉所有错误,并对许多很多报告执行此操作才能看到最终结果。
许多MT都被语音识别技术的发展所挫败,并认为MT是一个垂死的业务。相反:目前,这是一个蓬勃发展的业务,尽管有些令人沮丧。MT并没有看到他们的工资上涨,而是看到他们在下降。但是,通过这些技巧以及日常操作,您可以使系统正常工作并提高产量。
关键是要保持积极的态度并对开放的技术开放。并且对您所做的每份报告都感到非常自豪,并且拒绝上交草率或草率的抄写。为此,您必须100%地专注于每个报告,而不要匆忙浏览试图达到生产配额的报告。
请记住,从我们签署的第一刻到签到之前获得的最后一份报告,医学转录的最重要部分应围绕一个实体-患者-来帮助我们所有人专注于工作。
观看下面的视频,了解语音识别技术的工作原理。这是非常有趣的,我毫不怀疑该技术将继续改进。