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克服公寓大楼中的问题
如何获取已解决的公寓问题
因此,您刚刚搬入新公寓。一切都很棒。几乎。也许您的邻居整夜都在吵。也许天花板上有泄漏,需要修复。您可能会假设这些问题都将立即得到解决,但不幸的是并非总是如此。我将根据我作为物业经理的经验向您提供建议,以尝试使您的问题得到正确,迅速的处理。
你的邻居太吵了吗?
大声的邻居
买新公寓时的问题之一是你不知道邻居会是谁。尽管我们都希望他们会保持自己的安静和友好,但很有可能并非如此。那么如何处理吵杂的邻居呢?那不是公寓生活的全部吗?好吧,是的,但在一定程度上。您是付费居民,应该能够享受您的房屋。如果问题出在邻居的吵闹的孩子身上,那就很难解决了。孩子将成为孩子,因此,如果经理是导致所有问题的人,除了重复打电话给租户,他们几乎无能为力。
第一次遇到噪音投诉时,请致电经理,让他们知道,或者,如果您勇敢,可以自己与邻居交谈。有些人会尊重您首先与他们交谈,而其他人只会变得防御,所以这就是您的要求。
第二次发生时,开始记录下来。通过电子邮件将您的投诉发送给经理。这样一来,如果它成为一个更大的问题,就会有纸迹。经理可能会要求您报警。一个人因受到噪音投诉而被驱逐的唯一方法是,如果他们收到几次噪音违规事件,并且通常情况下要发生这种情况,警察必须出来亲自聆听。另一个想法是记录下来。拿出手机,看看它是否会拾取您听到的任何声音。大多数噪音投诉都发生在经理不在的夜晚,因此拥有证据可以使他或她更轻松地进行处理。
您的新地方有漏水槽吗?
维修问题
每个家庭,无论是否是公寓,都必然会遇到维护问题。关于公寓生活的好处是,您很可能会雇用一名维修技术人员,为您修理所有东西。但是,您并不是居住在您的综合大楼中的唯一人。有时,您的综合大楼中还有数百名其他居民,而且一天只有一个维护团队可以做的事。那么,如果您被忽略了怎么办?如果他们没有及时处理问题怎么办?这些是我的提示,希望可以帮助您解决问题。
耐心点
首先,请知道您不是唯一在公寓中发生故障的人。因此,如果您的问题是机柜把手损坏,则可能不是您的首要任务。特别是如果有人遇到管道问题或交流问题。这些被认为是“更重要的”。因此,请理解,如果他们没有立即放弃正在做的事情并找您,那并不一定意味着他们忘记了或不在乎。他们很可能会尽力而为。
现在,许多综合大楼都提供了提交在线工作订单的选项,这对居民来说非常有用。它不仅更加方便,而且再次留下了一条总是值得拥有的纸迹。如果您的问题很小,例如手柄断裂,缺少垂直板条等,则只需将请求联机或通过电子邮件发送给经理就足够了。但是,如果您有泄漏,气体气味,没有热量,请先致电经理,然后通过电子邮件发送/在线订购。经理们非常忙,所以我们不会经常检查计算机。决不只是保证我们得到了您的工作单。首先给我们打电话,然后在线发送给我们,这样您就可以记录下来。
什么构成紧急情况?
那么,如果您的问题更严重而又仍无所作为怎么办?不幸的是,如果您要阅读租约,那么您的综合大楼在法律上只能解决几件事。当然,这不会有热量或交流电(取决于温度),当然也不会危害健康,例如发霉,害虫或漏气。但是,通常情况下,您的综合体希望让您满意。特别是如果您是一个好的居民。因此,假设您已经在线致电并联系了他们,请跟进他们并查看状态。可能没有人来过您的公寓,但也许他们已经在途中有水管工或电工。我承认,有时甚至我都不愿意让居民知道我会照顾好。因此,给他们怀疑和询问的好处。如果他们不似乎它会得到解决,您有几个不同的选择可以加快处理速度。第一步是致电所有者或管理公司。有时您的公寓工作人员不会给您电话号码,因为我们被告知不这样做,但是如果您通过谷歌搜索或访问您的公寓网站进行研究,您应该能够找到公司名称并能够与他们联系。完成后,告诉他们您报告问题的时间和日期,如果有,请转发电子邮件或打印工作单。如果您没有证据,而经理拒绝了解问题,那么很多时候他们只会站在经理的一边。第一步是致电所有者或管理公司。有时您的公寓工作人员不会给您电话号码,因为我们被告知不这样做,但是如果您通过谷歌搜索或访问您的公寓网站进行研究,您应该能够找到公司名称并能够与他们联系。完成后,告诉他们您报告问题的时间和日期,如果有,请转发电子邮件或打印工作单。如果您没有证据,而经理拒绝了解问题,那么很多时候他们只会站在经理的一边。第一步是致电所有者或管理公司。有时您的公寓工作人员不会给您电话号码,因为我们被告知不这样做,但是如果您通过谷歌搜索或访问您的公寓网站进行研究,您应该能够找到公司名称并能够与他们联系。完成后,告诉他们您报告问题的时间和日期,如果有,请转发电子邮件或打印工作单。如果您没有证据,而经理拒绝了解问题,那么很多时候他们只会站在经理的一边。您应该能够找到公司名称并能够与他们联系。完成后,告诉他们您报告问题的时间和日期,如果有,请转发电子邮件或打印工作单。如果您没有证据,而经理拒绝了解问题,那么很多时候他们只会站在经理的一边。您应该能够找到公司名称并能够与他们联系。完成后,告诉他们您报告问题的时间和日期,如果有,请转发电子邮件或打印工作单。如果您没有证据,而经理拒绝了解问题,那么很多时候他们只会站在经理的一边。
如果您致电与经理和管理公司通话,但仍然没有人对此做任何事情,那么您的最后一步就是致电代码强制执行。根据您所处的州,只有某些事情会被视为违规,因此请先进行一些研究,但是如果您发现您的建筑群实际上受到违反,请继续进行呼叫。我的建议是让复合体知道您正在首先调用,并查看是否不能加快调用速度,但是无论哪种方式,调用代码强制应该是您的最后一步。如果您可以向他们证明您已进行多次尝试来解决问题,那么他们应该可以为您提供帮助。
您想得到所支付的!
租金问题
也许是时候您无法按时支付租金。它发生了。也许您的房租丢失了。我将为您提供与我一直相同的建议。保持记录!
如果您知道您将要延迟租金,请始终与经理沟通并告诉他们发生了什么事。您可能仍会在门上收到驱逐通知,但是很多时候,如果您坦率而诚实,他们将与您合作。我见过一些案例,其中经理说可以在某天再付房租,但是无论如何他们最终都被驱逐了。有时可能是因为他们忘记了。他们的老板还可能告诉他们他们不能再等待了。如果实际上有驱逐行为,与您的经理达成书面协议当然会为您提供帮助。每当经理同意让您做某事而您知道的事实违反租约时,除非得到您的书面许可,否则请勿这样做。
假设您按时支付了租金,但经理却损失了租金。它不会经常发生,但是确实会发生。不幸的是,对于租户来说,很多时候,经理们更可能相信您实际上从未付过钱,而不是相信他们是输了钱的人。那是因为人们确实确实在骗我们。证明已付租金是您的重担。不是我们的。如果您有在线付款或自动提款,希望您不必处理这些问题。如果您以支票或汇票付款,则更有可能发生这种情况。如果您确实使用银行本票或汇票付款,请保留收据。它是可以除去的附件。许多人不知道汇票可以在需要时停止和/或退款。只要您保留收据。不幸,如果您使用汇票付款,但由于仅凭收据而丢失,则该收据不会显示出已将其交给综合楼的证据。因此,您可能仍要负责滞纳金,但至少您可以停止付款并获得退款。
如果您的租金损失了,避免滞纳金的最好方法是获得收据,该收据实际上已经得到了。某些综合体不允许您提供。那是因为您的支票可能会弹起,因此在将其清算银行之前,不会从技术上支付租金。通常,他们至少可以给您一些说它已收到的信息。我的很多居民每个月都只会索要一份账本。这就是您的余额为$ 0的记录。懂吗。存档。它只会在将来对您有所帮助!
保证金
取回保证金是房客要解决的头号问题。保证金是您入住时支付的押金,用于支付搬出后公寓内的所有损坏。通常情况下,押金的范围从300美元到等于一个月租金的费用不等。很多时候,其中的一部分会自动保留。在入住之前,请确保您询问可退还多少押金。
当您搬进来时,通常会收到一份搬进检查表。我将在底部附加一个示例。收到租金后,您需要在签订租约的那一天穿过公寓,寻找是否有明显的损坏。您要寻找的是搬家时不希望付费的东西。您将需要注意一些东西,例如地毯上的污渍,柜台上的划痕,孔等。请尽可能详细。当您搬出时,经理将采取此表格并带着它走在您的公寓里。他们未找到在该表上未记录的任何损坏,将由您承担。我强烈建议您在搬入当天和搬出当天拍照。保留这些以防万一发生争议。当您上交检查表时,让您的经理签字,并给您一份副本以作记录。这个非常重要。
移入检查清单示例
搬出指示,以便您可以取回押金
- 将盖子放在洗衣房的供水管线上。如果没有,您可能会淹没您的公寓。
- 清洁您的公寓并清除所有物品,包括垃圾。
- 清洁炉灶:清除整个抽油烟机的所有杂物和污垢。卸下并清洁燃烧器下方的锅。清洁燃烧器下方的表面(在炉灶顶部内。布鲁纳锅不得烧焦或在其上开孔)。清洁范围和计数器之间的碎屑。
- 清洁烤箱:必须清除烤箱中的所有碎屑,油脂和污渍。
- 清洁冰箱:必须从冰箱/冰柜的内部,外部和下方清除所有杂物和污渍。切记不要打开冰箱。
- 清洁橱柜,抽屉,壁橱和门。卸下所有已安装的架子纸。
- 清洁马桶,浴缸,橱柜和水槽。
- 清洁乙烯基和真空地毯。
- 门窗上的破损或脏百叶窗将被更换并从您的帐户中扣除。
- 损坏的地毯/乙烯基:修理眼泪或污渍所产生的所有费用将记入您的帐户。
- 确保所有灯泡都在工作。
- 返回所有键。包括邮箱密钥和池通行证。
- 返回所有键。包括邮箱密钥和池通行证。
- 确保将新地址提供给办公室,以便您的押金可以邮寄给您。
分级为4 +©2017 Sarah Spradlin