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我对U-Haul的体验
为了得到认真对待，我需要将一些经验带到讨论表中。我在华盛顿的奥林匹亚经营了四年的独立U-Haul经销商，所以我对公司及其如何处理事务非常熟悉。
我写这篇文章的目的是指出人们在处理U-Haul时遇到的一些陷阱。搬家充其量是一个压力很大的情况，对许多人来说，压力的一部分是与U-Haul员工打交道。在最好的日子里，他们可能是一个乏味的团体，在最坏的日子里，他们可能是彻头彻尾的粗鲁无礼。
希望通过阅读本文，您将被预先警告，并为即将到来的冒险之旅做好了充分的准备。
U-Haul的内部人士（我）的观点。
照片由billybuc
U-Haul国际：一点历史
U-Haul于1945年由伦纳德·肖恩（Leonard Shoen）和他的妻子在华盛顿的里德菲尔德（Ridegefield）镇开始。肖恩以5,000美元的投资开始在自己的车库中建造拖车，然后将租金分摊给加油站所有者，后者后来成为了特许经营代理商。如今，在美国有超过13,000个U-Haul经销商，U-Haul这个名称已成为卡车和拖车租赁业务的代名词。
Shoen家族目前拥有公司约40％的股份；其余的则是一个名为AMERICO的企业集团的一部分，它们的总部位于亚利桑那州的凤凰城。
典型的特许经营
照片由billybuc
船队
可出租的卡车尺寸从10'到26'；还提供各种尺寸的皮卡车，厢式货车和拖车。您也可以租用两轮拖曳小车和自动运输工具来移动乘用车。此外，大多数U-Haul中心都有可用的存储空间。每周或每月按先到先得的方式租用存储空间。
在过去的几年中，U-Haul为提升卡车车队做出了巨大的努力。现在有许多磨损少的新型卡车可用，车队也在不断升级。此外，如果您对卡车有疑问，U-Haul还将提供出色的道路辅助记录。
机队可用性
现在，我们进入有关U-Haul的棘手领域。任何中心的U-Haul库存都分为“城内”和“单向”库存。那些被指定为“市区内”的卡车和拖车不能单程租用，反之亦然。对于希望租用的客户而言，这真是太气了。他们看到很多卡车和拖车，并被告知没有可用的东西。
在公司中心，很少有人会在24小时内租用卡车或拖车，尽管大多数公众认为这是租车协议的一部分。大多数公司中心将按时间段（六小时或十二小时）出租，但将向您收取24小时收费。
确保在租赁时询问要何时退还设备，然后确保您不迟于退货。迟到五分钟意味着您的帐单要再收费一天，世界上的所有争论都不会改变那笔滞纳金。请记住，他们有您的信用卡作为租赁要求，如果您迟到了，他们有权力并有权收取费用。
综上所述，您最好去一家独立的特许经销商。通常，您将能够在整个24小时内进行租借，尤其是当您在一年中的缓慢时段租车时。
公司的U-Haul中心
照片由billybuc
| 卡车尺寸 | 每天费用 |
|---|---|
|
10'和14' |
$ 19.95 |
|
17' |
29.95美元 |
|
24'和26' |
$ 39.95 |
费率结构
现在事情真的变得棘手！单向费率取决于任何特定城市中设备的可用性。例如，如果您在西雅图租一辆卡车单程前往图森，费率将取决于当时图森有多少设备，费率会根据库存变化而不断变化。从西雅图到奥兰多租车要比从西雅图到图森租车便宜得多，这是完全可能的，距离要短得多。
有了这些信息，当您需要单向卡车时，仅与独立经销商打交道很重要。他们可以为您做一些“货比三家”的自由。我什么意思 请记住，费率由存货确定，并且适用于同一州的城市。对于相距五十英里的两个城市，可以找到不同的费率。
回到西雅图到图森的例子；说您在预订当天的单程房价为$ 850。然后，明智的租户会问，从西雅图到塞拉维斯塔山脉（Sierra Vista）或亚利桑那州绿谷这两个位于图森50英里范围内的城市的单程费用是多少。如果单程费用为$ 700，则租用卡车前往Green Valley，然后将其放下，然后在图森卸下，然后乘车返回图森。节省……150美元！
听起来令人难以置信，实际上，这就是U-Haul费率结构的工作方式。忍受它并学会使用它来发挥自己的优势。
卡车检查
请仔细阅读本节！在将卡车驶出U-Haul批次之前，请确保您在卡车周围走动，并记下卡车或拖车上的每一个划痕和凹痕。重复：每一个划痕和凹痕。可能有很多，这样做可能会花费您很多时间，但是这样做是为了您自己的内心和银行帐户。
如果在您退还卡车或拖车时发现在租借时没有发现划痕或凹痕，则需要赔偿您的损失。期！这个基本事实在您的租赁协议中，并相信我，U-Haul会在卡车退回时对其进行检查，并会向您收取维修费用。
确保检查汽车保险，看看在租用卡车或拖车时是否受保。如果您不是，请不要离开那没有保险的院子。一天的租金可能是15美元，单程的则可能是100美元，但值得您省心。关于设备损坏，U-Haul公司没有幽默感。
加油！
您（房客）对您在出租时使用的汽油负责。您需要向卡车返还与离开U-Haul批次时相同的汽油量。U-Haul员工会仔细检查这一点，如果您缺货，他们将向您收取大量费用以更换丢失的汽油。他们不仅会向您收取汽油费，还会向您收取加油的人工费，因此请确保您不要在此要求上加重。
与其他经销商比较
始终从U-Haul获得报价，然后右转并从另一U-Haul经销商处获得报价。您可能会感到惊喜！
另外，请记住，还有其他卡车租赁公司可供您使用。Budget，Penske和Ryder只是您应该检查的三种选择。这是一个奖励提示：一旦您从“其他人”之一那里获得报价，就把报价拿给U-Haul，看看他们是否会做得更好。U-Haul是一家公司，与其他任何公司一样，它们也面临竞争，而且众所周知，他们遇到或击败了其他竞争对手的报价。值得您花时间购物。
最后的想法
重要的是要重申，作为客户的您，与独立的U-Haul经销商而不是公司商店打交道要好得多。规则对于公司的U-Haul不灵活；您更有可能得到独立经销商的良好对待。
在U-Haul的优先列表中，客户满意度并不高，尤其是在夏季的高峰租赁期间。这种态度从亚利桑那州的公司办公室过滤而下，渗入了全国各地的每个公司中心。考虑到这一点，请确保您采取本文概述的预防措施，并按照我给您的建议保护自己。下次您需要租用卡车时，它可能会为您节省数百美元！
您如何评价这家公司
问题和答案
问题：普通卡车多大了？
答：大概五岁了。
问题：如果您丢失了租赁协议，将会发生什么？
答： UHaul会将其存储在他们的计算机中
问题：卡车多久保养一次（例如，维修，换油，检查油液，包括破损）？我们正在一些陡峭的道路上旅行。
答：大约每5,000英里。
问题：如果您租用的是一家公司，那么与个人租用相比，U-Haul是否会收取更多费用？
答：我不知道。他们过去从未这样做过。
问题：我们的仓储部门业务正在考虑成为运输经销商，您能否在签署经销商合同之前就合同中的价格进行谈判？
答：不，没有与U-Haul协商价格。
问题：企业是否必须安排租赁设备的维护？
答：是的。所有UHaul卡车都在公司现场进行定期维护。
问题：如果您在UHaul卡车上发生事故怎么办？
答： UHaul会在卡车上运送保险，尽管人身伤害取决于您的保险范围。