关于您的预付美国银行卡的鲜为人知的事实

发现有关您的美国银行ReliaCard预付借记卡的一些事实和常见问题解答。

坎瓦

什么是ReliaCard？

美国银行的该产品旨在帮助人们获得政府补助，例如失业补偿和/或子女抚养费。这是国家机构发行的代替借支票的借记卡。

如何开始使用ReliaCard：重要提示

• 确保您的信息是最新的。确保卡服务部门（可以通过卡背面的号码24/7与之联系）具有更新的地址和电话号码。这将确保您可以快速，轻松地更换卡。每当您需要与呼叫中心座席通话时，它还可以确保您的身份验证顺利进行。
• 了解您的提供商的条款和条件。了解您的卡提供商的条款和条件将帮助您了解如何处理交易。当然，由于文档的印刷精美，因此很容易忽略重要事项。阅读每条披露的信息将使您了解美国银行的政策，并帮助您避免头痛和解决问题的不便。

使用ReliaCard进行加气

根据当前的ReliaCard常见问题解答，加油站可能会在您的卡上扣留一笔定额，该额度大于您在室外用泵付款时所购买的金额。例如，即使您只购买了价值$ 10.00的汽油，您的ReliaCard也会在经过抽水时被预先授权保留$ 74.00。

自动加油机是无人值守终端，不会“知道”您打算购买多少燃料。因此，刷卡第二秒钟，便立即启动$ 74.00的保留。（如果您的帐户余额少于$ 74.00，则该卡将被预授权使用卡中的剩余金额。）一旦加油站进站并按照收据收取实际购买汽油的资金，则未使用的部分您的卡余额中将再次显示保留的余额。

示例：如果您抽出价值$ 10.00的汽油，则$ 10.00会与$ 74.00的保留金额相匹配（如果卡中的余额少于$ 74.00，则为另外的金额）。交易完成后，这将导致$ 64.00的余额回到您的可用余额中。

如何避免停工：不要在泵上付款！

不要在外面花钱，而是到收银员那里花钱。如果您进入加油站并预付了燃油，则卡上不会保留任何其他金额。您只会看到确切的交易金额。根据卡的常见问题，某些ReliaCard程序甚至不提供“按需付款”选项，因此您可能始终需要在内部付款。

这就是ReliaCards在2009年左右的样子。卡的设计随着时间的流逝而发生了变化，但是今天的卡看起来仍然很相似。

图片来源：www.ratebin.com

关于ReliaCard的常见问题

我可以给小费吗？

如果您去餐厅或酒吧，您的卡将被预授权实际账单的15％到30％（官方常见问题解答建议为20％），以容纳小费。如果您没有在卡上留下小费，则该百分比仍将被超额授权，然后在企业提交付款发票后，再按收据上的实际金额结算。

我可以超过预付卡限额吗？

尽管这些卡是预付的，但某些商家仍可以强制交易通过并获得美国银行的兑现。因此，在购物前准确知道余额是多少，将防止您的卡帐户被过度授权，并帮助您避免昂贵的透支费用。如果您选择了允许卡帐户转为负数的透支功能，请记住，每次交易都会使您的帐户转为负数，但每次转账都会收取透支费，即使该金额仅超过一美分。

透支费如何运作？

导致卡帐户转为负数的交易过帐后，透支费用可能会发生在大约24到48小时内。

作为持卡人，无论金额多少，您都有权在每个日历年度撤销一次费用。这是您的权利，与客户服务中心通话时，您有权要求这种礼貌。

如何取消ReliaCard交易？

根据法律，如果您不想再进行购买，则客户无法取消该购买。不幸的是，商家必须向卡服务客户服务代理商提供批准代码，该批准代码是一个以零开头的6位数字，而费用仍处于待处理状态。否则，交易必须解决，然后您可以要求与美国银行（US Bank）进行争议。

为什么我的ReliaCard被拒绝了？

ReliaCard带有安全功能，可防止未经授权的使用。如果您尝试进行三笔交易而被拒绝，则该卡将自动阻止自身，以防止进一步使用，直到您致电客户服务部门以使它们解除阻止。如果您的PIN输入错误3次，情况也是如此。

如何查看ReliaCard上的余额？

使用自动柜员机时，请勿依赖收据上注明的余额作为可用资金的最新信息。请始终通过自动电话线（866-276-5114）或访问卡的网站：US Bank ReliaCard来检查卡。

如果我丢了卡怎么办？

致电客户服务部门以立即报告丢失的卡并要求补发。如果您还没有收到卡的补发，可以要求客户服务部将资金转至银行或信用合作社的有效支票或储蓄帐户，以使用您的资金。根据您的居住地，可能会收取$ 2.00的费用，但否则免费。致电时，请确保随身携带银行的9位数路由号码和帐号。视您的金融机构而定，这笔资金可能会在1-3个工作日内可用，这不包括周末或节假日。

如果我想关闭我的帐户并取消我的卡怎么办？

最后，您没有义务打开ReliaCard帐户。您可以选择让政府机构关闭它，并要求将您的福利金直接存入您的银行，信用合作社，甚至其他预付卡计划中。