目录:
问题是很好的沟通技巧之一
梦想家麦格
问题
- 您需要让某人讲话吗？
- 您在面试某人吗？
- 您是否想被视为出色的对话家？
- 您是否要去面试，需要知道可能会问您什么样的问题？
- 您是否需要知道如何准备面试问题？
- 您需要在社交上被视为一个友好，平易近人的人吗？
- 你想卖东西吗？
如果您对以上任何一项的回答为“是”，则您需要提问并回答问题，而不仅仅是任何旧问题。有些问题很快就会关闭任何对话，您将不知道是什么打了您。必要时，其他人将使该人保持几个小时的通话时间，而另一些人只会使该人告诉您您想听的内容-不一定是事实。而且，如果您是被问到问题的人，则需要知道如何克服面试官的完全可悲的问题，并展现出自己的才华！
封闭式问题在交流中并不总是有用的
梦想家麦格
封闭式问题
本文开头的所有问题均为“封闭式”问题。可以通过说“是”或“否”的人来回答，或者如果真的不确定，也许是“也许”。试试看 如果对方说的是“是”或“否”，答案是否有意义？
如果您是一名面试官，试图让某人谈论他们自己以及他们的工作方式，或者您是一个主持人，试图让一个害羞的客人加入对话，那么您需要了解最佳的问题类型实现您的目标和封闭式问题可能不是要使用的（尽管有时可能会用到）。
事实问题只需要简短的答案，就不会有人在说话
梦想家
事实问题
这些与封闭式问题类似，虽然不能用“是”或“否”回答，但仅需简短回答即可，而无需进行更长的解释或交谈。这些事实性问题的示例可能是：“天气如何？” “现在是几奌？” “油漆是什么颜色的？”。
公开问题示例
梦想家麦格
开放式问题
“封闭式”问题是可以通过“是”或“否”或可能是“也许”回答的问题。那么，这个人在说什么问题呢？ “封闭”的对立面是“开放”，“开放式”问题是无法用“是”，“否”或“也许”回答的问题。开放式问题通常会得到更长的答案，并且通常从Rudyard Kipling的六个诚实服务人员开始-谁，什么，什么地方，什么时候，为什么和如何做。
因此，如果您想让某人在面试中讲话，您可以先问他们：“您为什么对这份工作感兴趣？” 无法通过是或否回答此问题。受访者必须尝试给您一些答案。现在，这个问题对于低薪工作是一个棘手的问题，除非您正在面试高薪工作，否则我不建议您这样做，在这种情况下，受访者应该期待这种问题。但是，如果要面试，使用6个在职男性类型的问题将对您有帮助。
这也包括报纸上的文章。如果您想在某事上写报纸或杂志文章，您的文章将必须回答这六个问题才能发表-它是关于什么的？你为什么写这个？谁参与其中？什么时候发生的？这是怎么发生的？
Rudyard Kipling六个诚实的服役人员
吉卜林的诗
开发开放式问题作为良好沟通技巧的一部分
梦想家麦格
开放式问题也可以以其他短语开头，例如“告诉我…”，“给我一个…的例子”。因此，如果您是聚会的主持人或聚会的组织者，并试图与客人进行对话，则可以使用真正安全的开瓶器来打开，例如“您的旅途如何？” 或者，如果您了解他们，则可以直接开始，例如“一家人过得怎么样？”。如果您继续提出未解决的问题（前提是它不会变成审问），则可以使大多数人畅所欲言。
丽莎·柯克（Lisa Kirk）
梦想家麦格
首要问题
引导性问题是封闭式问题的一种形式，用于尝试并“引导”该人同意您或遵循您对特定主题的想法。他们在法庭上被禁止！一个主要的问题是“您不同意吗？” “当然，你不是要告诉我……吗？”。就像所有封闭式问题一样，这些问题可以用是或否回答，但是通常最终会导致接收者试图猜测您想让他们说什么，然后跟随您的领导。那不是谈话，也不是进行采访的有用方法，除非您试图让犯罪嫌疑人承认犯罪。
基于能力的问题
1/2工作面试
如今，许多采访都是所谓的“基于能力”。这些工作被视为一组能力，即被招聘为需要某些技能的人，例如驾驶，文字处理，培训经验，校对技能，电子表格经验，管理技能等。职位描述将包含您需要具备的一组技能或经验（能力），面试应主要集中在这些方面。
将要问的问题类型应该是“开放式”问题，并且将主要以以下形式开始：“给我一个您必须…的时间示例”或“当您有时间时告诉我”至…”。因此，如果您正在某个会计科面试工作，但没有会计学专业资格，则可能会被问到一个问题，例如“给我一个例子，说明您不得不照顾别人的钱并记账的时候。”例如，这将使您有机会讨论您是一家当地俱乐部的财务主管，并且您将财务从亏损变为盈利的时间。
作为受访者，您可以通过针对每个陈述的能力问自己“为您提供……的时间示例”这一问题，为这些类型的采访做好准备。即使面试官以其他格式提出问题，您仍将准备好示例。
如果您是面试官，则需要找到不同的说法：“给我一个例子……”。这些可能包括“告诉我…”，“描述您必须…的情况”等。
使用STAR公式处理行为问题（基于能力的问题）
进行面试
梦想家麦格
进行面试
作为面试官，您可能会发现一些开放性问题，因为面试官可能会引导“对话”走出意外之路。例如，您可能会问一个问题：“五年后您会在哪里看到自己？”，期望受访者描述他们希望采取的职业道路。取而代之的是，他们谈论他们打算如何为您的工作争取更高的目标。通过在要讨论的每个区域的开头使用封闭的或事实性的问题，然后使用开放性的问题来展开对话，可以使人谈论您感兴趣的领域更加容易。
面试官最好通过提出一个封闭的问题来开始，例如“您是否有想要遵循的特定职业道路？”。受访者可能回答“是”或“否”。“更好”的候选人可能会很好地解释这个问题，让他们添加一个额外的答案，例如“是的，我一直想在财务办公室工作，在这里我可以运用自己的能力来计算数字”。这样，访调员就可以轻松地使用补充性问题，例如“那么您认为这条职业道路将在5年内引领您走向何方？”
这是什么问题？
对于每个问题，请选择最佳答案。答案键在下面。
- 你现在的天气怎么样？
- 打开
- 事实的
- 关闭
- 领导
- 给我一个例子
- 领导
- 打开
- 关闭
- 事实的
- 您是否同意这是要走的路？
- 打开
- 关闭
- 事实的
- 领导
- 你昨晚给我打电话了吗？
- 打开
- 领导
- 关闭
- 事实的
答案键
- 事实的
- 打开
- 领导
- 关闭
©2012 DreamerMeg
您对不同类型的问题有何看法？
2020年6月8日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
沟通至关重要。对此，我要学习的第一课是聆听，恕我直言。也许我们所有的第一次交流都应该通过电话或无线电进行，因为我们并不能判断一个人的肤色，只是他们的言语和他们怎么说。
2020年6月7日在加利福尼亚州弗雷斯诺市的丹妮丝·麦吉尔（Denise McGill）：
鉴于最近发生的事件，交流比以往任何时候都更加重要。如果我们能够与人们进行对话，并在根据他们的肤色判断他们之前认识他们。你有什么感想？
祝福
丹妮丝
2020年3月6日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
非常感谢Denise。我在该地区工作，因此找到了很多可以使用的实时示例。
2020年3月5日在加利福尼亚州弗雷斯诺市的Denise McGill：
您以很好的例子涵盖了这些问题。我很感激。我听说过吉卜林的仆人，但没有很好的例子。
祝福
丹妮丝
2018年8月15日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
非常感谢你。我希望你觉得这对你有帮助。
艾莎图·D·加扎马（Aishatu D Gadzama）在2018年8月11日：
嗨，梅格，
这是一个有趣的片段，只是让我提高了沟通技巧。
您的图纸正确地展示了当我们尝试进行对话时我们在生活中遇到的不同角色。
它真的很棒，我喜欢它，它使我想要坚持hubpages，我一定会学到很多。
谢谢
北爱尔兰的DreamerMeg（作者），2016年7月14日：
非常感谢您的访问，评论和分享。:)
来自泰国乌多恩市的Paul Richard Kuehn于2016年7月4日：
梅格，这是一篇有关沟通技巧问题的出色文章。本文不仅对访问员有价值，而且对学生，老师，读者，作家和其他寻求知识或观点的人也很有价值。在我将英语作为外语进行教学时，公开问题是我的学生最难以提问和回答的问题，但是我们经常练习。我正在与HP关注者以及Facebook关注者共享该中心。
2013年11月12日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
非常感谢您的光临和评论。
来自宾夕法尼亚州杰佛逊维尔的玛丽亚·乔丹（Maria Jordan）在2013年11月12日：
作为一名护士和一名讲师，这个主题是我的茶。
您的视觉兴趣与扎实的技巧之间的平衡使该文章有意义且有价值。投票给UP和UABI。
2013年10月22日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
不，不是老师，但我是一名管理培训师超过13年，我喜欢这份工作。我丈夫说，一旦做完这些，就无法回到以前的样子！感谢您的评论和访问。
来自新墨西哥州陶斯的Suzette Walker，2013年10月22日：
真正有趣且内容丰富的文章。你曾经当过老师吗？这是我们老师必须掌握的一项技巧，可以使学生思考和练习表达自己的思想。您的示例很棒，我喜欢您在本文中使用的图片。
2013年10月2日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
谢谢。是的，我有时也注意到。我认为这源于不安全感或恐惧。实际上，出于某种原因，他们一定会这样问。不幸的是，恐惧促使人们采取了很多行动。当然，也可能是他们试图通过发现别人是否知道与自己不同的东西来更多地了解某些情况。
2013年10月2日，CraftytotheCore：
这很有趣！我喜欢您在此处添加的图形。我尝试让其他人（在我的个人生活中）进行有意义的对话，但有些人是八卦。他们没有交谈的概念。他们会停下来，问一个陌生人该怎么做，而不是自己问某某。：D
2013年1月4日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
非常感谢您的友好评论和访问。我很幸运有一些有趣的软件可以帮助我创建图形，因为我不是艺术家！社交技能并不总是很容易掌握。多年前，我很幸运地找到了一名管理培训师的工作，并参加了许多课程，所有这些课程都有助于提供背景信息。跑步课程为我提供了结识新朋友的丰富经验。
来自美国佛罗里达杰克逊维尔的玛丽·弗林特（Marie Flint），2013年1月4日：
嗨，梅格，我喜欢你的小图画，游戏，测验和视频。（不幸的是，我仍然只凭信誉添加借来的图片-我是在没有扫描能力的公共计算机上工作的。）您的写作技巧非常出色-语法，拼写，标点和思想流。
我花了多年的时间发展一些社交技能（一个社交圈中的角色模型会有所帮助）。您的中心在这方面很有帮助。祝福您，继续努力！
2012年12月13日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
非常感谢你。是的，一旦您学习了该技术（或需要注意的内容），便可以在任何地方使用它，这使对话变得更加容易和有趣，特别是如果您必须从不是自然对话家的人那里获得信息时。
来自纽约的Carolyn，2012年12月13日：
非常丰富的中心，而且写得很好！我很高兴你写了这个话题。我曾经从事销售工作，它确实帮助我发展了知道如何以及何时使用开放式与封闭式问题的技能。从那时起，我发现此技能在许多情况下非常有用。您解释得很好。人们将真正从阅读此中心中受益。我投票了！
来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）于2012年10月21日：
非常感谢你。是的，以“为什么”，“什么”等开头的一些问题，正如您所说的，可能会成为责备游戏的一部分，甚至被封闭或感觉像是审讯的一部分，而另一些则是不要从这些开始就可以打开。也许那应该是一个“高级”集线器。很开心你喜欢。
2012年10月20日从加利福尼亚州尤里卡市和墨西哥瓜纳华托州的Louisa Rogers：
当我教沟通技巧时，我非常喜欢这一点，并且沿着我的道路前进。有时我建议根据情况，改写“为什么”的问题，因为它们可以作为间接的批评形式出现，例如“为什么不更早提出？”
另外，我喜欢您提出问题的方式！
期待阅读更多内容！
2012年10月17日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
非常感谢您-“好客”这个词真好。:)
2012年10月16日的助记符：
引人入胜的文章，谢谢分享