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SteFou通过Flickr(CC BY 2.0)
从正确开始
从正确的开始不仅仅是要留下好印象;这也是关于帮助自己。您有没有看到一个同事心情不好来上班?他们看起来更粗鲁,直率,甚至表现得像他们不在乎客户或他们的工作。即使您确实不喜欢自己的工作,也无法帮助自己在公司中前进或改变工作。当您抱怨必须为另一个客户服务或翻转另一个小馅饼时,这些时间将会拖延,人们甚至可能开始避开您。人们喜欢和积极的人在一起,这是事实。
看起来似乎很简单,但正确地开始新的一天确实可以对您的工作产生积极的影响。微笑,摆出自信的姿势,任何可以增强情绪的东西。如果感到高兴,您会发现自己对同事和客户更加友好。上班前饮食也可以帮助您改善心情。没有人喜欢空腹工作。
如果您从前一天起仍然筋疲力尽,或者您只是在轮班前无法入睡,请绝对喝点咖啡或能量饮料。如果您累了,很可能会脾气暴躁。我曾在一家24小时营业的快餐店工作。我知道那真的很累。您将要回家休息一天,而实际上您必须在八小时内恢复工作。但是,如果您真的很不健康,请与您的老板交谈。他们没有理由无法与您合作以确保您尽可能高效地工作。
如何度过匆忙
你知道那个时间。每天都是同一时间-高峰时间。说实话;每个人都因为事情变得繁忙而有时无法控制而感到恐惧。但这确实使那个小时过去了。在快餐店工作仅三年之后,我就学到了一些处理这些急事的方法。不,要求洗手间不是解决之道。
接受您会很忙,人们会变得烦躁,并且食品将在烹饪而不是被送达。越早对此不感到烦恼,就越能使您着急。我知道客户抱怨要汉堡吃五分钟,并解释说在他们面前还有十个人没有点击,但是您无能为力。笑吧讲礼貌。向他们保证他们的汉堡即将到来,并为此造成的时间和不便深表歉意。有些人会理解,其他人可能想要退款。
除了处理搁置的产品外,学习与同事一起工作和与他人合作是无价的。来自收银员的人,了解您同事的模式。他们会先把饮料放出去吗?将汉堡放在某个地方?我敢肯定,当您伸手去拿那个小鱼苗时,您的鱼苗人会厌倦您碰到他们。围绕它们进行操纵对于快速行驶至关重要。有什么可以帮助他们更快地进行生产的东西吗?给炸薯条加盐,制作饮料,甚至帮助制作一些汉堡。(只要您知道如何。)
最重要的是。呼吸。赶时间 它不会持续一整天。即使这样做,您最终还是要退出时钟。
了解您的同事
我无法告诉您在工作场所拥有朋友有多重要。他们不必成为您最好的朋友,甚至不必与每个周末闲逛。但是当您在轮班期间没有人可以交谈或帮助您时,它会变得非常孤独。我并不是说要和所有人成为朋友。如果是,那就太好了!但这对大多数人来说是不可能的,尤其是那些在大型餐厅工作的人。
如果有事情发生,例如家庭中的死亡或您需要起飞的其他事件,那么与您成为朋友的同事就更有可能承担您的工作。但是,如果有需要,您应该始终通过轮流支付他们的班次来偿还它们。他们为您提供保险是不公平的,然后您告诉他们您不想在这一天工作。每个人都可以看到,切勿利用您的同事来谋取个人利益,而且没人愿意和这样的人一起工作。
渴望学习
快餐店有很多职位。并非所有地方都使用相同的工作规则。很高兴知道如何在许多机器上工作或在其最初教给您的内容之外执行某些职责。如果您坚持一个地方,就不会在公司取得进步。
如果您工作勤奋,并且至少在他们通常分配给您的岗位上略胜一筹,那么许多经理可能会渴望教您一个新的职位。您知道的职位越多,您对公司就越有价值。尽管您可能比其他人更不喜欢某些职务,甚至您可能会被分配到比您更不喜欢的职务上,但您的经理仍然会为您感到骄傲,并希望您能做更多的工作。这极大地帮助了您在公司中升职的机会,因为实际上,如果您不尝试在组织内晋升自己,为什么要在那里工作呢?
学习接受失败
你会犯错误。您甚至可能以为自己失败了。接受。接受那里的每个人都犯了一个错误,并且可能感觉到了您的所作所为。甚至您的总经理都犯了错误,尤其是在刚开始的时候。错误是学习的机会,永远不要为学习感到羞耻。我知道你们中的大多数人可能已经厌倦了听到“可以犯错”,但这确实可以。
我记得犯了一些大错误。这是我的第一份工作,我不确定我们所拥有的所有物品,也不知道在终端上哪里可以找到它们。我花了很长时间才接受这个命令,当他们只想要四个孩子大小的汉堡时,我就向他们收取四个大汉堡的费用。直到我尝试给他们食物,我才意识到自己的错误,他们感到不高兴。作为新员工,我不能只是进入抽屉里把钱还给他们。我必须找我的经理并解释发生了什么。我记得她对我很生气,因为价格差太大了。但是你知道吗?我们继续前进。我成为他们最好的工人之一,今天我们仍然保持联系。
一个错误并不意味着你没有得到这份工作。不要因为错误的找零,放弃汉堡错误,甚至烧一篮炸薯条而退出。对发生的事情感到沮丧,然后克服它,忘记它。当大多数人会在几分钟之内忘记它时,您的错误对您来说似乎是巨大的
玩得开心
在工作中玩得开心吗?是。如果您的餐厅有休息时间,您通常会发现人们找到了一种娱乐自己的方法。如果安全并且不违反法规,请尝试加入。我记得我和一些朋友曾经用我们的苏打水机进行古怪的组合,看看它们是否很好。(有些是,有些不是,Raspberry Cola不能与任何东西很好地混合在一起。但是Vanilla Sprite和Cherry Sprite的味道像红色吃喝玩乐。)
做这些事情将有助于您的转变,甚至帮助您避免上班的恐惧(无论如何,这很糟糕)。
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问题和答案
问题:关于在快餐店工作,如果它被称为白痴或被诅咒该怎么办?即使我在尽力而为,在快餐店的工作环境中这正常吗?
答:不幸的是,这很平常。人们不断对快餐业和零售业者感到沮丧,因为他们知道几乎没有反弹。在被口头虐待之后,仍然很难面带微笑地下达命令,但是如果您能够这样做,那么该人的日子会稍好一些,甚至可能对您表现更好。归根结底,那个不礼貌的客户不会和您一起回家,也不会支付您的账单,因此他们对您的意见确实无关紧要。