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手机公司出于各种原因会收取额外费用。有时,您可以摆脱它们。
Lacie Slezak,通过Unsplash
手机公司出于各种原因会收取额外费用。如果定期检查您的对帐单,您会发现许多费用是毫无根据的。在这种情况下,您应该与公司联系并要求豁免费用。这样做时,最好写字母或电子邮件而不是打电话。在付清血汗钱之前,先弄清楚您要支付的费用以及为什么要付款,这绝不是一个坏主意。
以下是我与移动服务提供商的往来信件的抄录,在其中我可以免除我的额外费用。为了保护身份,我使用了虚构的名称和电子邮件地址。
第一封信和答复
第二封信和答复
第三封信和答复
主题:(您的姓名和手机号码)
亲爱的(您的名字),
感谢您与Airtel联系。
您已经对Airtel手机xxxxxxxx123的每月租金感到担忧。
我们意识到这种情况一定给您带来不便,并深表歉意。
谨在此通知您,您当前的帐单计划是Airtel AES 300计划,预付699欧元(12个月),有效期为09年7月16日至2010年7月15日。
我们检查了日期为10/06/06的发票,发现您被误收费了。我们想通知您Rs的调整。254.99(含服务税)已于10月9日贷记到您的帐户中。这将反映在您10年6月7日的发票上。
此后,在您的高级租赁计划到期之前,不会每月向您收费。
如需更多帮助,请发送电子邮件至[email protected]。
我们感谢您并重视您与Airtel的联系。
温暖的问候,
Airtel客户服务