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海蒂·索恩(作者)通过Canva
是什么让品牌成功?很简单,企业几乎可以做的所有事情!它不仅拥有精美的徽标,令人难忘的品牌名称,而且还打动了所有合适的人群的广告活动。以下讨论的是建立成功品牌的主要要素和准备工作。
组织开展业务一段时间后,可能会发现其关于品牌战略的初步决策不再对市场,组织或客户有效。为了重建品牌,将需要对主要品牌要素进行审查和重组。
无论是构建还是重建,以下内容均适用。
使命,价值观和客户
组织的使命和价值观是什么?谁是组织的客户?您的品牌“承诺”什么?在制定任何品牌战略之前,必须先回答这些问题。为什么?
让我们回顾一个示例组织进行说明。该公司是杂货,保健和家庭用品的大型折扣零售商。他们的任务是为中产阶级社区提供低价格的优质品牌产品,服务于低收入家庭。这些家庭想省钱,但要放心,他们正在为自己的家庭和预算做最好的事情。快速,高效的结帐服务台可帮助这些家庭忙碌的日程安排。
对于这样的客户群,将需要非常具体的促销活动,包括广告价格和销售报价。没有价格的抽象的,具有图像意识的广告(例如豪华车品牌看到的广告)可能会被忽略。无法提供高档零售环境中典型的礼宾式客户服务……也不期望。
成功品牌的8个要素
知道组织的使命和客户将有助于对以下构成品牌的要素做出决策:
1.标志设计
通常,组织的徽标必须传达其基本使命并吸引目标客户。这是图形设计专业人士的最高要求!
许多小型企业尝试使用剪贴画来拼凑徽标。大多数剪贴艺术网站不仅禁止或禁止这种行为,而且也没有使业务看起来独特。
徽标是一种投资。如果组织在开始时没有资金聘请设计师,则最好建议他们仅在文本中使用品牌名称,直到他们负担得起徽标设计为止。
图形设计师可以帮助企业选择合适的颜色进行品牌宣传。为了保持一致的色彩匹配,Pantone(在“ Pantone Matching System”中也称为PMS)色号用作参考。
海蒂·索恩(Heidi Thorne)
2.颜色
通常,在设计组织徽标时,通常将颜色集成到设计中,以将其确定为官方颜色。如果徽标设计一开始无法获得资金,而商标名称仅使用文字,则组织可以开始使用可以在徽标中保留的颜色。
通常,明亮,清晰的色彩通常会吸引更具预算意识的受众。柔和和混合的颜色通常更适合高档人群。但是,这两个规则通常会被成功打破。
与徽标设计本身一样,图形设计师可以提供有价值的见解,以了解哪种颜色适合各种受众。
3.包装
与徽标设计一样,包装设计是专业,经验丰富的顾问可以提供宝贵帮助的领域。他们不仅会提供具有艺术吸引力的包装建议,而且通常还能就产品保护,运输和安全问题等实际问题提供建议。这可能是一项重大的品牌投资。
建议包装设计人员与徽标设计人员合作,以在整个组织及其产品中提供一致的外观。一些设计公司提供徽标和包装咨询。
4.客户服务
客户服务级别因客户和产品类型而异。饥饿的顾客穿过快餐店的直通车窗,不会期望这顿饭有精美的瓷器和银器。另一方面,在一个城市最好的餐馆里的高档食客用纸包装的东西吃什么都感到震惊。
为所寻求的客户类型选择适当的服务级别和类型与任何徽标或商店设计一样重要。
5.人员配备
人员配备是品牌塑造中经常被忽视的方面。如果一个组织重视友好,而只雇用对客户没有耐心的工人,那么该品牌将遭受巨大损失。这就需要与组织的所有权或人力资源部门进行协调,以确保所雇用的员工可以恰当地代表品牌。
6.物理或虚拟(网站)位置
星巴克。麦当劳。目标。沃尔玛 走进这些企业巨头的任何位置,并观察周围的环境。现在进入他们的另一个位置并观察。您知道您在同一家公司的商店中!每个人都有非常独特的零售外观,感觉甚至气味。
创造一个独特的经商环境通常被称为 商业外观 。有趣的是,商业外观可以受到法律保护。
在虚拟领域中,网站是公司开展业务的在线“位置”。像实体对手一样,网站也具有独特的商业外观。但是,对于这么多基于模板的网站,许多网站看起来很相似。这并不全是坏事,因为它可以帮助用户更轻松地浏览网站。使用自定义照片,视频和图形可以帮助传达品牌,并使其脱颖而出。
7.定价
价格是品牌的一部分吗?是!
如 了解营销中的品牌忠诚度中所述 ,许多通用产品是由品牌公司制造的。然而,同名品牌可以要求更高的价格……并且他们需要获得更高的价格来支付广告和营销品牌的费用。同样,地道的品牌产品也将吸引一些受众,而他们的同类产品将吸引对预算更敏感的公众。因此,可以对同一产品进行包装,定价和销售以创建完全不同的品牌。
8.方法和位置
如在 为企业选择方法中 所讨论的,“在哪里”的概念确定了覆盖目标受众的最佳位置。另外,放置广告的内容充分说明了组织,客户和品牌。
例如,沃尔玛以罐装商品的1.97美元出售价格对《 华尔街日报》的 读者来说是 无济于事的 ……即使 《华尔街日报》的 商业领袖读者也有兴趣省钱。
选择的广告展示位置反映了该组织希望提供服务的人以及他们认为自己是谁。
分级为4 +©2013 Heidi Thorne