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高电话费或互联网账单？致电Qwest，要求您降低电话或互联网费用。
安妮·斯普拉特（Annie Spratt）
与CenturyLink进行谈判可以永远为您提供介绍费。如果您发现由于入门费率过低而遭受互联网或电话费用较高的困扰，请尝试协商新的费率。这对于CenturyLink互联网服务尤其有效。如果CenturyLink推出了新的入门费率，请致电给他们，看看他们是否可以为您提供相同的费率，即使您已经是客户。如果您对高额的电话费感到惊讶，请致电给他们以降低费率。
互联网服务公司为您的业务竞争，因为您值得很多钱。想一想。人们多久更换一次互联网服务提供商？每个新客户对一家公司而言都是价值数百甚至数千的价值，而失去客户也同样有价值。因此，在进行谈判时，请记住这一点。他们不想失去客户。
最近，我看到我的入门价格从35美元跃升至60美元，一个电话使我的互联网费用降至20美元，比我的第一个入门价格低。每月可节省40美元。
Qwest忠诚度部门的电话号码是1-877-348-9004。
CenturyLink忠诚度部门的电话号码是1-800-244-1111。说“忠诚度”，即使这不是他们给您的选择之一。
如何协商CenturyLink电话账单
- 要开始谈判，请致电CenturyLink客户服务。接触到真正的人后，简单地说：“我对自己为互联网服务支付的金额不满意。” 如果他们没有立即将您转移到忠诚度部门，请要求将其转移给他们。这一点很重要，因为据一位代理商称，忠诚度部门有权提供“ CenturyLink提供的任何促销”。
- 用您最近在CenturyLink上看到的传单或广告武装自己，以便了解最优惠的价格。
- 当您到达忠诚度部门时，再说一遍：“我对自己为互联网支付的金额不满意。” 如果代理商不能为您提供更好的价格，请开始询问促销信息。一一询问，然后让代理解释您为什么可以或不能收到该价格。
- 带着信息参加对话。您应该知道：
1.他们宣传的最好的交易是什么。
2.您的连接速度有多快。
3.您的连接速度应该有多快。
关于Internet服务提供商的事实是，它们很少保持您支付的速度。您支付5 mbs他们给您3。您支付7 mb他们给您5。在打电话之前，先在Internet上进行快速速度测试，以便您询问速度。说，“我只得到__mps。我以为我应该得到___。”从一开始他们就处于防御状态，因为他们知道自己错了。他们有时会回答说，您只能保证获得实际金额的80％，但是您可以礼貌地告诉他们，您希望获得所支付的所有速度。 - 如果代理商最终不能为您提供更好的交易，请要求与他人交谈。每当处理客户服务时，这都是一个好主意。如果第一个人没有帮助，请另一个人。
总而言之，准备花费一些时间。通话可能需要一个多小时才能获得最优惠的价格，但是节省下来的钱却要花您的时间。另外，请记住，您所能达成的交易可能会受到限制。根据我的经验，这个限制是他们为新客户提供的最佳广告交易。如果你推得足够长，你应该能够得到那笔交易。
惊喜增加您的电话账单？
您可能会发现CenturyLink账单出乎意料的高出您的预期。有几种可能性。首先，即使您从未将任何人送回家中，在您开始一项新服务时总会有“连接费”。
如果您没有新服务，则可能是您的介绍费率用完了，您可以按照上面的说明致电以恢复该费率。如果以上两个都不成立，请致电CenturyLink以了解发生了什么。即使收费完全合法，他们有时也会为您提供$ 5的通话折扣。
另一个话题
上一次我与Qwest而不是CenturyLink进行谈判时，我提到我对转换感到“紧张”，并认为我的服务会变得更糟。这个话题可以成为推动谈判的另一种方式。