如何委托

委托，不要只是倾销您的工作

对于任何刚接触管理职位的人来说，重要的是要学习如何有效地委派任务。委托使您能够发展员工，完成更多工作以及使您执行的事情更有效。

在该过程的早期阶段，委派下级人员指导和监视他们可能很耗时，但是最后，随着您变得越来越有能力和有投入的员工可以减轻您的工作负担，您将节省时间和挫败感。不需要您的专业知识。

适当地委派任务还可以激励员工，挫败无聊并激励表现不佳的员工。当然，承担一项任务或项目责任的员工会更多地投资于其成果，并且很可能会受到责任的激励。

但是，有效的授权所需要的不只是将工作转交给其他人。此过程要求您：

• 仔细确定应委派哪些类型的任务
• 确定谁应该承担任务
• 以一致和支持的方式跟进以确保其成功

应该委派什么样的事情？

在学习如何委派工作时，第一步是了解要指代哪些类型的事物。

可以适当地委派各种任务和任务。

• 当然，不需要经理技能水平的任务或不需要经理不具备的专业知识的任务就可以考虑重新分配。
• 在理想情况下，经理委派给员工的事情应该激励或教导他们。仅仅给员工更多的工作要做，而没有给他们成长或学习的机会，这没有动力。对于某些员工来说，这意味着他们需要对整个任务负责，而对于其他在不同级别上工作的员工，对项目的一个方面负责就足够了。
• 仅仅刺激员工的任务也可以是一件好事，因为无聊可能是工作中的破坏力。
• 出于类似的原因，提供交叉训练的作业也是不错的选择，它可以帮助确保工作场所平稳运行。

委派给其他人的任何任务或任务都应具体说明其范围，并且两个人都可以对其进行衡量，以使您知道该任务何时完成以及如何成功完成。理想情况下，承担任务的员工应同意承担责任。

注意：不应委派需要处理机密信息或管理决定的任务；例如与战略规划，预算监督，人员配备和评估有关的事情。

将任务或任务委派给谁？

学习如何委派的下一步是了解哪些人应该接受分配的工作。

• 为了使分配或任务成功，承担任务的人必须有时间来完成任务。压低员工的期望会确保项目失败，并可能破坏员工的士气。
• 当然，确定具有正确技能和工作资格的员工也同样重要。例如，要求沟通不畅的员工领导团队项目可能是一个糟糕的选择。
• 选择具有对等技能的人很重要，但是挑战员工以取得更大成就的任务也是一件好事。
• 通常，如果员工认为自己有资格从职业生涯中受益，可以给自己机会展示自己的才能，加紧努力或发展抢手技能，那么他们就会很容易地履行职责。在进行选择时也应考虑这一点。

规划

一旦确定了您要委派的任务或任务以及最可能的候选人是哪个员工，那么现在该进行一次演讲以设定明确的目标并制定计划。

显然，主管必须讨论：

• 正是他们要求员工承担的责任，
• 分配的范围是什么
• 为什么任务很关键
• 员工将通过从事这项工作获得什么；是要发展新技能，增加薪资，还是仅仅为了满足他们在特定领域的兴趣？

为了确保您满意的项目成功完成，重要的是：

• 明确定义要实现的目标
• 什么将构成成功
• 完成工作的总体时间表。如果员工愿意承担任务，计划将是该过程的下一个阶段。

从这一点开始，有效的授权将集中在下一个计划阶段。一个经过深思熟虑的良好计划将确保员工知道：

• 他们的期望
• 时间限制
• 责任范围
• 您在任务中的角色

你们两个应该制定一个计划，定义以下内容：

• 分配所需的任何必要资源（人员，设备，材料等）
• 完成项目各个阶段的特定截止日期
• 您，主管将如何监控进度。

在这一点上，定义进度的监控方式至关重要，以确保您的角色不引人注目且预期得到。它可能包括：

• 定期的书面报告时间表
• 简短会议，口头更新
• 观察
• 或每种的某种组合

确保负责工作的员工在计划中保持积极的态度也很重要。他们可能不会像您做事时那样做事，但是他们需要对事情的完成方式有所控制，因为他们将至少对结果负责。同样，他们不仅接受额外的工作，而且还承担责任。

承担责任的另一个重要部分是获得所需的权限。例如，如果员工负责领导小组完成一项任务，则应使小组和任何其他相关人员知道新的领导角色。应要求任何其他相关的经理支持他们，并承认他们在相关事务中的权威。

同样，员工需要在计划阶段预先了解他们在项目上的权限限制。例如，如果需要购买材料，则他们需要知道是否所有请求都必须经过经理，或者他们的判断是否是最终决定。

进行中

一个真正知道如何委派的经理知道，一旦制定了计划，他们的职责就远远没有完成。使员工松动，无法定期监控或根据需要提供指导是一个严重的错误。归根结底，尽管日常工作取决于指派的员工，但成功仍然是监督经理的责任。

有了计划之后，报告和更新应该定期进行，并且不会受到任何干扰。经理可以通过计划的交互进行审核。

根据任务和员工，经理可以提供：

• 鼓励
• 反馈
• 一般指导
• 根据需要协助解决问题

但是，应指导分配的员工思考问题和解决方案，而不是将这些反馈给经理。经理仅在需要其角色来获得合作，解决更广泛的问题等时才应进行干预。一般而言，经理应担任教练和指导者。

包起来

在分配结束时，识别事件很重要。如果项目失败，则经理必须承担责任。如果分配成功（通常是成功的），那么完成的工作应该得到公众的认可。

无论总体结果如何，都可以确定发展领域。这些可以指导将来的任务。

如前所述，授权可以帮助完成更多的工作，但最终它也应该有助于培养和激励员工。取决于经理：

• 进行适当的分配
• 仔细计划
• 定期监控
• 确保作业成功获得积极的经验

分级为4 +©2009 Christine Mulberry