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Luca Dugaro在Unsplash上拍摄的照片
讨厌的电话推销员打了我们的电话或手机,打扰了我们所有人的一天。将自己添加到“请勿打扰”列表似乎没有多大帮助。
我将告诉您,当电话推销员用一些反击打扰您时,您将如何反击,这会使他们感到羞辱,甚至可能会挫败他们。另外,您将在此过程中玩得开心。
电话推销员打来电话时,请自己负责对话。永远不要给他们机会遵循他们的脚本。这至少会使他们感到困惑,但也会导致他们浪费时间。对于电话推销员来说,时间是宝贵的,因为他们需要快速地从一个呼叫转移到下一个呼叫以达到配额。
这里有一些技巧,可以使您感到满意,因为您击败了那些不关心您的隐私,时间或自由的不幸的人。
一旦意识到将电话拿给电话推销员,请使用以下任何有趣的技巧来打断电话:
告诉电话推销员,他们必须为致电给您付费
在他们完成自己的喜剧之后,请说:
“在与您交谈之前,我需要您同意我的时间收取10美元的费用,这笔费用会自动从您的电话帐户中扣除。”
他们中的大多数人都会害怕,不知道这是否可能,并且会挂断电话。但是,对于少数继续的人,您可以在继续之前重复要求接受费用的请求。
只要像机器人一样重复请求即可。电话推销员将无法处理该问题。我向你保证。
强迫电话推销员回答您的问题
一旦电话推销员开始使用他们的脚本,而不是回答他们问您的任何问题,而是通过询问他们问题来立即解决这种情况。
- 问,“你喜欢工作吗?”
- 问:“您一天总能达到配额吗?”
- 问:“您的老板让您在通话之间休息吗?”
- 问:“在使用电话时,您是否可以与朋友打私人电话?”
你明白了。您可以提出自己的问题。玩得开心。
通常会记录这些带标记的电话,以便管理层可以评估每个座席的成功,因此一旦开始攻击问题,他们就不会与您保持联系。
记住 永远不会 对任何回应 他们的 问题。仅回答您自己的问题,而无视他们对您说的话。善于对待自己的方法。
在大多数情况下,您不会走得太远,因为他们很快就会放弃。但是,您仍然会对此感到满意。
让电话推销员品尝自己的口味
等待他们开始,但不要让他们对他们所说的话感到满意。在他们浪费了最初的精力之后,请使用以下类似的方法制作您自己的电话销售版本:
“我很高兴您打来电话!难道 我 有机会为 您服务! 让我告诉你。我有一个计划,可以帮助您摆脱目前的艰巨工作,并开始享受生活。让我告诉你。”
继续进行下去。我给你一个开始。自己完善其余的。你可以这样做。
重要的是要继续前进。不要问问题并停止。那只会给电话推销员一个发言的机会。那不是你想要的。您永远都不想放弃控制权。
在大多数情况下,您不需要持续很长时间。他们会很快挂断电话。但同样,您 会 感到满意。
让您相信电话推销员
扭转话题,使他们永远没有机会发表自己的言论。一旦他们开始交谈,并且您意识到这是一个电话推销员,请说出与他们合作多么美好,以打断他们。
然后继续回忆您回忆起与他们在一起的旧时光。只是编造东西并继续前进。这个视频是一个例子。
始终保持对会话的控制
记住不要回答他们的问题。您将放弃控制权。
永远不要说“是”或“好”。避免任何肯定的陈述。他们记录这些电话,并在对话中拼接您的肯定回答,以用作您同意某项,订购某项或接受合同要约的证据。
始终自己保持对对话的控制。永远不要给电话销售员任何机会从对话中获得任何有价值的东西。那将破坏他们对工作能力的信心。
善待。他们只是在做工作。对?
当然,这是一项真正的工作。但这没有理由喜欢它。特别是当他们在与家人共进晚餐时或在中途忙碌时给您打电话时。
当您继续说“不感兴趣”时,我认为这是不对的。那就是我通常要做的。
我通常会听到他们的声音,试图让我参与其中。我在聆听它的乐趣,而无需赘述。我喜欢看他们如何处理。
退休前我从事电话业务,并创建了电话推销程序,电话推销员从我这里购买了该程序。我从客户那里学到了很多东西,许多人承认自己不关心人们的个人生活。
结论性结果
您可能会发现一段时间后这些类型的呼叫停止发生。一些电话推销员将热门电话号码出售给其他电话推销公司,这些电话号码取得了成功,或者至少是一个对脚本反应良好的人。
当他们有像我上面描述的例子那样的经验时,他们只会想摆脱您的电话号码。对他们来说,这毫无价值。甚至不卖给另一个电话推销员。
当然,当您看到无法识别的来电显示时,您总是可以挂断电话或不接听电话。但这不会很有趣,对吗?
©2019 Glenn Stok