家庭保修政策：系统和设备覆盖范围

有了家庭保修，可以修理或更换设备和系统。

由Pbroks13，CC BY-SA 3.0，通过Wikimedia Commons

家庭保修个人经历

2006年12月29日是一个刻在我脑海深处的星期六。这是我永远不会忘记的一天。我和我的丈夫刚在加利福尼亚州旧金山东湾区的旧金山购买了新房。是新年的前几天。我们希望元旦成为庆祝活动的日子，所以我们努力工作以搬迁家具并打开包装箱。

最后！晚上8:00，我们几乎定居下来。我们决定省掉第二天要做的所有拆箱工作。那是该季节历史上最冷的夜晚之一，我们开始有点冷。我们需要热量，所以我丈夫去打开炉子，然后…

…什么都没有发生。我们可以看到飞行员被点燃了，但是炉子里没有热。“我们会做什么？” 我问。我太冷了，我的牙齿在颤抖。我们等了太久才使房子变热。“好吧，亲爱的…”我丈夫对我说，“这是一件好事，我们有房屋保固。”

的确，我们有家庭保修是一件好事。家庭保修公司设有24小时热线，因此我们致电安排了服务。因为这是一个假期周末，所以直到下一个星期一我们都无法获得服务。对此我们没事，因为我们知道是否是我们，所以我们不想在假期期间进行服务电话。我们的耐心意味着，我们将不得不寻找其他方法来保暖，直到维修技术人员出来诊断问题为止。天气很冷，但我们在新家中感到高兴。

拥有房屋保修意味着我们可以致电服务，支付少量费用，然后维修或更换炉子。我们对这项服务感到满意，但是在本文后面，即使您有家庭保修合同，我也会分享有关可能出问题的个人经验。我还将阐明一些有关家庭保修合同的信息。

任何人都可以支付房屋保修服务合同的费用

我曾参与过一些交易，其中买方要一份房屋保修服务合同，但要卖方付款。卖方拒绝付款，因此我自己为保修付款。我不介意放弃一点佣金以确保购买者以房屋保修的保护性服务进入房屋。

什么是房屋保修？

房屋保修是一项服务合同，其标准期限为一年，每期结束时可续签。房主购买房屋担保，以保护他们免于意外修理家电和家用系统的费用。在签发家庭保修时，假定该设备在合同开始之前处于良好的工作状态。

作为房地产经纪人，我坚持要求买主在购买房屋之前先获得房屋保修。买方或卖方可以购买房屋保修合同，但是在我所在地区，卖方通常需要为此服务付费。该习惯背后的概念是，卖方愿意付款以表明在销售时设备和系统处于工作状态。如果买主搬进去，发现由于某种原因而无法正常工作，买主可以使用房屋保固将其置于工作状态。

房屋保修合同涵盖什么？

房屋保修范围因公司而异，因此比较合同很重要，以确保您对合同所涵盖的家用电器和家用系统感到满意。

房屋保修通常涵盖房主保险不涵盖的机械，管道和大型家电维修。涵盖的房屋类型为住宅单户住宅（包括预制房屋），新建房屋，公寓，联排别墅和移动房屋。房屋必须拥有或出租为住宅财产，而不是商业财产。房屋必须小于5,000平方英尺。

个人经验

我和我丈夫的旧电暖器和空调都已包含在房屋保修合同中。加热器坏了，并被家庭保修协议所取代，但是，该合同未涵盖代码更改，因此更换压缩机的费用约为5,000美元，因为安装原始加热器和空调的时间，该县制定了一些代码更改，使其与加热器的连接不再符合当前的县法规规定。

仔细阅读合同。请注意，合同可能规定家庭保修公司不对行业或本地规格要求的更改负责。换句话说，由于县令或法规的变更，合同开始时可能已经涵盖的设备可能不再受保护。

一定要检查一下，以涵盖哪些设备和服务。除此之外，请检查家庭保修合同是否涵盖了物品的全部更换费用。

家居保修公司

我在家庭保修公司中的经验是，通过并排比较，它们的运作方式都完全相同，为相同的设备和系统提供服务，但是覆盖范围和价格却有所不同。客户服务出色，没有一家公司能脱颖而出。

我概述了两家著名的家庭保修公司的家庭保护服务计划。这两家公司代表了您在访问家庭保修公司网站或致电与代表交谈时可以看到的一般概念和优惠类型。

免责声明： 尽管以下信息是可靠的，但并不意味着要进行选择。所有家庭保修公司在提供的服务和服务价格上都各不相同。使用此信息可以使您大致了解在搜索家庭保修政策时将会看到的内容。

美国家庭盾

American Home Shield有两个基本计划，您可以每月为他们的服务付费。

• 组合计划是一项总体计划，涵盖了您家中许多主要设备和系统。
• “构建自己的计划”使您可以选择10个或更多承保项目，以便仅获得您认为最重要的承保范围。

旧共和国家庭保护

旧共和国房屋保护局（Old Republic Home Protection）制定了三项基本计划，您需要支付全年费用。

• 标准覆盖计划：覆盖您家庭中的基本设备和系统。
• 最终保护计划：涵盖标准覆盖计划中的所有内容，以及制冷剂的回收，回收和处置，代码升级，许可，拖运，起重机，不正确的安装以及系统不匹配的内容。
• 白金保护计划：涵盖标准覆盖计划和最终保护计划中的所有内容，以及管道项目的覆盖范围增加，停工，修改（带有附加代码升级）的覆盖范围增加以及特定HVAC（加热，通风和空气）覆盖范围条件）系统。

家用保修设备和系统

下表的家庭保修设备和系统显示了您期望在家庭保修服务合同中涵盖的内容。对于标记为设备和系统的对象没有严格的规定。每个公司对于设备和系统都有自己的标签标准。您的个人合同将概述您的服务的详细信息。通常，家庭保修公司列出的设备和系统如下所示。

注意： 某些项目同时显示为设备和系统。例如，与洗碗机相关的管道系统将作为设备服务的一部分被覆盖。

家用保修设备和系统表

每个家庭保修公司在标记设备和系统的方式上都不同。直接联系家庭保修公司以了解其具体政策。

家电类	系统篇	可选附件
通常，更换以下家用电器或修理损坏的组件：	通常，将更换以下家用系统，或者维修损坏的组件：	通常，以下家用电器和系统不包含在基本合同中，但可以添加在以下内容中：
即时冷/热水饮水机	空调，包括管道系统	泳池/水疗中心
中央吸尘器	加热，包括管道系统	软水机
门铃	水暖	化粪池抽水
吊扇	垃圾处理	有限的屋顶泄漏修复
水暖	即时冷/热水饮水机
热水器	中央吸尘器
水泵	烟雾探测器
洗碗机	吊扇
垃圾处理
炉子/炉灶台/烤箱
微波
冰箱
洗衣机/烘干机

个人经验

我谦虚的家的个人报价如下：

• 每月费用：$ 36.33
• 贸易服务费：$ 100

注意： 如果我将交易服务费降低到$ 75.00，那么我的每月费用将增加到$ 42.83。

家庭保修要多少钱？

费用因公司而异，因此您必须致电或访问公司的网站以获得可以提供所需服务的报价。下面（对于上段中显示的两个公司示例，“房屋保修公司”）是您访问网站时看到的一些价格。

美国家庭盾牌保修

• 电器计划：每月22.17美元
• 系统计划：每月$ 25.67
• 组合计划：每月36.33美元
• 制定自己的计划：每月$ 29.92 （适用于10多种设备和系统。）
• 商业电话费：每次诊断访问$ 75，$ 100或$ 125 （您选择价格；商业电话费越低，月费越高。）

旧共和国房屋保修

• 标准保护计划：每年275美元
• 终极保护计划：每年385美元
• 白金保护计划：每年485美元
• 商业电话费：每次诊断访问$ 60

房屋保修服务如何工作？

这个过程很容易。拨打服务号码或上网订购服务。在订购服务电话后不久，服务流程即开始：

• 房屋保修公司将为您的房屋指派一名经过预先筛选的本地维修技术人员。技术人员将提前致电安排服务时间。
• 您需要支付少量的服务费，这是您在制定保单时预先确定的。该费用通常在$ 50-$ 125的范围内。
• 设备或系统已修理或更换。

没什么可做的了。

当心以下披露

大多数人倾向于忽略页面底部灰色小字体的信息。确保您阅读精美的印刷品，以免使自己失望。请务必阅读以下披露：

• 贸易服务电话费：此费用适用于承包商对每项承保交易的首次访问。这是您让承包商来您家诊断问题所支付的费用。贸易服务电话费是您在签订合同时选择并说明的费用。
• 更换政策：电器和系统组件将被具有相似功能的单元（不一定具有相同的尺寸，颜色和/或品牌）替换。 某些 维修和更换可能需要额外付费。家庭保修公司可以提供返还现金来代替维修或更换的费用，其金额为家庭保修公司维修或更换此类物品的实际费用，在大多数情况下，这些费用可能低于实际零售价格。制造商指定的任何商品均不包括在内。
• 州或地方税：在您所在的州或县，可能需要征收营业税。显示的费率可能包含也可能不包含此类税费，因此您需要确保查询任何适用税费。

如果您对承保范围有疑问，明智的做法是与您的家庭保修公司联系并与代表联系。

阅读合同

您可以在合同中找到房屋保修范围的详细信息。请注意，即使项目可能被列为涵盖范围，该项目的某些组件也可能未被涵盖。例如，某些策略将门铃列为已被覆盖。门铃的所有组成部分均被覆盖，但门铃是对讲系统的一部分时除外。

请注意，如果您的设备或组件位于障碍墙或地板后面，则可能会增加您的费用。此外，家庭保修公司可能无法将墙壁或地板恢复为原始的确切样式。

如果需要许可证，则家庭保修公司可能会提供最高限额的付款。

签署前请仔细阅读整个合同，尤其要注意加粗或灰色的打印内容。

房屋保险单与房屋保修合同

人们通常认为，如果他们有房屋保险单，就不需要房屋保修合同。事实是，这两种家庭保护服务之间是有区别的。为了修理或更换您的财产，家用电器，家庭系统和个人物品，您应该考虑同时拥有家庭保险单和家庭保修合同。有了这两种服务，就可以修理或更换房屋和家庭操作功能（取决于您与公司签署的协议）。

房屋保险保单涵盖什么？*

• 房屋保险单承保范围示例：如果您将热锅放在厨房地板上并燃烧地板，则保险单将支付维修或更换地板的费用。
• 房屋保险政策涵盖房屋的结构以及您存放在房屋中的个人物品。如果发生事故或发生险情（例如冰雹风暴），则设计房屋保险单以修复或替换损坏或损失。

房屋保修政策涵盖哪些内容？*

• 如果您的洗衣机漏水了，房屋保修合同将涵盖洗衣机的维修或更换费用。
• 家庭保修合同涵盖由于正常磨损而导致的家用电器和系统故障。

*示例假设您的保单或合同将此项目作为您与保险公司或家庭保修公司签署的协议的一部分。

房屋保修服务合同可以为您省钱

上门维修或更换可能要花费数百或数千美元。通过家庭保修服务合同进行保护可以节省成本，帮助您管理维修或更换破损物品的成本。电器和家庭系统可能会由于正常磨损而损坏。通常，这发生在最糟糕的时刻。如果您没有房屋保修合同，这可能会使您陷入无法购买该物品或意外花费金钱来修理或更换该物品的情况。

很难为每个可能的结果进行预算，并且通过家庭保修服务合同，您可以放心一点，知道如果出现问题，可以免费维修或更换，或者最多，对您来说成本最低。

我如何获得房屋保修服务合同？

要获得家庭保修服务合同，您只需致电或访问家庭保修公司的网站即可。在大多数情况下，代表会与您联系以向您显示其服务的选项和报价。

以下列出了我个人用作家庭保修公司或客户选择使用它们的四家公司。我发现它们在客户服务和技术服务方面同样令人满意。

• 美国家庭盾牌（American Home Shield），电话1-855-210-9540，最后访问网站是2015年9月1日。
• 富达国家房屋保修，1-800-TOCOVER（1-800-862-6837），最后一次访问该网站，2010年9月1日。
• Old Republic Home Protection，电话：1-800-445-6999，最后访问网站：2015年9月1日。
• 美国家庭保修， 1-888-429-7359-在加利福尼亚州1-888-325-5143，最后一次访问网站是2015年9月1日。

在做出选择之前先比较服务。上述所有公司都会向您发送免费报价和示例服务合同，供您在注册之前进行检查。

获得比较网站的帮助

在本文中，我为您提供了我个人熟悉的房屋保修公司的信息。还有许多其他信誉良好的家庭保修公司可供选择。如果您需要入门方面的帮助，请访问HomeWarrantyReviews，在其中可以搜索和比较各种家庭保修公司，然后选择最适合您的公司。

注意： 如果提及本出版物或以下视频中提到的任何一家公司，我将不会获得任何补偿。

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