目录:
- 什么是交流？
- 轶事故事
- 什么是沟通技巧？
- 什么是良好的沟通技巧？
- 但是我不想听！
- 您如何提高沟通技巧？
- 良好沟通技巧的例子是什么？
- 沟通技巧差的例子有哪些？
- 可以选择最佳的“收听”选项
- 答案键
- 解释分数
- 您不必总是听
- 您认为听力是一种沟通技巧吗？
信号量是一种沟通方式
梦想家麦格
什么是交流？
交流是在将消息传递给另一个人，并确保他们认为他们收到的消息就是您实际上要发送的消息。这是一个双向过程。没有理解就无法交流。通信可以采用多种形式之一-书面，信函，电子邮件或文本，感谢卡，生日贺卡，口语，面对面，电话，视频链接，还有许多其他方式-信号量，莫尔斯电码，一束鲜花，一个拥抱等。
我们可能会看相同的东西，但我们并不总是以相同的方式看待它
梦想家麦格
轶事故事
一个小男孩正在过生日，他想参加一个聚会。他的母亲同意了，他们决定了一个时间。这个小男孩想帮他的聚会写邀请函，但是他在写的一封邀请函中弄错了，他把结束时间代替了开始时间。他的母亲没有检查邀请，被邀请的一个孩子出现在聚会的最后而不是开始时！
信息写得很清楚，接收者已经理解了写的内容，但是写者没有写出他们打算写的内容，尽管一切似乎都清晰，但沟通不畅。这也可能在其他形式的通信中发生-拥抱可能被视为威胁，短信可能看起来完全不可读，电子邮件可能会发送给错误的人！
我们并非总是听到相同的声音
梦想家
什么是沟通技巧？
如果您具有良好的沟通能力，则可以让其他人清楚地知道您想让他们知道什么。您不一定总对清楚收到该消息的其他人负责-毕竟，他们可能不想听到它，或者他们可能听不懂。但是，只要他们愿意听见并具有理解的能力，那么该能力就没有什么神奇之处，因此被称为沟通技巧，因为该能力由技能组成-您可以做的事和可以学习的事。
如果发生火灾-立即让人们知道-不要等待。
梦想家麦格
聆听很重要。向其他人显示您确实在听。
梦想家麦格
什么是良好的沟通技巧？
有几个，最重要的一个是聆听！
是的，最重要的沟通技巧不是您的说话方式，也不是表达或专注于您的信息，而是所有人中最重要的技巧就是倾听对方。您可能会问这怎么可能。如何期望销售人员，老师，父母，老板可以通过倾听对方的意见来传达他们的信息？这是因为没有人愿意听您必须说的话，除非他们相信您也会听他们说。为此，您可能必须先听-在尝试传达您的信息之前。 （当然，除非有紧急消息，例如“起火-立即运行！”），不要只听我的话-尝试一下（听着，不要从火中逃脱）！
倾听不仅仅是保持沉默！保持沉默可以说成“不听”，“生闷气”，无视说话者”，“无私”。要真正算作听某人，您必须：
- 看着他们-真正地专注于他们在说什么
- 微笑或至少对他们必须说的话感兴趣
- 不要打扰（这可能很难！）
当试图向某人表明您正在听他们的时候，您还可以练习一些甚至更高级的技能。这些包括具有“倾听的态度”，这意味着您正面对着对方（不转身），在讲话时点头，使用“胡说八道”或“充填”的声音，例如“ mmhh hmm”，“ yes” ，“我看到”等，而他们在讲话时，有时会以不同的语言重复他们说的话。这不仅是模仿他们所说的话，而且以稍微不同的方式表达，同时仍保留其含义。
双方都讲话时，没有人在听，也没有人在听。
梦想家麦格
但是我不想听！
我希望他们听我说的话，我不想花时间听他们说的话！ （子文本-“他们必须说的并不重要，但我必须说的很重要”）
这是一个很难学的课。我曾经以为我所说的是世界上最重要的事情。我知道的一切，所有解决方案，只要“他们”会听我说！ “他们”是我周围的任何人-我的兄弟姐妹，孩子，同事，老板，朋友等。直到我得知大多数人认为他们所说的是世界上最重要的事情，并且没有，我一无所知。实际上，大多数人知道他们需要做什么，而实际上并不需要我的建议，他们可能只需要一点帮助就可以自己解决。那是毁灭性的！他们不需要我的输入-好吧，至少不需要口头表达。但是他们DID需要我听。这是一个很难学的课。
而且，不-交流并不意味着要比对方大声喊叫，试图迫使他们听到你的声音。
您如何提高沟通技巧？
练习听力。这是最重要的沟通技巧。除非您还是一个好的听众，否则没有人会听您想说的话。
- 看
- 微笑
- 不要打扰
如果您已经可以做到，那就练习高级的听觉技巧，即点头，使用“填充”声音和释义（用不同的词表达），他们刚才说的话。
一旦做到这一点，您就可以使用良好的销售技巧，良好的育儿技巧和良好的领导才能来传达您的需求。
倾听者需要表现出同情心，以允许某人谈论自己的感受
梦想家
良好沟通技巧的例子是什么？
第一个人说：“昨晚我晚上过得很糟糕。”
第二个人说：“哦”？
这是他们继续交谈的邀请。
第一个人说：“那么，接下来我看到的是这辆车向我疾驶……”他们停了下来。
第二个人说：“那一定很可怕。”
这是一个移情的例子。人员2已认识到人员1所描述的情况一定很可怕，并向人员1表示他们已意识到这一点。这使人1可以继续讲话，并接受并承认这是一个可怕的情况。
第一个人说：“……….最后，我们到达了目的地。”
第二个人说：“您觉得自己的旅程比必要的更长吗？”
第2个人正在“解释”第1个人所说的话（包括此处未记录的任何较早的讲话）。这意味着他们试图理解第一人称的意思，并将其含义集中到几个单词中。如果第一人称“是”或“对”，或者点头并继续讲话，他们就会知道自己是否正确。如果他们做得不太正确，那么人2可能会说“嗯，不完全是……”或“不，不是，真的……”，但是人1仍然应该能够继续交谈，仍然会觉得自己已经被听过了。
不说话和听不一样
梦想家麦格
沟通技巧差的例子有哪些？
第一个人说：“我昨晚过了一个非常糟糕的夜晚。”
第二个人说：“没什么，您应该听到我的夜晚多么糟糕！”
这是非常差的沟通。第二个人没有听，只是以第一个人的言论为借口开始自言自语。他们还试图通过说他们的夜晚更糟，甚至不知道第1个人的夜晚有什么不好，从而比第1个人“变得更好”。
第一个人说：“那么，接下来我看到的是这辆车向我疾驶……”他们停了下来。
第二个人说：“是的，我曾经发生过一次车祸。这是怎么回事…”
第二个人再次发现了一个短语，他们可以使用该短语将对话带给自己，而不是听。
第一个人说：“……….最后，我们到达了目的地。”
第二个人说：“这让我想起了去年的漫长旅程……我们去了……”，或者他们可能会说：“我明白了。喝杯茶怎么样？” 再一次，他们要么把对话变成了自己，要么表明他们厌倦了讨论并改变了话题。
可以选择最佳的“收听”选项
对于每个问题，请选择最佳答案。答案键在下面。
- 第一个人说：“然后他说我被解雇了！”
- 第二个人说：“真是震惊。”
- 第二个人说：“你应该起诉。”
- 第一个人说：“哪一天，我会为一杯咖啡而高兴。”
- 第二个人说：“我也是。你知道，他们只是不断地推开那些门。我认为那将永远不会结束。”
- 第二个人说：“您过得很辛苦吗？”
- 第一个人说：“然后他们说这意味着手术。”
- 第二个人说：“这听起来像是一大步。”
- 第二个人说：“没关系，它将很快结束，然后您可以重新开始工作。”
- 第一个人说：“我有点担心开门。”
- 第二个人说：“无论如何，您切勿在深夜打开门。”
- 第二个人说：“您对此感到担心。”
答案键
- 第二个人说：“真是震惊。”
- 第二个人说：“您过得很辛苦吗？”
- 第二个人说：“这听起来像是一大步。”
- 第二个人说：“您对此感到担心。”
解释分数
如果您得到0到1之间的正确答案：也许您想再次阅读集线器？
如果您有2个正确答案：那是个猜测吗？
如果您得到3个正确答案：您做得很好。
如果您有4个正确答案：您将它提高了！
您不必总是听
您不必一直听。您也需要讲话-每个人都一样。看看您是否可以找到一个会听您的人，而无需判断您在说什么。然后为他们做同样的事情。
您认为听力是一种沟通技巧吗？
2020年6月28日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
我已经说了很多次被误解了。我发现保持安静并鼓励其他人今天说话更容易！感谢您访问丹妮丝。与图片而不是文字进行交流很有趣。也许这就是为什么我们都喜欢模因的原因。
2020年6月27日在加利福尼亚州弗雷斯诺市的Denise McGill：
沟通错误很容易。有时很难找到正确的单词，我经常会说出一句话，但我在想别的事情……尤其是在说数字时。也许这就是为什么我如此热爱艺术。您可以用图片说很多话，而不是用文字说很多话，通常，它们可以被更好地理解。
祝福
丹妮丝
来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）于2019年7月20日：
很高兴您喜欢它。
Misty Anderson在2019年7月20日：
大声笑，你很好笑
北爱尔兰的DreamerMeg（作者），2016年7月14日：
非常感谢你。我当然也希望如此，哈哈。我认识一些老师，他们沟通不畅，但是有些老师绝对很棒，让我享受了我从未想到的科目！谢谢你的拜访。
2016年7月6日从华盛顿州奥林匹亚市的比尔·霍兰德（Bill Holland）：
有趣的阅读以及一些非常好的技巧。我想我是一个很好的沟通者。我当了十八年老师，所以我希望自己是。大声笑
2016年3月14日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
没错！他们不听话，只是在等待自己说话的机会。感谢您的阅读。
2016年3月14日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
感谢您的阅读。这是一个有趣的评论。听起来您的朋友只是想聊天，没关系被理解。听起来他不想思考任何事情。好吧，那是他的选择。也许，嗯，发表评论会帮助他多说话，但他可能有一个不愿继续研究的问题。
2016年3月12日的Stacie L：
许多人错过了对方试图传达的内容。他们有一个想要传达的议程，无论它是否疏远他人。
花时间听别人说的只是工作的一半。手势，眼神交流和停顿在交流中也很重要。您在这里写了一个有趣的枢纽！
来自纽约长岛的格伦·斯托克（Glenn Stok），2016年3月12日：
您在这里提到了梅格，我可以与之联系的一些非常重要的观点，尤其是过去与人交流的经验。我可以想到一些基于您说的话而有意义的示例，例如向您展示您正在听的另一个人以使他们聆听，以及无论如何清晰，有些人只会听到他们想听的内容你的沟通是。
不幸的是，有些人对清晰的交流没有兴趣。我有一个表达自己困难的朋友。因此，正如您在集线器中所做的解释一样，我尝试向他重复我认为他的意思。但是当我做出这种努力时，他会感到沮丧，而不是意识到我试图理解他。他说，他希望人们只是从中获得最大的收益，而不是要求人们完全清楚。我永远无法理解这种推理。
2013年11月26日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
大声笑。非常感谢您的光临。
2013年11月26日，来自乔治亚州南部的Randy Godwin：
梅格（Meg），关于如何正确沟通的精彩枢纽。是的，需要聆听才能有效地做到这一点。与他人交流似乎没有问题。还是我:)
额定！
2013年10月31日，北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
非常感谢您的访问和评论。
来自新墨西哥州陶斯的Suzette Walker，2013年10月31日：
优秀的交流文章。如此有趣且内容丰富。在交流中，聆听是最重要的，正如您所说，也要理解所传达的信息。许多人忙于思考接下来要说些什么，他们没有正确地听。三个人可以听，每个人可以对实际所说的内容有不同的理解或理解。这是我读过的关于交流和聆听重要性的最佳文章之一。
2013年6月2日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
感谢造访。
来自孟买的Rajan Singh Jolly，目前在印度Jalandhar。在2013年6月2日：
这是交流技巧的重要的第一课，也是最重要的一课。感谢分享。
2013年1月4日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
那很棒！能够击败测验大师或测验情妇总是很有趣！大声笑再次感谢。
来自美国佛罗里达杰克逊维尔的玛丽·弗林特（Marie Flint），2013年1月4日：
嗨，梅格，您的写作和配件都做得很好。阅读这些内容后，我觉得我对写作中心的技术有很多了解。我可以做很多事情来增强内容。
顺便说一句，我参加了测验并获得了100％的分数-很高兴知道！-祝福。
2012年10月17日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
非常感谢你。
来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）于2012年9月27日：
非常感谢您的客气话。很高兴您喜欢这些图片。我也喜欢图片 恭喜您的测验分数！
来自加拿大的daisyjae，2012年9月27日：
我能告诉你我对这个枢纽有多喜欢吗？我喜欢你的照片，尤其是那只带猫和狗的照片。它使阅读变得愉快。我同意聆听很重要的信息。我也喜欢测验，我得到了100％。
2012年9月9日来自北爱尔兰的DreamerMeg（作者）：
确实是的。有些人可以聊几个小时，却什么也没说！
菲律宾奎松市的JP Carlos，2012年9月9日：
许多人将交流与交流混为一谈。不幸的是，误解可能会导致很多问题。