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精心编写的脚本实际上可以指导客户进行购买，从而将销售线索转化为销售。
Daria Shevtsova通过Pexels
*戒指*
“您好？”
“布什夫人？”
我未婚。“哦，不，”我想。“是吗？”
“这是米兰达（Miranda）打电话给母亲的反对酒后驾车，我们今天在电话上与您谈谈垂死的孩子，我敢肯定您知道，今年是这样，在您的社区中也是这样。等等买杂志。”
这是我今天早上接到的电话。或者至少这是我听到的。似乎有些电话销售公司需要认真的帮助来编写引人入胜的脚本。电话代表在第一次呼吸时就在抱怨死亡和经济萧条，在他们介绍之后我什至没有听。他们对他们在说什么并没有感到兴奋，所以我也不是。
在电话销售中，如同所有有效的一对一（称为“人际”）沟通形式一样，信息必须离开您的嘴，通过电话传播，到达我的耳朵，并由我的大脑以与您完全相同的方式进行翻译要我理解它。用邮局职员的热情来敲定脚本不会把我本来打算购买的想法或产品卖给我。
为了成功实现销售，它会极大地帮助您了解如何与客户进行识别以及如何与客户互动。您必须将救生圈扔进那冷漠中，这是你们两个相遇之前就已经存在的寂静之空，他们的自我，自我意识，骄傲感到兴奋地想要抓住。
我的经验
我从6岁开始从事直销工作。好吧，那是我父亲带我参加第一次家庭装修博览会的时候。他正在向过世的公众出售软水器，而我则负责餐桌摆放。我会扇张名片，排列小册子，整齐地整理磁铁，而他会与每一个经过的人交谈。
“昨晚赶上比赛吗？”我听到他问海盗帽子里的那个人。 “十二垒打本垒打……令人难以置信”。或者，“您来自富兰克林？您从8号公路下来吗？”。我睁大的孩子的眼睛看到爸爸是每个人的朋友！这让他很高兴！在这些节目中，他总是笑着笑。我记得很多时候问他：“你认识他吗？”客户将继续在我们的展位前参观。他说：“是的”，“他是客户”。
几年后，爸爸告诉我，在我自己的职业生涯中，我从事促销和销售工作，他对这些节目有多讨厌。虽然那时他确实认识我们小镇上的很多 人， 但父亲并不认识 所有人， 但您却无法分辨。在他35年的销售中（而且还在不断增加），他很可能会继续与镇上的其他人见面，其中大多数是他几次的客户。
甚至当我访问家乡时，我都会在加油站或杂货店被陌生人拦住：“你是迈克的女儿！告诉你爸爸我说'嗨'，”他们笑着说。爸爸知道成功销售的关键是人际关系，积极性和真相，当我们坐下来讨论当前的销售策略时，他仍然很兴奋。
善待客户
如果您希望销售对您有好感，那么您就必须对您的客户好感。将其视为销售业力-黄金法则在这里生效。如果您希望自己的工作使您微笑，那么首先您必须微笑。一切始于此。不，当您整周没有进行销售时，要笑起来并不容易。在科罗拉多州的一场暴风雪中，我整天在外面工作了10美元后，我的笑容却丝毫未减。
正如任何销售专家可以告诉您的那样，保持态度是必须练习的。经验是您最好的老师。
同时，您可以在实际的销售宣传中使用一些技巧和工具来帮助完成销售。销售代表不是魔术师或才华，即使销售代表是有才华的人也不是魔术师。销售推销是雇用销售代表以一致使用的系统，方法。如果持续使用，即使是最平庸的脚本也会产生一些结果。
因此，尽管我今天没有钱买杂志，但电话推销员女士是我对您的竞选活动的实际贡献。
编写有效销售策略的5个步骤
1.简介
“你好你好吗？”。就是这个！说出这四个字，然后闭嘴。简介是一个问题，它旨在引起回应。如果您的客户没有回答，那么他们什么也没有回答，因此您应该继续进行下一个潜在客户。
2.故事
这会告诉您您是谁，您在做什么，并使他们有资格进行销售。
您是谁：告诉他们一些他们已经知道的事情。在这里，识别是关键。如果您要销售DirecTV，请说“我与DirecTV在一起”。如果您是一家新公司，但希望自己出名，请提及您的热门竞争对手。“您知道Chem-Lawn，对吗？我们是ABC Lawn Care，我们在Erie（就是他们所居住的小镇争取双字得分！）做Chem-Lawn所做的（是的，再说一遍！）。
您正在做什么：这为您的客户准备了要他们要求他们购买的东西。给他们一个想法，以便他们在继续宣传时可以开始思考如何使用您的产品或服务。一个常见的示例是“我们只是在您的附近地区寻找新客户…”，并且让他们同时获得资格：
使他们有资格获得产品/服务： “…您有草坪，对吗？”。“你看电视吧？” 如果他们拒绝，则用“好吧，您知道有人在做，对吧？”来反驳他们。
问“对吗？” 在您的合格问题让他们说“是”之后。在整个宣传过程中，他们越是说“是”，就越有必要对自己的收场说“是”。一旦您合格了他们，那就是在这里问一个问题，他们可以对继续前进说“是”。如果您不符合条件，就不会出售它们。最好继续前进到下一条线索。
3.简报
现在，请提及您的产品和服务的三项（只有三项）好处。您知道您的产品值得购买的数十个原因，但是演示必须快速，切题。
保留其他好处，以回答他们可能遇到的任何问题。目前，选择与他们为您提供服务的资格直接相关的三个好处。
“我们的草坪服务（1.）为您提供了（2.）没有化学药品的绿色草坪，而花费（3.）却更少了”。或者，“我们的电视服务为您提供了（1.）您已经在收看的所有频道（2.）更高的质量，并且（3.）比您现在所花的钱还少”。1-2-3完成。不再谈论您的利益。
注意：价格区间
如果您要出售他们今天必须支付的商品，则需要在这里设定价格。要定价，请告诉他们他们知道的商店多少钱，通过您的价格多少以及他们节省了多少。使用“美元”一词使事物听起来很昂贵，使用“美元”一词使它们听起来便宜。例如，“沃尔玛以50美元的价格出售这套应急工具，而我们以20美元的价格出售了这套应急工具。这使30美元立刻回到了您的口袋！” 然后用明显的“是”问题来密封价格，例如“您喜欢省钱，对吗？”。他们会说“是”，然后您就结束了。
4.闭幕
是的，“假设出售”-就像他们已经告诉过您要购买一样。毕竟，他们只是告诉您“是的”（如果您恢复健康，那么现在一次，甚至两次）。接下来的声音是您要结束的句子，它为他们提供了两种选择之一。打电话安排约会？问：“那么，星期二或星期三最适合您免费咨询吗？”。挨家挨户销售糖果吧？ “那么，你想要两个像其他人一样还是自己一个？”入门套件……什么？ “每个人本周都在购买增强版套件，因为它已经发售了，您是否也想这样做，或者只是获得基本套件？”
现在，这是关键时刻。他们要么同意购买您的产品，要么尝试退出。到现在为止，您与他们的联系越多（微笑，分享笑声，告诉他们您也有孩子，看电视或他们一开始就符合条件），他们越难退缩。无论您的客户是决定购买还是不确定现在就购买，您都可以通过“并且我们取现金，支票和卡，尽其所能”结束对话。
5.加售
在写下他们的订单之后，是个很好的时机，告诉他们您忘记购买客户的“特别促销”。利用您已开始让他们买一卖二的势头！“哦，我差点忘了-自从你买了一个以后，你又得到了一半的折扣！你想要绿色还是红色？” 或者，“您知道，自从您安排在星期三以来，我可以在您所在的地区进行另一次估算，您能想到其他（合格的）有坏水的人吗？”。
撰写有效且引人入胜的销售脚本后，请确保每个人都一致使用它。尽管脚本的文字和结构很重要，但您与客户之间的互动甚至更重要！暂停让他们回答是参与的关键，并将使您的客户积极参与您的活动。
询问他们不能拒绝的问题可以帮助他们自己决定要购买您的产品，并会为您完成更多交易。因此，要提高对您的产品或服务的认知度并提高销售量，请使用以下5个步骤。您的客户会更快乐，一旦您的销售量增加，您也将变得更快乐！