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天之盒
许多邮政客户通过巧妙,吸引人的方式装饰邮箱来表示对邮件传递的赞赏。
美国邮政局的反员工情报战
没什么私人的,我的信友和其他邮政雇员,但邮政局认为您很愚蠢。
您可能会觉得这很令人震惊,但是通过创建新的CCA雇员类别可以清楚地证明这一点。这些员工不仅以低得离谱的薪水支付工资,而且在雇用之前没有做出任何努力来评估其智力水平。换句话说,我的朋友,邮政总局认为您只是拖拉邮件的mind子,对您每天采取的主动行动以及您做出的判断和评估以确保正确地交付美国几乎不感激。邮件。
这似乎很奇怪,因为大多数邮政经理最初都是手工艺品雇员,他们会很快指出自己的情报深度,这种断言并不总是反映在现实中,正如该局底线所表明的那样。 。但是我不是在侮辱任何人或指责。我在这里向那些被迫动脑筋,每天脚步思考的人表示,CCA代表的可怕耳光,常常是为了防止上级做出错误决定的负面后果。
当我在90年代初申请邮政服务时,仍在积极努力地雇用具有合理情报水平的员工。当时,邮局仍在进行公务员考试,竞争非常激烈。我在圣地亚哥的苏格兰礼仪中心参加了自己的考试,那里有成千上万的人参加考试,但最终从这数千人中仅选出了一百或两百人。当时测试分为两个部分:地址比较部分和地址存储器部分。在后一部分,仅给申请人几分钟的时间来记住一组包含地址范围的框。在这段时间到期之后,将包含该记忆部分的书关闭,并对申请人进行测试以了解其记忆框中的数据。当然,有一些技巧可以掌握“地址的记忆”部分,但是即使这些技巧也要求能够有效地组织然后分析从记忆中提取的项目。这是清除那些没有工作才能的人的有效方法。
为什么要成为信使者需要智力才能,观众中的非邮递员可能会问。答案是,信件承运人被迫每天做出许多快速决定。即使有时在大街上找到地址也是一个棘手的挑战。前几天,我被要求将快递邮件运送到我多年来未曾去过的地区。尽管我已经完全忘记了地址所在的街道,但是我仍然能够根据地址的范围和从该区域内存中提取的其他详细信息来“三角划分”位置。换句话说,我自己解决了这个问题,而不必致电主管并烦扰他们为我绘制地图。这只是信件承运人每天必须做出无数决定的一个例子。当邮递员能够“自己思考”并自己解决问题时,邮政的生产力就会提高。由于邮政督导员过度劳累;被无数的报告困扰着,这些报告大多是多余的忙碌工作,而拥有能够自己工作的信函载体对他们也是一个福音。
过去,邮政局还雇用大量的退伍军人。尽管许多邮政员工对退伍军人的偏见不满,但军事兽医也受过训练,可以在压力很大的情况下思考并做出决定。他们经过培训可以分析数据并根据此数据做出快速决策。众所周知,无论是在“桃花心木行”上工作的人们,还是在我们加工设施的上层楼上工作的大脑信任机构,都已广为人知,因此,快速决策对于成功成为信函载体至关重要。
所有上述这些都是新的CCA或City Carrier Associates中似乎缺少的因素,对于那些不愿意在大量的邮政首字母缩略词列表中显示速度的人。首先,不基于考试分数选择CCA。其次,在大多数情况下,他们不仅不是从退伍军人中选拔出来的,而且大多数人似乎都是二十多岁的孩子,几乎没有任何经验。在美国的街道编号系统中,甚至有一些移民的身份似乎令人怀疑,只会说基本的英语,并且像汉瑟尔和格雷特尔一样迷路。我使用的一个CCA无法理解偶数和奇数之间的差异。我试图向这名员工解释,圣地亚哥的奇数地址通常位于街道的南侧和东侧,甚至数字在北边和西边,但是我的解释是空白的。然而,这些是我们新CCA面临的挑战之一,而这些CCA是我们委托邮政服务的未来的人们。
我并不是说每个信函载体无论如何都是火箭科学家。当然,每个邮局都有一些永远不满的“职业”员工,如果他们配备了情报,那么肯定不会证明这一点。但是,为了完成邮政局的使命,至关重要的是,其劳动力的原材料必须是高质量的,而一项重要的素质是可以通过适当的管理塑造和指导成功的高水平的情报。
信函承运人对新CCA的建议
- CCA生存:如何通过邮寄方式大肆宣传
城市承运人协会(CCA)是新创建的邮政职位,在信件承运人队伍中引起争议。梅尔建议CCA如何适应恶劣的邮政环境。