目录:
- 努力使失败
- 低功耗-磨碎至停止
- 商业成功越来越难
- 商业合作与冲突
- 企业文化与剩余能量
- 负面协同作用:能力不成熟模型
- 电影和商业中的创意协同作用
- 实现积极的协同效应和业务成功
- 负最大协同效应
- 他们来的越难-工作疯狂时玩耍放松
努力使失败
我们希望或者可能已经直接致力于改善业务成果。但是很少有商业领袖会意识到这种危险。就像这首歌所说的:“他们越难走,他们就越摔倒。”
这是有原因的,这就是所谓的能量守恒定律。能量不会消失;它必须去某个地方。如果您以每小时5英里的速度驾驶旧的旧式撞车器,但发生故障,您会听到嘎嘎作响的声音,也许您必须靠边停车,或者最坏的情况是,您会发生事故并撞伤保险杠。它没有很多能量,也没有造成太大伤害。
低功耗-磨碎至停止
当我们不使用太多电源并且出现问题时,它们只会磨出一点小小的颠簸。随着经济的下滑,这就是大多数企业最近的命运。
西德·坎普
但是,一辆时速200英里的印地赛车具有很大的能量。微小的齿轮啮合会使其旋转并崩溃。它很可能会使其他汽车退出比赛。而且,在非常糟糕的一天,会有人受伤或死亡。
在当前的经济形势下,如果我们继续以自己的方式经营自己的业务,那么它们将陷入困境并失败。为了改善,我们必须注入更多的能量。但是,如果我们尝试改进并弄错了它,我们的业务将失去控制并崩溃。
因此,让我们学习做正确的事。让我们调整业务以获得最佳性能,并建立强大的成功!
更高的功能和更高的精度可以带来更大的成功:除非出现问题,否则我们会遇到更大的麻烦。斯坦福克斯印第安纳波利斯500种族崩溃1995。
BigTallGuy(CC-BY),通过Flickr
商业成功越来越难
商业上的成功越来越难,尤其是对于那些能带来真正价值的诚实企业。造成这种情况的原因很多。以下是一些大型的:
- 只是在不提供实际价值的情况下转移资金的骗局和企业就浪费了经济。
- 骗局如此之多,客户信任度一直处于历史低位。我们如何证明自己诚实,并提供真正的价值?
- 社会和政治问题,例如教育水平低下,文化冲突和暴力增加,使得创建一个大企业变得困难,政府也无法解决。
- 美国经济已经进行了重组-富人变得更富裕,而穷人变得更贫穷了,要跨越这个鸿沟比以往任何时候都更加困难。
- 90%的美国公民的钱都快用光了,甚至无法负担他们所需要的一切,更不用说他们想要的了。因此,需要我们的客户无力支付我们的费用。
作为所有者,业务主管和经理,我们面临的挑战越来越多。除了立即扑灭大火或达到季度收入结果之外,要思考战略和长期成功-甚至生存是很难的。同时,其他国家的文化价值观却截然不同。例如,遵循日本全面质量管理模式的企业愿意长期投资,并等待十年才能看到深刻而持久的收益。顺便说一下,那些方法起源于美国,在台湾,香港,韩国和中国越来越受到欢迎。我们的竞争对手比我们更具远见,并且像1980年代一样,这为美国经济带来了真正的挑战。
要取得成功,我们需要在今天,这个季度和长期取得成功。
我们必须使用可用的人员和工具来建立更强大的业务。但是更多的力量可能意味着更多的问题。让我们学习为什么,看看我们能做些什么。
商业合作与冲突
美国文化非常个人主义。通常,人们被允许按照自己想要的方式去做自己的工作。当我们尝试将工作组织到标准操作程序(SOP)中时,我们会遇到很多阻力。
克服阻力的公司最终会做得很好。这就是斯蒂芬·R·科维(Stephen R. Covey)所谓的习惯6:协同作用。我们已经证明了发展协同作用的方法,例如能力成熟度模型(CMM)。除了了解CMM外,了解其历史也很有价值。这些工具建立在领导力的基本原则之上,这意味着它们有效。
这些方法通过建立合作来起作用。有了更好的沟通,就可以更快地传递更多信息,同时减少误解。与单独工作相比,人们比共同完成工作更快,更好。
但是功的基本定义是在一定距离(和时间)上施加的力。工作流是力量或动力的流动。而且,就像边栏中提到的赛车一样,通过系统的动力越多,爆炸发生时爆炸的后果就越严重。
因此,如果我们尝试建立更大的合作关系,就会遇到更大的冲突-除非我们真的知道如何领导和管理人员,信息,项目和工作。
企业文化与剩余能量
文化会处理多余的能量,并且通常会保持运转。与Indy赛车不同,工作场所和社会团体有炸毁然后重新工作的方式。这个循环过程称为地震发生:张力累积,然后发生爆炸。这样就减轻了压力,恢复了社会和谐,但紧张局势又开始增强。并且循环重复。
但这是应付的,不是有效的管理。许多可能有用的能量进入张力和释放,却一无所获。人们因工作而精疲力尽。他们会尽可能离开。而且,当他们留下时,我们可能拥有他们的身体,因为我们拥有他们的薪水,但我们没有他们的心灵。因此,我们无法创造真正的成功。真正的领导比这更好。我们 预防 冲突,而不是进行管理。我们教与合作,并为合作树立榜样,我们的业务不仅仅成功,它们还可以生存并成为行业领导者。这就是所谓的积极协同效应,它是最佳效果。
但是有风险。建立积极协同作用的努力将产生协同作用:但是,它将产生积极协同作用或消极协同作用;效力还是爆炸?
负面协同作用:能力不成熟模型
在研究能力成熟度模型(CMM)和集成的能力成熟度模型(CMMI)时,我遇到了能力未成熟度模型。它激发了我的思想,并汇集了许多线索-我与斯蒂芬·科维(Stephen Covey)的《高效能人士的七个习惯》的工作;我在情感智能自我领导和企业领导力方面的工作,我专注于项目管理专业,在小企业成功方面的咨询工作以及CMM。
能力不成熟度模型是关于商业成功和失败的严肃的社会研究,以幽默的方式呈现,作为CMM的模仿。我真的很佩服作者是他学习失败的意愿。学习失败对成功至关重要。只有知道如何预防失败,我们才知道如何确保成功。
能力未成熟度模型关注于已达到CMMI 2级或更高级别的公司中的团队和项目中出现的实际问题,并且应能够按时可靠地交付软件并符合军事合同规范。然而失败确实会发生。
它们的发生是由于地震发生和负协同作用。专注于成功的充满活力的文化正在分裂。拆分后的各个部分相互斗争,从而形成了能力不成熟的水平。能力成熟度的测量范围是1到5。能力未成熟度的中心点是情况会变得更糟,降至1级以下。也就是说,团队和组织不仅仅是变得不可靠和无能,而且实际上变得反抗,敌对和阻塞性的该模型确定了组织不成熟度的四个级别,范围从零到-3:
- 0过失。该组织声称实施了有效的流程,但没有内部动力去做。他们可能会推销自己的能力。但是,当要完成工作时,通常在准时或预算附近的任何地方都不会产生任何有效的结果。如果什么都产生了,那只能是英勇地推到了尽头。
- -1阻塞。流程已经到位,每个人都遵循它们。每个人都遵守规则,即使规则不能产生好的软件。人们通过说:“我做了我应该做的事;我遵守了规则。” 但是没有人关心,生产或测试实际上符合客户规格的产品。
- -2轻蔑 这是文化冲突的情况。存在过程,但是实际的工人并没有接受有效过程的整个想法。他们以自己的方式工作,并且蔑视管理,标准化或正式过程。无论他们个人的工作多么出色,整个计划都无法奏效,因为人们无法一起工作。测试结果和测量结果看起来不错,但实际产品不会通过客户的测试或检查。
- -3破坏。当公司中的一个团队没有能力时,他们可能会与实际上能够实施更高水平的CMM的团队竞争。为了争夺资源,他们低估,公开批评甚至破坏了组织内的其他团队。
作为领导人,我们必须认识到,这些问题是我们努力改进的自然结果。我们正在向系统中注入更多的能量。如果通讯中断,则可能会爆炸。如果信任度低,请期待抵抗,应对机制和敌意。工作只是人的本性。无人可责。当我们尝试真正的团队合作时,这只是人们的工作方式,但误解会妨碍您。
电影和商业中的创意协同作用
所有变化都涉及创造力-我们正在创造成功。而且企业可以从好莱坞学到很多好生意。也许不是来自电影中的英雄主义,而是来自幕后成功故事,讲述了如何制作出最好的电影和电视节目。
过去二十年来最好的例子是彼得·杰克逊(Peter Jackson)为制作《指环王》的三部电影和《霍比特人》的两部电影所做的工作。他建立了一个企业,一个村庄,以及一个由350多名创意雇员组成的团队。他们都是非常有创造力,热情和敬业精神的人。而且,在商业上,《指环王》在票房上是十亿美元的成功故事。
彼得·杰克逊(Peter Jackson)组织了这项工作,以便他完全掌控全局。同时,在每个团队中工作的每个人都拥有创造自由和对自己工作的控制权。他通过时间安排,协调和批准来管理信息流,以保持一切顺畅。
从他的榜样中学习,并在第三个千年创造成功!
实现积极的协同效应和业务成功
因此,现在我们了解到,建立出色团队合作的努力-积极的协同作用-冒着使事情破裂的风险。我们看到,改进工作将遇到阻力。如果我们不能很好地应对这种抵抗,它将变得更加根深蒂固,导致阻碍,甚至蔑视和破坏。
我们做什么?这些天没有采取行动会导致业务失败。行动是有风险的。
是领导的时候了:领导力始于决心和激情。我们提供了一种真正适用于公司,客户,股东和利益相关者的解决方案。出于这种目标和热情,我们寻求灵感,并呼吁自己和他人提出启发性的解决方案和勇敢的行动。
当人们确实试图破坏我们时,我们会勇于回应。我们听。我们采取果断的行动。戈登·白求恩(Gordon Bethune)接任美国大陆航空(Continental Airlines)首席执行官后不久,便看到成功的一小部分但至关重要的部分是重新粉刷每架飞机以树立公司形象(并通过精简来降低燃油成本)。他将此内容提交给了运营经理,后者说时间表是不可能的。白求恩听到了他的声音,并向他保证,他将获得他需要的所有金钱,资源和支持。但随后他说:如果对您来说不可能,我会找其他人做得到。那人的工作就在电话上。老板的全力支持就在那里。运营经理接受了挑战并成功了,大陆集团的所有其他领导者也都做到了。大陆航空逃过了破产的重创,几个月后,成为美国最好的航空公司。
危机是伟大的领导力时期,必须将有启发性的计划付诸行动。你准备好了吗?
负最大协同效应
指环王索伦的黑暗铠甲。服装是一支伟大团队的积极协同作用的结果。该图显示了最终的负面协同作用-人们和怪物共同努力进行破坏,并相互削弱。
由Katie Tegtmeyer(http://flickr.com/photos/katietegtmeyer/38577074/).checked){return radios.value; 返回-1;}函数initPoll(poll){const questionHeading = document.createElement(poll.hasTitle?'h3':'h2'); questionHeading.appendChild(document.createTextNode(poll.question)); const wrapperDiv = document.createElement('div'); wrapperDiv.setAttribute('style','text-align:left'); wrapperDiv.appendChild(questionHeading); const ul = document.createElement('ul'); 对于(让i = 0;我
他们来的越难-工作疯狂时玩耍放松