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了解有关代管助理是什么以及职位描述需要什么的全部信息！
坎瓦
在进入不确定的工作申请和面试海洋中时，我获得了文学学位，但我从没想到过尝试摆脱零售业的尝试会导致我从事代管工作。实际上，直到我一时兴起申请该工作之前，我才真正听说过托管。在我拼命寻找职业将近两年的时候，我一直在疯狂地搜索Google，并选择最合适的服装进行面试，从而有机会开始我一无所知的职业。
对我来说幸运的是，开始成为代管助理只是为了获得学位而已。对于像我这样的人，由于其在工作环境中“有用”而没有最好的声誉，代管可能是一个很好的开始。实际上，我作为助理的人甚至没有高中文凭。但是，并非所有托管公司都相同，因此它们可能需要相关领域的学位或许可证，例如银行或房地产才能成为托管助理。对于没有教育背景的人，他们可能还需要在相关领域中有经验。
如果您正考虑成为代管助理，那么我将简要概述此工作的内容，并为以前从未听说过的人提供代管说明。请记住，每个托管公司都不同，托管要求因州而异。我在这里列出的内容是基于我自己成为代管助理的经验，因此您可能选择申请的公司对代管助理的工作职责可能会有不同的期望。
什么是托管？
如果您不知道什么是代管，那就可以了。大部分在我工作的办公室里工作的人都不知道我们是谁，或者我们做什么，即使在营业日也是如此。代管服务的内容以及如何做，各州之间，各公司之间都有所不同。基本上，代管是两方（买方和卖方，借款人和贷方等）之间的公正中间人（或妇女）。托管人员和托管助手仅在交付文件，填写和记录文件以及接收和支付资金的指示下采取行动。
托管助理与房地产代理商紧密合作，并且必须遵守房地产法律法规。
关于通过Wikimedia Commons的真相（CC许可）
成为托管助理
职位描述
此职位的职位描述中最基本的元素是您与代管人员一起担任侦探，将所有内容拼凑成一个整齐的文件包，准备在交易完成之日开始使用。托管人员需要一些基本信息才能进行交易，大多数托管人员必须尽快将它们汇总在一起：
- 街道地址和包裹号（如果有）
- 销售价格
- 所有买卖双方的全名
- 所有买卖双方的婚姻状况
- 所有买卖双方的联系信息（邮寄地址，电话号码和电子邮件地址）
- 现有贷方名称，贷款编号和联系信息
- 新贷方联系信息（如果适用）
- 房主协会信息（例如地址，管理公司信息和会费）
- 佣金金额
注重细节是代管助理职位描述的一个关键方面。正如我已经提到的，代管仅在说明下有效，通常以买卖协议，定单等形式出现。您无需逐字阅读所有内容，只需确保查找关键部分对保持交易向前发展至关重要的每个文档。卖方是否提供了所有联系信息？买家是单身还是已婚？这些只是刚开始进行新交易时要问自己的众多问题中的两个。
作为托管助理，您很可能会在交易的不同阶段发出信件和进行检查并为各种文件进行必要的电话呼叫。准备好进行大量的多任务处理，在电话上花费大量时间，并在准备和/或发送文档时输入电子邮件。
代管助理的职位描述中最重要的第三部分是您必须具有出色的客户服务技能。如果人们对您有些担心或对最后期限或交易的其他方面感到压力过大，这可能会比预期的要困难一些，不要感到惊讶。从我刚被聘用后就退休的代管助理那里得到的最好建议是，一次只能做很多事情。她说要记住一次只迈出一步，永远不要着急，因为您可能会犯错，只会使事情变得更糟。
此外，您必须记住永远不要向客户作出超出您能做的事情的承诺，也不会就您一无所知的事情提供建议。代管人员和代管人员切勿提供法律咨询。如有疑问，请将客户推荐给与他们有问题或疑虑相关的人，例如房地产经纪人，律师或贷方，而不要尝试自己回答。
例如，销售结束后，我最常见的问题之一是“好吧，我的钥匙在哪里？” 考虑到他们是拥有房产钥匙的人，房地产经纪人将能够回答这个问题。通常，他们会在同一天提供密钥，我会告知客户，但最好还是让客户仍然向房地产经纪人求婚。
托管助理的职责
正如我已经提到的，代管助理会做很多侦探工作，查找文件，收集信息并向合适的人发送正确的信息，以使交易继续进行。每个公司都不尽相同，但是作为托管助理，您可能需要履行一些基本职责，这些职责如下：
- 邮寄信件
- 收集联系信息
- 收集财务信息
- 发送和/或传递文件
- 将信息输入计算机系统
- 写文件
- 接听电话和电子邮件
- 拨付资金
- 设置约会
- 响应信息请求
- 进行签名
- 订单标题报告
作为代管助理，重要的是要熟悉各种类型的文件以及有关房地产交易的法律和法规。对于像我这样能够在没有经验或没有相关教育的情况下获得这份工作的人来说，这似乎令人望而生畏，但是，在获取文档时通读文档将有助于您快速熟悉它们。
托管助理必须具有快速的多任务处理能力，能够处理多个紧迫的截止日期，并且仍要为签约的客户保持微笑。代管助理的说明和工作职责似乎有些令人生畏，但是，这可能是一项非常有趣的工作，尤其是当您可以帮助人们实现购买第一套房子的梦想时。
©2013丽莎