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学习如何跨文化界限进行交流可能很困难。继续阅读以了解提示和技巧。
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在全球化时代，工作场所日益一体化。这使得沟通和跨文化理解对于所有人（包括高管，业务主管，工作场所经理和员工）而言都至关重要。为了发展作为交流者的技能，我们必须获得使跨文化交流成功或失败的因素的实践知识。
什么影响跨文化交流？
- 文化认同
- 种族身份
- 种族认同
- 性别角色
- 个人个性
- 社会阶层
- 年龄
- 角色身份
本文是关于这八个因素如何共同影响跨文化交流的非常基本的讨论。
来自美国的一名英欧妇女和来自中国云南省的两名男子。
1.文化认同
文化可以被定义为一个人从孩提时代长大的特定地方带来的价值观，态度和做事方式。这些价值观和态度可能会影响跨文化的交流，因为每个人的规范和惯例通常会有所不同，并且可能与世界各地培养的同事的规范和惯例相抵触。
2.种族认同
种族认同是指某个特定种族的成员身份如何影响他们与不同种族的同事之间的互动方式。
根据在2013年亚洲语言学习会议论文集上发表的Daniel Velasco教授的一篇文章，存在跨文化培训的练习，要求参与者描述，解释和评估不明确的物体或照片。维拉斯科写道：“如果要实现揭露潜在种族主义的令人不快的目标，以便学习如何更好地与其他文化交流，就必须面对种族主义。他的方法称为EAD，要求参与者客观地描述他们首先看到的内容并评估他们看到的内容。 “通过在……过程中向后移动，我们能够面对潜在的种族主义，这有望为自我意识，文化尊敬铺平道路，和有效的跨文化交流。”
3.种族认同
种族认同突出了种族在两个来自不同文化背景的同事之间如何相互作用的作用。在美国，白人欧洲裔美国人在交流时不太会考虑其种族，这仅强调了在工作场所应对不同种族的重要性，这是一种教育所有同事了解个体之间可能发生的动态的方式。相同或不同的种族。
那么种族和种族之间有什么区别？PBS的专家表示：“种族和种族在共同血统上有着共同的意识形态，但它们在几个方面有所不同。首先，种族主要是单一的。您只能参加一个种族，而您可以主张多个种族。您可以在种族上将其标识为爱尔兰人和波兰人，但您必须是黑人或白人。”
4.性别角色
影响跨文化交流的另一个因素是性别。这意味着不同文化的成员之间的交流受到不同社会如何看待男女角色的影响。例如，本文着眼于西方文化将政府认可的性别隔离视为可憎的方式。西方人对规则的反应，该规则要求沙特阿拉伯的妇女掩饰自己，只有在有男性家庭成员的陪同下才公开旅行，以压抑和侮辱性的态度。这是以西方的眼光看待世界。沙特妇女普遍认为自己是受保护和受尊敬的。在沙特阿拉伯研究性别认同时，重要的是我们要从沙特的角度看待沙特文化。美国妇女正与这些传统的刻板印象作斗争，而沙特阿拉伯的妇女则承担着自己的文化角色。
5.个人身份
个人身份因素是影响跨文化交流的第五个因素。这意味着一个人如何与其他文化的人交流取决于他们自己独特的人格特质以及他们如何自尊。正如文化可以广义地描述为“开放”或“传统”一样，来自文化的个体也可以被视为“思想开放”或“保守”。这些差异将影响来自同一文化的多个人与其他人交流的方式。
6.社会阶层
影响跨文化交流的第六个因素是社会认同因素。社会认同因素是指人在确定自己想成为谁以及将如何采取相应行动时所生或所参考的社会水平。
语境间文化交流的 作者朱迪思·马丁（Judith N. Martin）和托马斯·中山（Thomas K. Nakayama）教授说：“学者们表明，课堂经常在塑造我们对文化的反应和解释中起重要作用。例如，法语社会学家Pierre Bourdieu（1987）研究了法国不同社会阶层人们对艺术，体育和其他文化活动的各种反应，据Bourdieu称，工人阶级更喜欢看足球，而上流社会人士喜欢网球，中产阶级。阶级的人们喜欢摄影艺术，而上层阶级的人则喜欢较少的代表性艺术。这些发现表明，阶级的区别是真实的，可以与实际的行为习惯和偏好联系在一起。”
7.年龄
年龄认同因素是指不同年龄段的成员之间如何互动。可以根据“代沟”来考虑。中国，泰国和柬埔寨等更多的等级文化对长辈给予极大的尊重和尊重，并在做出改变人生的决定时考虑到长辈的观点。像美国这样的文化不太了解长辈，也不太可能在做出重要决定时考虑他们的建议。这种对年龄的态度导致年龄认同因素影响工作场所的跨文化交流。
8.角色认同因素
角色认同因素是指一个人在他或她的生活中扮演的不同角色，包括他们作为丈夫或妻子，父亲，母亲或孩子，雇主或雇员等的角色。来自两种不同文化背景的员工队伍中的两个成员如何看待这些不同的角色会影响他们与同事或同事的互动方式。